Prima Pizza — Restaurant in Meckenheim

Hallo,

ich habe über Lieferando eine Pizza bei Prima Pizza bestellt.

Als ich die Pizza des Fahrers entgegennahm habe ich dem Fahrer einen schönen Abend gewünscht und wollte in Ruhe meine Pizza genießen. Als ich den Pizzakarton öffnete war der ganze Käse überall in der Schachtel verteilt und total verlaufen. (Anscheinend wurde die pizza von dem Fahrer schräg gehalten oder er ist rasant in die Kurven gefahren) Ich habe sofort bei Prima Pizza angerufen um ihnen freundlich mitzuteilen dass die Pizza ungenießbar ist/aussieht. Daraufhin konnte ich erstmal 2 Minuten am Telefon bleiben während ich mitbekommen habe wie der Mitarbeiter sich mit seinem Kollegen unterhalten hat. Als der Mitarbeiter/Chef (oder wer auch immer am Telefon war) von Prima Pizza zurück ans Telefon kam, warf er mir vor dass ICH die Pizza schräg gehalten habe oder sie mir angeblich runtergefallen seie. Ich habe daraufhin noch einmal ganz genau geschildert wie es vorgefallen ist und nach wie vor wurde mir auf unfreundlichste und respektloseste Weise vorgeworfen dass ich für die versaute Pizza verantwortlich seie und nur eine neue haben wollen würde.

Das ist eine bodenlose Unverschämtheit !

Ich kann niemandem empfehlen bei diesem „Saftladen“ zu bestellen weil Prima Pizza alles andere als Kundenfreundlich ist.

Ich werde dort nie wieder bestellen und jedem anderen empfehlen es auch nicht zu tun.

Kleine Anmerkung : als ich bei Big Boy Pizza in Rheinbach bestellt habe und ein falsches Topping auf der Pizza war, hat der Mitarbeiter sich sofort sehr freundlich entschuldigt und mir wurde direkt eine neue Pizza geliefert. Ein Beweis mehr für mich weiterhin bei „Big Boy Pizza“ zu bestellen und mich nicht woanders wie bei Prima Pizza auszuprobieren.

Mit...

Ich habe heute über Lieferando zwei Pastagerichte bestellt. Ich hatte leider bei Lieferando noch meine alte Telefonnummer hinterlegt. Ich hatte um 16:00 Uhr ca. bestellt um kurz nach 18:00 Uhr stand immer noch in der App, dass das Essen sich noch in der Zustellung befindet.

Um 18:30 Uhr rief ich bei Prima Pizza an und meinte, dass jetzt meine Bestellung auf der App als geliefert angezeigt wird.

Da meinte der Mitarbeiter pampig, dass ich mehrfach versucht wurde anzurufen. Da niemand aufgemacht hätte. Ich hab auch nachgeprüft ob meine Klingel wirklich nicht defekt ist.

Ich meinte dann, dass wirklich niemand geklingelt hat. Es war auch relativ ruhig in meiner Wohnung und wir waren zu zweit.

Er meinte dann nur sehr unfreundlich, dass ich das Essen jetzt selber holen müsste und es kalt wäre.

Die Rezension von vorher absolut nachvollziehbar. Überhaupt keine Einsicht und null kundenfreundlich. Leider bestellen wohl immer noch zu viele Leute dort, dass man es nicht mehr nötig hat dem Gast entgegenzukommen.

Ich werde die Pizzeria sicherlich nicht weiterempfehlen und auch dort bestimmt nicht mehr bestellen.

20,00 Euro sind leider futsch… das nennt man dann leider wohl Lehrgeld. Lieferando meinte, dass eine Rückzahlung leider nicht möglich ist, da das Restaurant dem zustimmen muss. Was es natürlich nicht getan hat.

Interessant war auch, dass ich keine Mail von Lieferando erhalten hatte...

Mit weitem Abstand die besten Pizzen in der Region!

Empfehlung: Hähnchen-Pizza. Schmackhafte Sauce hollandaise und verführerisches Hähnchenfleisch, überbacken mit herrlichem Käse. Selten sowas sündhaft feines in meine Kauluke gespachtelt.

Vegetarischen Mitmenschen lege ich die Pizza Vegetaria nahe. Eine Komposition aus aromatischem Gemüse an Käse und Teig. Überwältigende kulinarische Erfahrung, hier ist keine Zutat zu viel oder wenig.

Geschmacklich ein wahr gewordener Traum aus sättigenden Kohlenhydraten und köstlichem Fett. Nur bitte keine italienische Dünnbodenpizza mit bisschen Belag erwarten, hier wird geklotzt und nicht gekleckert.

Immer warm und lecker, immer freundlich und nett. Prima Pizza hat sich seinen Namen nicht ausgesucht, es ist wirklich eine prima Pizza!

Ich vergebe 6 Sterne – wobei ich leider einen Stern abziehen muss, weil der Laden nicht rund um die Uhr...