Burger King Marburg — Restaurant in Marburg

Waren am 08.01.2022 dort essen. Auf dem Parkplatz draußen völlig ramponierte Lieferfahrzeuge. Der erste Eindruck ist somit katastrophal. Obwohl nicht viel los war, viel zu lange Wartezeiten. Eine Toilette defekt, keine Seife, keine Möglichkeit sich die Hände nach dem waschen zu trocknen. Stattdessen schauen Kabel auf 1,70m höhe aus der Wand. Bestellung kam unvollständig. Getränke aus dem Automaten waren warm und schmeckten wässrig. Konnte man so nicht trinken. Keine Eiswürfel vorhanden. Während der 20 Min Wartezeit auf 3 Burger hab ich beobachten können wie einer Person in der Küche umher läuft (Keine Personal Kleidung), sich Pommes nimmt und Burger baut. Ohne Handschuhe, mit Pflaster an einem Finger. Meine Vermutung ist, das es sich um ein Lieferant handelt. der in der Küche nichts verloren hat. Am Tisch angekommen ist mir aufgefallen das dieser schon lange nicht gereinigt oder desinfiziert wurde. Die suche nach einem sauberen Tisch war vergeblich, da alle Tisch im gleichen Zustand waren. Burger waren kalt und haben nichts mit Qualität zu tun. Im Gastraum war es sehr kalt, längeres sitzen war unmöglich. Kabel hingen aus der Decke.

Die meisten Restaurants in Deutschland halten sich an Hygiene vorschriften. So wie es soll. Hier wird dies Ignoriert.

Ich habe noch mehr Bilder. Ordnungsamt und Gesundheitsamt wurden von mir per...

Wir waren auf der Durchfahrt und wollten schnell etwas essen. Noch nie haben wir einen Burger King gesehen, der so zugemüllt und verdreckt war. Die Tische verschmiert, der Boden zugemüllt mit Pommes, Servietten, Burger-Resten und was es sonst noch gibt. Also ich meine nicht eine Pommes, die da herumlag, sondern man musste aufpassen, wo man am Tisch die Füße hinstellt. Der Getränkeautomat hatte auch schon einmal bessere Zeiten erlebt. Die Fanta war braun (???) und die Getränke ungekühlt. Einen Putzlappen hat das Teil auch schon ne Weile nicht mehr gesehen und daneben standen benutze Becher - lecker. Selbst als keine Gäste mehr Bestellungen aufgegeben haben, hat man sich nicht die Mühe gemacht, sauber zu machen, die Tische abzuwischen und den Boden zu fegen oder den stehengebliebenen Müll von den Tischen zu räumen, obwohl ich das Personal direkt darauf angesprochen und dazu aufgefordert habe. Der Getränkeautomat wurde auch nicht kontrolliert, obwohl wir reklamiert haben.

Hier sollte dringend das Gesundheitsamt einmal unangemeldete Kontrollen machen und Burger King dem Franchisenehmer abmahnen und...

Heute ist es an der Zeit eine Rezension zu verfassen. Ein Stern weil kein Stern nunmal nicht geht. Dies ist leider der schlechteste Burgerking den ich kenne. Von den beiden Bestellterminals war eines offline. Kann alles passieren. Vor dem zweiten standen 12-15 Personen. Die Frage einer Kundin, ob man wegen des defekten Terminals an der Kasse bestellen könnte, wurde verneint, Bestellung nur am Terminal.

Das war der Moment wo die ersten sich entschieden haben, die Strasse runter zu Mc Donalds zu gehen. Gute Wahl, muss man sagen.

Am Terminal funktionierte dann Payback nicht und es gab keine Shakes. Die Zubereitung der Bestellungen ging einigermaßen zügig. Die Burger waren okay, augenscheinlich frisch und warm. Bei den Getränken muss man echt sagen, das ist eine riesen Frechheit! Die Cola war lauwarm, ohne Kohlensäure und Eis gab es auch nicht. Also mal eben 7 Euro in den Abfluss gegossen. Es ist super dreckig im Restaurant und die Tablettwagen über voll. Es war mehr als genug Personal vor Ort, sodass definitiv jemand hätte aufräumen können. Also von meiner Seite, vielen Dank für nichts und auf nimmer...