Ich habe leider Anlass zu Kritik. Nach einem schönen Herbstspaziergang dachten wir uns, jetzt eine heiße Schoki mit Sahne und ein leckerer Kaffee Crema, das wär's doch. Also wenn man selbstbewusst mit dem besten Kaffee der Welt wirbt, sollte die Leistung auch entsprechend exzellent sein. Das habe ich mit meiner Familie am Wochenende leider nicht erlebt - und ich bin sicherlich nicht kleinlich. Lediglich die Preisgestaltung liegt im gehobenen Bereich. Leider hält der Geschmack nicht, was die ansprechende Optik der Maschine dem Kaffee-Liebhaber verspricht.
Die heiße Schokolade wird nicht frisch zubereitet, sondern kommt aus einem Vorratsbehälter, wo sie schon wer weiß wie lange warmgehalten wird. Der Geschmack war leider entsprechend enttäuschend. Meine Kids haben den Becher nicht ausgetrunken. Das will schon was heißen.
Wirklich gut und frisch ist zumindest die Schlagsahne obendrauf.
Ich habe mir auch einige Kritiken von vorherigen Besuchern durchgelesen. Dass man als Inhaber auf Kritik jedes Mal damit reagiert, die Kunden hätten den Laden verwechselt, finde ich ebenso nicht sonderlich professionell. Wenn man sich wünscht, dass Kunden wiederkommen, wäre etwas mehr Respekt und Kritikfähigkeit angebracht. Insbesondere, wenn mehrere Kunden die gleiche Kritik äußern. Vielleicht kommen aber auf Grund der exponierten Lage auch so genügend Besucher, so dass man keine zufriedenen Stammkunden nötig hat. Für uns persönlich war es jedenfalls das letzte...
Read moreRude staff! I went to take an ice cream, alongside with our coffee. At the time I went there was only a family getting ice cream so I stood on the left and waited for my turn(yes, I checked if there was a line!). Meanwhile, a line started lining up on the right side and people didn’t give me a chance to get my ice cream even if I shortly complained about it.
However customers can do/say whatever they want it’s ok. The staff just looked at me in a negligent way and ignored me which I found infuriating… The two stars are for the nice cappuccino, which was from the inside shop.
Edit: After the owner’s answer, I have to edit my review with great sadness to one star, as it seems that the café has also a racist attitude.
Owner‘s answer: Hallo. Wenn der Cappuccino gut war, warum dann 2 Sterne?
Heute war es sehr voll und wir haben alle Gäste sehr gern der Reihe mach bedient. Tut uns leid das sie unsere Sprache und Gepflogenheiten nicht sprechen. Alles gute.
PS. Ich respektiere die deutschen Gepflogenheiten und auch die Sprache. Ich habe mich heute auf Deutsch verständigt, aber ich schreibe meine Bewertungen gerne...
Read moreIch war am 28.10.2023 aufgrund der durchweg positiven Bewertungen 11:00 Uhr mit meiner Frau zum späten Frühstück hier. Die der deutschen Sprache kaum mächtige, junge Anzulernende hatte keinerlei Ahnung zur Bedienung der Espressomaschine und Zubereitung eines Cappuccino. Espresso viel zu schnell extrahiert. In eine riesige 1L-Milchschaumkanne wurde in die bereits geschäumte Milch aus vorherigen Zubereitungen (ein NO-GO) einfach die Dampflanze reingehalten und ein bisschen hoch- und runter bewegt, anstatt mit einem frischen Kännchen und frischer kalter Milch Umgebungsluft zu ziehen und danach in der Rollphase die Bläschen zu zerkleinern. Resultat war ein viel zu heißes Getränk mit grobporigem Milchschaum, an dem ich mir die Zunge verbrannte. Bildet eure Mitarbeiter bitte nicht am Kunden aus.
Am 31.07.2025 erhielt ich eine Benachrichtigung von Google zu Inhaltsbeschränkungen. Obiger Beitrag würde angeblich eine Diffamierung(!) darstellen und demnächst nicht mehr angezeigt. Erst nach Einreichung von Beweismitten meiner Anwesenheit nebst eidesstattlicher Versicherung einer Zeugin wurde die Bewertung...
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