McDonald's — Restaurant in Mainz

Als Vegetarier sollte man hier nicht essen: Ich habe mir hier unter anderem einen McPlant bestellt. Als ich reingebissen habe, habe ich sofort gemerkt, dass das richtiges Fleisch war. Es stellte sich raus, dass ich keinen McPlant auf meinem Tablett hatte, sondern einen Hamburger Royal mit Fleischpatty. Ich bin zu der Mitarbeiterin an der Theke gegangen und habe ihr den Burger erst einmal wortlos entgegengestreckt und zu meiner Überraschung wusste sie sofort, dass sie mir den falschen Burger gegeben hatte und hat mir ohne auf den Bon zu schauen, den ich in der anderen Hand hielt, den McPlant in die Hand gedrückt. Sie hat es offensichtlich nicht für wichtig erachtet, an meinen Tisch zu kommen und das Missgeschick aufzuklären und hat wohl gehofft, dass es mir nicht auffallen würde?! Ich habe dann gesagt, dass ich es nicht gut finde, dass man bei so etwas nicht aufpasst und dass ich kein Fleisch esse und es jetzt gezwungenermaßen im Mund hatte (zudem wird der angebissene Burger auch noch weggeschmissen). Ihre Antwort lautete: „Ist aber nicht schlimm“. Dazu belächelte Sie mich noch. Wie bitte? Für sie mag es nicht schlimm sein, weil sie nicht als Vegetarierin Fleisch gegessen und sich geekelt und geärgert hat. Kein Wort der Entschuldigung oder sonst was. Ich bin wirklich entsetzt über so ein Verhalten. Geht für mich gar nicht. Wenn man sich wenigstens entschuldigt hätte. Den zweiten Stern gibt es nur dafür, dass der McPlant und die Plant Nuggets dann wirklich lecker waren. Werde wohl trotzdem lieber wieder zu Burger King gehen, sollte ich mal Lust auf...

Kann es leider nicht empfehlen!!!

Es sind draußen -6Grad und drin ist es leider nicht viel wärmer.

Das Personal läuft auch mit Jacke rum.

Aber gut das kann ja passieren, weil zb was kaputt ist.

Aber wir haben was bestellt, dabei ein Donut, diesen haben wir gefroren bekommen, als ich es reklamierte bekam ich einfach die Antwort: die ich ich heute morgen um 8 Uhr raus geholt. Aber gut wie soll was bei Kälte dennauch auftauen 😅 dann hab ich wenigstens das geld wieder bekommen nachdem auch mal gefühlt wurde das dieser echt noch gefroren war (das geld hab ich natürlich extra klein wieder bekommen) und bei meinem Kaffee kam auch ein kleiner anstatt einem großen wie bestellt

Dann bei einem Menü was wir bestellt haben war leider auch der bürger halt und die Nuggets haben auch direkt die richtige ess Temperatur 🙈

Ich habe auch nur den Donut beanstandet da sie sowieso einen Eindruck von: ist mir sowieso egal vermittelten

Also leider wurde es immer schlimmer im letzten Jahr.

Dann wurde natürlich auch nichts sauber gemacht bzw kein Platz mehr für den Abfall und Tabletts

Also insgesamt kann man nur noch sagen, nein Danke und fährt lieber zu...

Ich war kürzlich bei McDonald's und wurde von Zohra bedient. Ich muss sagen, sie hat einen hervorragenden Job gemacht! Sie war freundlich, aufmerksam und sehr professionell. Sie hat sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass meine Bestellung korrekt war und hat mich sogar nach meinen Wünschen gefragt, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Ihre positive Einstellung und ihr Lächeln haben meinen Besuch bei McDonald's zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Der McDonalds an sich war eiskalt, aber unser Essen wurde frisch zubereitet und war dementsprechend schön warm and angenehm. Heiße Pommes, perfekt gesalzene Pommes und warme Burger und Nuggets. Auf Empfehlung haben wir die Latte Cafés nachbestellt, damit er auch noch nach dem Essen heiß und genießbar war. Super Tipp! Zohra hat definitiv einen positiven Eindruck hinterlassen und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um von ihr bedient zu werden. Vielen Dank, Zohra, für den großartigen...