Werner's Backstube — Restaurant in Mainz

Leider gibt es keine 0 Sterne, denn dieses unfreundliche und unprofessionelle Verhalten einer Mitarbeiterin hätte es definitiv verdient! Nachdem sie uns drei Frühstück Menü verkauft hat, es aber jedoch nur für 2 Menüs gereicht hat, kam sie sehr unfreundlich zu uns und gab uns unser Geld zurück und meinte stellen sie sich nochmals an, wo zu dem Zeitpunkt eine Schlange von 10 Leuten stand und eine Wartezeit von mindestens 10 min. Als ich sie darauf aufmerksam machte, dass die Schuld doch bei ihr lag und sie doch bitte jetzt mir meine Bestellung geben soll oder eine Alternative, ging sie einfach fort und drehte mir den Rücken zu. Dementsprechend bin ich zur Theke gegangen um sie auf ihr Fehlverhalten aufmerksam zu machen, danach diskutiert sie ziemlich laut und unfreundlich mit mir! Als ich ihren Namen wissen wollte, nannte sie mir ihn auch nicht und sagte: "Beschwer dich doch haha Robert..... Straße da ist die zentrale!" Ein solches Unternehmen wie WERNERS BACKSTUBE hat einen solchen Mitarbeiter nicht verdient, zum mal ich immer treuer Kunde war und mein Geld gerne für die Produkte und den Service gezahlt habe. Bitte Bedenken Sie, ihre Mitarbeiter tragen den Ruf des Unternehmes an die Gesellschaft weiter!

(Danke für die schwarzhaarige nette Kollegin, die sich dann freundlich um das Anliegen gekümmert...

Die Niederlassung in der Berliner Siedlung ist groß und hat eine Vielzahl an Sitzplätzen im Laden und davor. Die Auswahl an Produkten ist reichlich und für belegte Brötchen ist der Preis absolut angemessen, sogar eher günstig im direkten Vergleich zur Konkurrenz. Allerdings sind normale Backwaren ziemlich teuer, die günstigsten Schnittbrötchen liegen bei ca. 0,50€. Die Freundlichkeit und der Service, der einzelnen Verkäuferinnen ist sehr unterschiedlich. Was toll ist, ist die Möglichkeit für Kinder, in Notsituationen, den Bäcker als Safe Space zu nutzen und Hilfe...

Parking is a pain but the coffee's hot and fresh as well as the pastries and breads. Staff is friendly plus they have lots of indoor and outdoor seating. Great people...