Wir waren das erste Mal dort. Eine etwas größere Runde (11 Erwachsene, 3 Kinder), es war vorbestellt für einen Geburtstag. Das Essen selbst war wirklich gut. Das Restaurant ist auch hübsch und gemütlich eingerichtet gerichtet. Aber der Service war leider wirklich schlecht. Man kann es nicht netter umschreiben. Alle Speisen wurden von uns vorab ausgewählt und von dem Geburtstagskind an das Restaurant frühzeitig mitgeteilt. Um 18:30 Uhr ging es los, bestellt waren Antipasti Platten. Die kamen um kurz vor halb acht. Zeitlich also schon mal nicht nachvollziehbar. Karten wurden uns auch nicht gegeben, hätte man ja vielleicht für die Getränke auch nochmal reingeguckt. Der Kellner selbst konnte sich nicht ein einziges Lächeln anbringen. Hat einem Teller und Getränke in die Hand gedrückt, statt auf den Tisch zu stellen. Und leider konnte er nur sehr wenig deutsch, was es bei Nachfragen sehr schwierig machte. Die Gastgeberib hate Sekt bestellt. Gebracht wurden 14 Gläser Sekt. Allerdings war ein Gast schwanger, einer trinkt kein Alkohol und halt die 3 Kinder. Es war aber absolut unmöglich, dass 5 Gläser Sekt zurück zur Theke gehen. Die 14 Gläser wurden auf den Tisch gestellt und berechnet. Eine Alternative für O-Saft wurde nicht angeboten. Die Hauptspeisen kamen ganz gemächlich nach und nach. Meine 4-jährige Tochter hat sich dann getraut zur Theke zu gehen und zu fragen, wann ihr essen kommt. Die anderen beiden Kinder hatten das Essen schon stehen und fast alle Erwachsenen auch. Sie werde von der Inhaberin angeblafft, dass sie das doch jetzt auch nicht wisse, wann das Essen käme. Ich stand im Hintergrund. Habe dann ehrlich gesagt zurückgeblafft. Was soll sowas gegenüber einem Kind?! Eine Pizza wurde völlig vergessen. Die Inhaberin kam an den Tisch gestürmt, hielt den Zettel mit den Bestellungen in die Höhe und blaffte: Sehen Sie, hat mein Kollege nicht aufgeschrieben! Ich kann nur das machen, was mein Kollege aufschreiben! Und stürmte weg. Kein Wort der Entschuldigung oder ähnliches. Zum Nachtisch haben wir für die Kinder eine Kugel Eis bestellt. In einer Glasschale, die einfach nur dreckig war. Wir dachten erst, es sind Wasserflecken. Aber man konnte von außen (immerhinwar es nicht innen) beim drüber fassen spüren, dass es wirklich Dreck war. Mein Nachtisch und der doppelte Espresso eines anderen Gasts wurden einfach gar nicht gebracht. Die Bedienung ließ sich auch kaum am Tisch blicken, sodass es mit Getränke bestellen auch eher mau war. Selten so einen schlechten Service erlebt und dann auch noch ein völlig unfreundlichen Verhalten der...
Read moreWe went there yesterday and it was not a plesant experience. The prices are good, however we had to pick up ourselves the menu, nobody would come to bring to us after 10 minutes of wait. The drinks took even longer than that, the pizza was smelling bad and was so ugly, and thin and bad that I wouldve been ashamed to serve someone a food like that. The tortelini was ok, Ive eaten better ones. They didnt had salt neither peper in the table, neither came with the food the portion of parmesan cheese which was requested. As well they didnt bring any apetizers before the food. Very disapointed and I...
Read moreA well defined Italian restaurant in Melbourne. The waiters are very attentive to customer. They would try all the best to accommodate your needs amd diahes. We went there for a group of colleagues amd everyone rightfully emjoyed their diahes. Although I am not that femilier with Italian diahes, but items was taste. I ordered an extra coffee at the end of my dinner. When requested the server to bring my addon bill, he politely said that it was on the house. That was a surprise...
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