Junge — Restaurant in Neubrandenburg

Rezension: Enttäuschender Besuch bei Bäckerei Junge To Go

Heute habe ich die Bäckerei Junge besucht, um Frühstück für meine Familie mitzunehmen und leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Als ich ankam, stellte ich mich hinter den einzigen Kunden, der gerade bedient wurde. Hinter mir reihte sich ebenfalls jemand ein, und von der anderen Seite bildete sich allmählich auch eine Schlange. Nach einer bereits relativ langen Wartezeit wies mich die Verkäuferin recht schroff schließlich darauf hin, dass ich am „falschen“ Ende der Schlange stand und ich mich – gemeinsam mit der Person hinter mir – an das andere Ende der mittlerweile langen Schlange stellen müsste. Das war besonders ärgerlich, da zum Zeitpunkt meines Eintreffens noch gar keine klare Schlange erkennbar war und es überhaupt keine Hinweise z.B. in Form von Aufstellern gab, die mir hätten Hinweise auf das "richtige" Schlangebilden geben können.

Nachdem ich dann noch einmal eine beträchtliche Zeit gewartet hatte, musste ich leider feststellen, dass mein Wunschprodukt ausverkauft war. Wäre ich am Anfang bedient geworden, ohne dass die Verkäuferin auf das "richtige" Ende der Schlange bestanden hätte, hätte ich mein Wunschfrühstück erhalten... ok. Die Verkäuferin erklärte mir, dass es einen Moment dauern würde, dieses Produkt neu zu fertigen, was für mich in Ordnung war, was ich auch so artikulierte. Ich bestellte zusätzlich noch etwas anderes, bezahlte und stellte mich an den Rand, um auf das fehlende Produkt zu warten.

Nach einer weiteren Wartezeit blickte mich die Verkäuferin irritiert an und fragte, was bei mir noch fehle. Als ich erklärte, dass ich auf mein bestelltes Produkt warte, reagierte sie ziemlich unfreundlich und behauptete, ich hätte stattdessen doch etwas anderes genommen und es gäbe nichts, worauf ich noch warten könne. Das war nicht nur überraschend, sondern auch ärgerlich, da ich ganz klar gesagt hatte, dass das Produkt zusätzlich zu meiner Bestellung gehört. Ich fragte, wie lange es ungefähr dauern würde, woraufhin mir relativ genervt gesagt wurde, dass ich mindestens 10 Minuten warten müsse. Ich bedanke mich und ging.

Angesichts der langen Wartezeiten, der unfreundlichen Bedienung, des fehlenden Verständnis für Missverständnisse und des verwirrenden Schlangen-Managements war der Besuch bei Bäckerei Junge heute sehr enttäuschend. Vielleicht sollte es einen Hinweis zur Schlangenbildung geben und die besagte Kollegin darf gern kundenfreundlicher reagieren, wenn Missverständnisse auftreten. So wie heute stelle ich mir einen Junge Besuch nicht vor und werde mir gut überlegen, ob ich genau dieser Filiale in nächster Zeit noch einmal einen...

Samstag vormittag ,volles Center ,viele Kunden ,ich bewundere die Verkäuferinnen,aber an der Freundlichkeit muss wirklich gearbeitet werden .Habe eine Auseinandersetzung mit einer betagten Kundin beiwohnen müssen ,die arme Kundin ...wirklich ! Wir selber bestellten belegte Brötchen . Wir mussten kurz warten und sahen ,wie die Kollegin Brötchen belegte und nachlegte,OHNE HANDSCHUHE ,LANGE LILA ,SPITZE FINGERNÄGEL . Wir waren satt und werden hier nichts mehr zu uns nehmen . Für uns geht dass...

Wir kaufen bei verschiedenen Bäckereien in und um Neubrandenburg abwechselnd. Bei Junge gibt es geschnitten Brot in mehreren Sorten. Wir sind an Roggen-Dinkel dunkel und an hellen Dinkel plus interessiert. Roggen-Dinkel Brote gibt es auch bei andere Bäckereien. Aber meine Frau reagiert auf bestimmte Zusätze allergisch. Einen Auslöser haben wir und die Ärzte bisher nicht gefunden. Deshalb wechseln wir die Bäcker und ihre Produkte. Bäcker Gesche, Kadatz , Hatscher, Junge, Lange, Kowalefski,...