Das zweite mal das ich dort raus gehe und wirklich schlecht gelaunt bin. Beim Eisfahren super schönen Tag gehabt und zum Schluss jedesmal den Tag versaut bekommen. Das erste mal Bedienung sehr unfreundlich. Direkt zum Eingang wurden wir pampig empfangen. Heiße Schokolade war kalt, und das Essen, obwohl Nix los war hat eine 3/4 Std auf sich warten lassen. ( Ganz einfache Pommes) Personal ist von seinen Kunden einfach nur genervt. Das konnte ich sehr gut beobachten. Ist ein totales NO Go in der Gastronomie. Heute noch mal eine Chance gegeben, denn ein schlechten Tag kann jede mal haben. Mittlerweile sind zwei Absperrungen vorhanden. Die erste hat vielleicht gerade mal 3 qm2 direkt an der Treppe, dort steht jeder der die Treppe hoch kommt. dahinter eine Riesen Fläche, in der 10 Leute verteilt stehen. 🙈 richtig Logisch. Das Essen kam diesmal schneller, aber noch viel schneller die Rechnung. Kurz zur Bemerung, wir standen nicht wir saßen gemütlich am Tisch. Ich gab das zur Bemerkung das ich das jetzt etwas unhöflich finde, da wir noch nicht mal das Essen haben. Wir bekamen eine Pampige Bemerkung: das wir ja die Zeche prellen könnten, was ich noch unhöflicher fand. Denn ich finde nicht den Eindruck zu machen das ich ohne zu zahlen abhauen würde 😂 und hinter her kam dann noch von der durchaus super netten Bedienung der Spruch das sie nicht versteht wo das Problem liegt. Mein Junge musste auf Toilette, es kam der Hinweis das normal unten auf Toilette gegangen wird. Und als wir den Ausgang „ oben nutzen wollten ( wie beim letzten Mal auch) sollten wir bitte erst wieder runter und von der Eishalle raus gehen. 🎊 die haben echt den Knall nicht mehr gehört. Sorry aber no Go. Die sehen mich nicht mehr. Immerhin können sie locker auf 6 Personen verzichten. Von mir gibt’s kein Cent mehr. Auch wenn Burger, chicken Nuggets und Curry Wuest...
Read moreStändig wird die Küche früher geschlossen oder hat ganz zu wegen geschlossener Gesellschaft. Samstags kannst bis 22 Uhr Schlittschuhfahren aber ab 17 Uhr wird hier die Küche spätestens geschlossen und bekommst net mal mehr Pommes für die Kinder 🤬. Das man hier keine bessere Lösung mit der Eishalle treffen kann wie nur dieses komische Kiosk in der Halle ist echt zum kotzen. In Eppelheim bekommst du immer alles zum essen bis zum Schluß und der Laden ist immer voll. Nur hier in Mannheim ist sowas...
Read moresehr gemütliche Location mit Blick aufs Eis. Sehr organisiert und obwohl es immer voll ist, freundlich. Allerdings habe ich gemerkt, dass die Kundschaft manchmal sehr unverschämt ist wenn kein Sitzplatz mehr frei ist. Aber das spricht ja fürs Bistro. Sind ja schließlich auch nur Menschen. sehr leckere Bistro Gerichte, sehr humane Preise für diese Qualität. Immer...
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