Schlösselgarten — Restaurant in Munich

Familien Vorsicht! Nachdem wir zweimal in Folge sehr schlechte Erfahrungen gemacht haben, wollte ich die Warnung auch an andere Eltern weitergeben. Ich habe zuvor noch nie eine schlechte Rezension verfasst, aber in diesem Fall sehe ich mich dazu gezwungen. Beim vorletzten Besuch handelte es sich "nur" um äußerst unfreundliche Mitgäste, die sich in einem Biergarten (!) beschwerten, dass unser 2-jähriger nicht still am Tisch sitzen blieb sondern umherlief. Er war dabei vollkommen lieb, weinte nicht, tobte nicht... trotzdem hatten uns die Mitgäste aufgefordert, den Biergarten zu verlassen (was wir natürlich nicht gemacht haben, sondern die Aufforderung freundlich zurückwiesen). Dafür kann das Restaurant natürlich nicht sehr viel, aber es zeigt, dass Kinder auch bei den Mitgästen nicht sehr willkommen sind. Der zweite Fall allerdings war deutlich dramatischer und zeigt, wie Familien dort gesehen werden: wir waren zum Abendessen im Biergarten und unsere 9 Monate alte Tochter brauchte ihren Abendbrei, der mit heißem Wasser anzurühren ist. Wir fragten nach einem Glas oder einer Tasse heißem Wasser, was bisher in unserem Elternleben noch niemals in irgendeinem Restaurant/Biergarten auch nur das geringste Problem darstellte. Der Ober meinte allerdings, das gehe nicht, er könne nicht einfach nur Wasser bringen (warum auch immer). Also ging meine Frau mit dem Ober ins Lokal und wollte dort einfach eine Tasse / ein Glas mit Wasser, um die Wassermenge zum Anrühren selbst eingießen zu können. Das schien auch drinnen an der Theke ein Problem zu sein und als meine Frau dafür unverständnis zeigte, mischte sich jemand ein, der entweder der Besitzer oder zumindest "Schichtleiter" gewesen zu sein scheint und meinte, ob sie denn nicht gelesen hätte, dass mitgebrachte Speisen nicht verzehrt werden dürften. Wie bitte?? Wäre es nicht ernst gemeint gewesen, wäre das ein toller Witz! Babybrei darf nicht mitgebracht werden!? Wir konnten ihn dann doch überzeugen, etwas heißes Wasser in eine Tasse zu gießen und uns mit einem murrenden "das Wasser gibt es aber nicht umsonst, wir sind hier doch nicht im Freizeitpark" zu geben. Unverschämtheit und unfassbar Kinder-unfreundlich! Auf der Rechnung waren dann auch 2 Euro extra, wobei wir nicht wissen, ob dies für das Glas mit Leitungswasser für unseren kleinen Sohn (einfach ein leeres Glas zum Abgeben eines Schlucks der Apfelschorle ging natürlich auch nicht) oder für das heiße Brei-Wasser war. Bleibt noch anzumerken, dass wir nicht nur 2 kleine Getränke hatten, sondern mit 3 Erwachsenen vollwertig dort gegessen und getrunken haben ( 60 €). Dass jeder kleine Änderungswunsch auf der Rechnung landete und somit ein paniertes Schweineschnitzel mit Salat auf knapp 20 € rauskam, war für uns dann fast schon zu vernachlässigen... Wir fanden diese beiden Ereignisse sehr schade, da wir in unmittelbarer Nähe wohnen und gerne dorthin gehen würden, aber unter diesen Umständen war dies sicherlich unser letzter...

Preise für münchner verhältnisse wirklich günstig. Das ist dann aber auch der einzige Grund dort essen zu gehen. Man kann dort schön sitzen. Das kann man in anderen Biergärten aber auch. Der Service ist mehr als daneben. Überheblich und schlecht gelaunt. Man traut sich gar nicht etwas zu fragen. (Anmerkung: es war nicht mal halb voll als wir da waren.es wurde eher immer leerer.)das essen war maximal ok. Portionen waren zwar gut, aber einfach nicht gut zubereitet. Meine Käsespätzle schwammen in fett. Von dem viel gepriesenen Schweinebraten (den es jetzt wohl nur noch als rollbraten gibt weil der chef normalen schweinebraten nicht mag?? Erklährung des kellners) gings meinem Mann total schlecht und die apfelkücherl waren ohne Geschmack, labbrig frittiert und das eis komplett(!!!) geschmolzen. Ich konnte nicht glauben dass die sich trauen diese pampe an den tisch zu bringen. Als vorspeise hatten wir leberknödelsuppe. Aber da kann man ja auch nicht viel falsch machen. Tüte auf... usw.Nach alldem haben wir TROTZDEM ein trinkgeld von fast 10% gegeben. (Vielleicht hatte der kellner ja nur einen schlechten tag?) Wirklich wirklich dumm von uns. Das wurde mit nem abschätzigen blick und nem hingeknurrten "schönen tag noch" einfach in den geldbeutel geschmissen. (Nein, er ist einfach menschlich und fachlich inkompetent!) Ich glaub der hätte uns am liebsten ins gesicht gespuckt. Vielleicht haben wir ihn ja mit unserem vorspeise,hauptspeise, nachtisch und zwei getränkerunden abendessen zu oft beim rauchen gestört oder so....

Der Schlösselgarten liegt idyllisch eingebettet in einer Kleingartenanlage und bietet ein wirklich schönes Ambiente – ruhig, grün, entspannt. Gerade im Sommer lädt der Biergarten zum Verweilen ein, und auch der Service war bei unserem Besuch ausgesprochen freundlich und aufmerksam.

Doch leider endet das Lob hier auch schon.

Bei einem gemütlichen Besuch am heutigen Tag haben wir Bier und Weinschorle bestellt – letzteres allerdings mit einem echten Schockmoment: € 7,60 für 0,5 Liter Weinschorle in einem kleinen Biergarten? Das ist selbst für Großstadtverhältnisse ambitioniert – hier wäre mehr Augenmaß in der Preisgestaltung wünschenswert.

Auch das Essen konnte leider nicht überzeugen: Die Spareribs waren eine herbe Enttäuschung – knochig, mit kaum Fleisch am Knochen. Auf unsere Rückmeldung hin wurde freundlich, aber wenig hilfreich erklärt, das liege halt am Lieferanten. Verzeihung – aber das kann und darf nicht das Problem des Gastes sein.

Das Schnitzel hingegen war ordentlich, wenn auch nichts Besonderes – solide, aber kein kulinarisches Highlight. Der dazu gereichte „Kartoffel-Gurken-Salat“ schmeckte leider wie ein industrieller Fertigsalat, der vielleicht ein paar frische Gurkenscheiben verpasst bekommen hat – schade.

Fazit: Wunderschöne Lage, nettes Personal – aber leider steht die Küche dem nicht im Geringsten nach. Bei diesen Preisen erwarten wir mehr Qualität und handwerkliche Sorgfalt. Aktuell bleibt der Eindruck: viel Potenzial, aber insgesamt eine echte...