Coffee Fellows — Restaurant in Neubrandenburg

I was extremely disappointed with my visit to this place. The waiting time for the order was ridiculously long, even though there weren't many customers. The staff acts condescendingly, as if they're doing you a favor by taking your order. They respond to any questions rudely and unpleasantly. Instead of a cozy coffee shop atmosphere, it feels like a place where you're just bothering the employees. Definitely would not recommend - there are plenty of friendlier and more organized...

Ich war kürzlich in diesem Café das sich als echter Geheimtipp entpuppt hat. Schon beim Eintreten fiel mir auf, wie liebevoll das Ambiente gestaltet war – warme Farben, angenehme Musik im Hintergrund, gemütliche Sitzecken, die zum Verweilen einladen. Man spürt, dass hier nicht einfach nur Kaffee verkauft wird, sondern dass Atmosphäre und Menschlichkeit genauso wichtig sind.

Was diesen Besuch für mich aber besonders gemacht hat, war die junge Kellnerin, die mich bedient hat. Ihr Lächeln kam nicht nur vom Mund, sondern aus dem Herzen. Man merkt sofort: Sie macht das nicht bloß als Job – sie liebt den Umgang mit Menschen. Freundlich, aufmerksam, nicht aufdringlich – sie hatte genau das richtige Gespür dafür, wann man etwas braucht und wann man einfach in Ruhe genießen möchte.

Was mir besonders aufgefallen ist: Sie hat sich Zeit genommen. Ein kurzes, echtes Gespräch, keine Floskeln – man hatte das Gefühl, gesehen und willkommen zu sein. Ihre Art hatte etwas Sanftes, fast Beruhigendes, aber auch etwas Aufrichtiges. Es gibt Menschen, die einen Raum schöner machen, einfach indem sie da sind – sie war so jemand.

Der Kaffee war hervorragend, der Kuchen frisch und hausgemacht – aber es war die Stimmung und diese eine Begegnung, die dafür gesorgt haben, dass ich definitiv...

Als langjähriger, wöchentlich besuchender Stammkunde ist der Zeitpunkt gekommen mal eine Bewertung abzugeben. Denn leider ist der Service in den letzten Monaten sehr stark zurück gegangen. Die Besuche der letzten Monate waren leider von langer Wartezeit geprägt bevor überhaupt eine Bestellung aufgenommen wird. Dann sitzt man wieder längere Zeit mit leeren Tassen vor sich, obwohl mein Kumpel und ich gerne auch mal 3-4 Tasse Kaffee dort getrunken haben in einem Besuch. Eine Stunde vor Ladenschluss dann doch nochmal schnell einen Kaffee bestellen? Nicht möglich die gute Dame kam nur noch zum abkassieren... 3 Sterne weil es wirklich gut schmeckt, egal ob Kaffee oder Bagel. -2 Sterne für den leider mies gewordenen Service.

Achso, wenn man schon als Kunde die Tassen aus Freundlichkeit zum Tresen bringt wenn es richtung Feierabend geht, dann ist ein kleines "Danke" nicht nur erwünscht sondern...