Ditsch Cool Shop Mainz — Restaurant in Mainz

War vorhin mit meiner Frau da. Hatten keine Vorbestellung für 20 Brezeln, an einem Samstag um 11 Uhr. Es lagen allerdings mehr als 20 fertig gebackene Brezeln im Automaten. „Ich habe in einer Stunde Feierabend und kann Ihnen nicht so viel geben.“ Wäre ja nicht so, dass Sie in 5 Minuten wieder 20 frisch gebackene Brezeln aus dem Automat ziehen könnte und wahrscheinlich mindestens 1000 Rohlinge darauf gewartet haben dort aufgebacken zu werden.

Person hinter uns bekommt 12 Brezeln ohne das die Verkäuferin mit der Wimper zuckt.

Dann schlage ich ihr vor, dass ich dann 10 nehme und meine Frau dann 10 nimmt. Das geht auch nicht.

Wenn es dann nicht sofort geht und man fünf Minuten warten müsste oder so, dann wäre das auch vollkommen okay, aber einfach zu sagen „NEIN, DAS GEHT NICHT“… Da kann man halt nur mit dem Kopf schütteln.

Servicewüste...

Ich war am Samstag den 1.6.2024 vormittags dort und wollte mir was für die Frühstückspause holen. Der Herr vor mir hat die Verkäuferin höflich gebeten beim erwärmen seiner Schlemmerzuge ein Papier zwischen die Seiten des Kontakgrills zu legen wie das auch bei Vegetarier üblicherweise gemacht wird. Die Verkäuferin schüttelte nur den Kopf machte das wiederwillig und sagte er sollte gefälligst als moslem woanders essen da auch Schwein verkauft wird und Sie das nicht immer machen können oder eher Wollen meiner Meinung nach. Diese freche Art der Frau gegenüber den Kunden brachte mich dazu auf zukünftiges Essen der Artikel der Firma Ditsch zu verzichten auch anwesende Kunden schüttelten...

Ich habe hier recht häufig Frühstück für mich und Kollegen geholt und auch einiges an Geld dagelassen . Ich fürchte allerdings, dass ich heute zum letzten Mal dort war. Die Dame ist nie besonders freundlich, gestresst und genervt . Sie Situation heute Morgen war aber besonders unangenehm. Mein Mann und ich haben etwas falsches bekommen, was wir gar nicht bestellt hatten und dementsprechend auch zu viel bezahlt. Wir haben die Dame drauf hingewiesen, wurden aber total unfreundlich und frech behandelt. Es ist kein Problem mal einen Fehler zu machen, aber sie Reaktion darauf war sehr unangemessen. Wir wurden danach auch komplett ignoriert. Sehr schade . Wir haben uns sehr schlecht...