Bäckerei Bertermann — Restaurant in Minden

Erfahrung v. 24.02.2018: Melitta Vollautomat ist schlecht konfiguriert! Beim Milchkaffee bekommt man zu wenig Kaffee und ganze 5 Tropfen Milch ins Glas! Andere Sorten sind auch ungewöhnlich gering in der Menge eingestellt (bitte umgehend den Melitta Kundendienst informieren) Brötchen sind nicht besonders gut (trocken & kaum Substanz, nur Luft) Buffet wurde allgemein an mehreren Stellen sehr spät aufgefüllt Rührei kommt aus dem Tetra-Pack O-Saft sollte vom Personal nicht im Gastraum aufgefüllt werden (Vorschlag: leeren O-Saftspender hinten im Servicebereich auffüllen u. gefüllt zurück bringen oder mit 2 Spendern im Wechsel arbeiten) einige in der Vergangenheit ähnlich gemachte Gast-Erfahrungen & Rezessionen sind beim heutigen Besuch leider noch ohne spürbare Verbesserungen Personalansatz zu gering, hat kaum Zeit einmal durch den Gastraum zu gehen, um evtl. Wünsche entgegen zu nehmen oder reservierte Tische welche offensichtlich nicht genutzt werden wieder für andere Gäste frei zu geben usw.... für das gebotene Buffet und die von uns gemachten Erfahrungen leider nur ein ungenügendes Preis- / Leistungsverhältnis

Wir haben bereits einige Frühstückbuffets genießen dürfen und müssen leider attestieren, dass andere Kaffees in der Umgebung (eher im ländlichen Raum) ein deutlich größeres & abwechslungsreicheres Frühstücksbuffet im gleichen Preisniveau mit besserem Service anbieten. Daher fällt die Bewertung für die heute gemachte Erfahrung leider etwas...

Liebe GL der Fa. Bertermann, bis dato waren meine 2 Freunde und ich eingeschworen auf Ihr Haus und speziell diese Filiale. Das ist seit heute komplett anders. Wir waren heute morgen zu dritt in der Filiale zum Frühstück am Buffet verabredet. Ja in Corona Zeiten ist alles anders, aber das man regelrecht gemaßregelt wird weil man am Tisch Platz genommen hat, einer von uns stand bereits in der Schlange um den Preis für das Bufett für 3 Personen zu entrichten, das finden wir doch übertrieben und nicht angebracht. Zudem hat man uns aufgefordert den Platz zu verlassen weil man eine andere Personengruppe dort platzieren wollte. Diese Gruppe hat uns im vorbei gehen mitgeteilt das Sie auch bereits den Kopf gewaschen bekamen. Wir haben darauf hin die Filiale verlassen. Wir sind zu tiefst enttäuscht da wir ein derartiges Verhalten in ihrem Hause nicht kennen. Bis dato haben wir Sie immer hoch gelobt aber Ihre Mitarbeiterin hat es geschafft in wenigen Minuten dies komplett zu vernichten. Ich würde mich über eine Reaktion Ihrerseits freuen. Ich hätte Ihnen gerne die verdienten 5 Sterne gegeben weil Ihre Produkte einfach klasse sind. Nur leider ist es heute...

Naja, es lag wohl an dieser nun vorherrschenden Zeit, dass ich mich, dort vor Ort, nicht sehr wohl gefühlt habe. Wenn man seinen Impfausweis nicht dabei hat, darf man nunmal nicht mehr drinnen essen und wird vielleicht auch nicht so ganz willkommen geheißen.. Seine Adresse muss man jedoch immernoch aufschreiben- zwei Becher standen dort, auf dem einmal benutzt und das andere mal desinfiziert stand. Da sich nur zwei Stifte in den Becher "benutzt" befanden, musste man wohl oder übel einen von den beiden benutzen! Man konnte sich danach ja Hände desinfizieren! Weswegen ich diese Rezension schreibe, liegt jedoch daran, dass man einer anderen Kundin, ohne Vorzeigen ihres Impfausweises, glauben schenkte, einen Immunschutz zu haben. Das fand ich gemein und ich fühlte mich wirklich ein wenig diskriminierd, da auch ich angegeben hatte, mein Impfbuch nur nicht dabei zu haben! Im Nachhinein frage ich mich jedoch, wieso man ihr glaubte und mir nicht und ich kann nur hoffen, dass es tatsächlich nur an der falschen Angestellten dieser Bäckerei gelegen hat, die- und das mag nun jeder für sich selbst entscheiden- mich oder die andere...