Pilspub Alte Eiche — Restaurant in Mittweida

Leider kann ich hier nur zwei Punkte vergeben. Und die gehen an den Koch! Das Essen war wirklich lecker. Als Vorspeise hatte ich die ungarische Gulaschsuppe und als Hauptgericht den Grillteller. Mehr positives kann ich allerdings auch nicht schreiben. Scheinbar hatte die Bedienung heute einen schlechten Tag. Normaler Weise kenne ich es so, dass man neue Gäste herzlich willkommen heisst und sie auch direkt mal fragt ob es was zu trinken sein darf. Hier musste man sich eben etwas gedulden. Aber ok. Halb so schlimm. Als dann das Essen kam und ich ein schönes schwarzes Haar auf dem Stück Butter mit der Zitrone hatte, welches mich so liebevoll anstrahlte, gab ich dies der Bedienung zurück. Nicht das ganze Essen. Lediglich das Stück Zitrone mit Butter, welches mit dem Haar verziert war. Kann alles passieren. Kein Problem. Dann entschuldigt man sich beim Gast für die Unannehmlichkeit und bringt ein neues Stück und alles ist gut. Der Hit war jedoch, dass ich dann noch den sarkastischen Ton hinterher geworfen bekam, "na wenn sie es nicht essen wollen". Ersatz gab es keinen. Als ich dann nach wenigen Minuten nachfragte ob ich ein neues Stück Zitrone haben könnte, verdrehte sie beim reingehen ins Lokal ihre Augen. Ich konnte mir schon denken was sie über mich dachte. Aber als Kunde bin ich Empfänger einer Dienstleistung und zahle immerhin dafür. Da kann man auch etwas Service und Kundenfreundlichkeit entgegen bringen. Als ich ihr dann erklärte warum ich es zurück gegeben habe, weil da ein Haar drauf war, bekam ich die nächste freundliche Antwort: "na von mir ist es nicht". Ganz ehrlich. Ich werde dieses Lokal definitiv meiden. Auch wenn das Essen tatsächlich gut war. Die Freundlichkeit der Bedienung war unter aller Sau. Da fühlt man sich als Kunde nicht wirklich wohl. Ich glaube nicht wirklich das sie ihren Job mit Herzblut angeht. Etwas Freundlichkeit, Zuvorkommend sein und mal ein Lächeln im Gesicht würde der Frau zur Abwechslung mal ganz gut tun. PS: Sauberkeit auf den Toiletten ist ebenso...

Wir waren mit einer größeren Gruppe ( 17 Personen ) vor Ort. Natürlich Reserviert und im Vorfeld bereits unser Essen vorbestellt.

Das Positive: TOP Preisleistungsverhältnis für Essen und Getränke!!! Das Essen schmeckt super lecker und für den Preis sind die Portionen auch völlig okay, wenn man gern eine Vor- / sowie Nachspreise dazubestellt.

Das Negative: Ich bin oft und regelmäßig in Gaststätten / Restaurants unterwegs, aber eine solche unfreundliche, unflexibele und sichtlich genervte Bedienung sucht seines Gleichen! Auf individuelle Wünsche, welche nicht mit der Vorbestellung angekündigt wurden, ging man nicht ein. O-Ton: "Nein, das ist heute ungünstig!" Man hatte das Gefühl das jede Getränke-Bestellung zu viel war! O-Ton: "Das kann ich mir jetzt nicht merken!" oder "Jetzt Essen Sie erstmal!"

Zu einem gelungenen Restaurant-Abend gehört eben nicht nur gutes Essen, sondern auch die Dienstleistung Bedienung & Service! Schade das es immernoch Betreiber gibt, welche das gerade in der heutigen Zeit noch nicht verstanden haben. Auf Grund eben dieser, an Peinlichkeit kaum zu überbietenden, Bedienung, kann ich keine bessere Bewertung abgeben. Auch wenn das bei dem Super Essen leider nicht...

Absolut keine Empfehlung !! Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Wir waren ca. 15 Personen. Die einzelnen Gerichte mussten Vorbestellt werden, dennoch hat jeder hat das Essen in viel zu großen Abständen bekommen (die ersten waren fertig mit essen, da hatten die letzen noch nicht mal Ihr Essen) zudem war das Essen nicht gut gewürzt und viel zu Fettig (hat teilweise noch auf dem Teller im Fett geschwommen!). Von den Vorspeisen gar nicht erst zu reden. Der "Gemischte Salat"...total Lächerlich! Einige bekamen ganz andere Beilagen zu Ihren Gerichten als auf der Speisekarte angeben...bei anderen waren Haare in den Getränken...Auf Ansprache der Kellnerin/Chefin!? bekam man nur rollende Augen oder einen genervten Blick zugeworfen. Die Kellnerin/Chefin? hatte auch nie ein lächeln auf den Lippen, immer einen sehr genervten Blick. Zudem hat sie während dem bedienen mit offenen Mund Kaugummi gekaut. Ekelhaft, und total...