Turmbaude am Rennsteig — Restaurant in Masserberg

Wir waren letztes Wochenende mit einer größeren Gruppe zu Gast. Als erstes fiel mir im hinteren Bereich der Baude ein großer, nicht angeleinter Hund auf der mitten im Raum lag. Auf dem Weg zur Toilette musste man an dem Hund eng vorbei laufen. Die Besitzer machten keine Anstalten ihn ihn beiseite zu nehmen. Wir hatten kleine Kinder dabei. Später stand er dann auch noch auf, ging von Tisch zu Tisch und beschnüffelte die Leute, die darüber sichtlich nicht erfreut waren. Ich finde es ok das Mitbringen von Hunden zu erlauben. Wenn die Besitzer sich aber selbst so ignorant verhalten, sollte die Bedienung sie bitten den Hund im Eingriffsbereich, bestenfalls unter dem Tisch an der Leine zu halten. Wir haben einfaches Essen bestellt. Es kam recht schnell und war geschmacklich in Ordnung. Wir hörten wie ein Mann am Tresen fragte, ob er ein Bier draußen trinken dürfe, da der Gastraum voll war. Dies wurde ihm auf eine sehr unfreundliche Art und Weise verwehrt. Genauso fand seine Bitte draußen ein Schild mit dem Hinweis "Selbstbedienung" aufzustellen kein Gehör. Auch wir wurden noch kritisiert nachdem wir bezahlt hatten. Wir sollten nächstes Mal anrufen. Gleichzeitig erzählte sie uns, dass es sonst total leer ist. Ein Hinweis zurück: Guter Service bedeutet auch flexibel zu sein und...

Als Wanderer hatten wir geplant , auf der Rücktour von Friedrichshöh kommend , in der Turmbaude einzukehren und etwas zu essen. Vorher hatten wir uns im Internet über die Öffnungszeiten informiert - da war der Mittwoch als Ruhetag angegeben . Als wir an der Baude ankamen , sahen wir dann schon an der Giebelseite im Firstbereich auf dem Schild , der Mittwoch durchgestrichen - neuer Ruhetag ist der Dienstag - toll - denn genau diesen Tag hatten wir !!!! Beim vorbei laufen an der Längsseite stand wiederum ein Schild : "Wir haben geöffnet !" Etwas irritiert sind wir halt noch mal zum Eingang - doch geschlossen !!!!!! Irgendwie kommt man sich dann doch sehr veralbert vor , denn eigentlich sollte ein Gastronom , der wirkliches Interesse an seiner Kundschaft hat , dafür sorgen , dass seine Öffnungszeiten auf den diversen Internetseiten ständig aktualisiert werden !! Wir sind dann eben in das Hotel " Haus Oberland" - ein gastliches Haus mit freundlicher Bedienung - und nur ca.700 m unterhalb der "Turmbaude" am Ortseingang von Masserberg. Wie Gastronomie und Zuwendung zu den touristischen Ansprüchen einer Region wie Masserberg , auch funktionieren kann , ist in der "Hütte an der Werraquelle " in toller Art und Weise feststellbar - ebenso wie im vorstehend genannten...

Schade, hab so etwas noch nicht erlebt. Unfreundlich ist gelinde ausgedrückt. Eine Bedienung mit Boxerblick, die nach kurzer Wartezeit einen Moment herauspresst, und 3 Minuten später die Worte…wir wechseln kein Geld und einen Tisch gibt s nicht. Ich kann durchaus verstehen, dass die Bedienung Stress hatte. Man kann aber mit ein paar freundlichen Sätzen dem Gast sagen, es gibt derzeit keine Plätze mehr, sie müssen eventuell länger warten. Ganz abgesehen davon, wir waren eine Truppe von 12 Leuten und wir wollten einfach im Außenbereich etwas trinken und einen kleinen Imbiss haben. Ich dachte, so flexibel sollte gehen. Egal, vorbei, ich war das letzte mal da und ich denke im Namen meiner Vereinsfreunde zu sprechen. 06.06.23 Danke für die ....freundliche...Antwort, das zeigt mir, man hat nichts gelernt, die Rezensionen hier sprechen für sich, die Antworten auch. Die Benotung dementsprechend, dem ist nichts hinzuzufügen. Ich kann Ihnen aber versichern, ich kann gerne auf so unfreundliche...