Prima Pizza — Restaurant in Neufahrn bei Freising

Ich muss leider sagen, dass unsere letzte Bestellung eine absolute Katastrophe war. Meine Frau und ich haben am Sonntag um 18 Uhr eine Pizza bestellt - Lieferzeit laut App 50 Minuten. Ich bekomme relativ schnell eine SMS mit der Lieferzeit 60 Minuten - naja, das geht noch in Ordnung. Die Pizza traf dann erst um ~20:10, also über ZWEI STUNDEN später ein. Meine Frau und ich müssen um 5 aufstehen und wir wären normalerweise bald ins Bett gegangen. Was will ich mit einer Pizza um Viertel Neun?

Den Kurier habe ich darauf angesprochen und er hatte absolut NULL Verständnis für uns. Wie kann das sein? Ist das anscheinend eine normale Praxis bei Prima Pizza? Es gab keine Entschuldigung, keine Entschädigung, GAR NICHTS. Und am schlimmsten: Null Einsicht auf Seiten des Fahrers. "Heute war so viel los" - Ja, ich habe meine Handynummer bei der Bestellung angegeben, dann ruft man eben an und sagt, dass es länger dauert. Dann hätten wir bei einem anderen Restaurant bestellt, oder wären essen gegangen. Aber so ist das einfach unglaublich unseriös. Ich habe dann um 10€ Rabatt gegeben (das war nicht mal 1/3 des Gesamtpreises und in Anbetracht unseren ruinierten Sonntag-Abends angemessen gewesen), tja - im Gegenzug gab es nur ein herablassendes Lachen. Anscheinend lassen sich andere Leute so was gefallen. Ich werde nie wieder dort bestellten, weil ich mir nicht mehr sicher sein kann, dass das Abendessen überhaupt noch zu einer normalen Abendzeit ankommt. 50 Minuten versprechen - nach 120++ Minuten liefern - absolut lächerlich. Übrigens, wir wohnen gute 5 Minuten entfernt (das hat der Fahrer selbst nochmal bestätigt).

Dass wir auf der Pizza die Pilze abbestellt haben und diese dann im Salat (keine Pilze laut Beschreibung) gefunden haben, brauche ich gar nicht zu erwähnen, das war dann nur noch die Krönung. Ich kann Leuten nur davon abraten bei Prima Pizza zu bestellen, ich habe mich selten so herablassend behandelt gefühlt....

Ich habe über Lieferando bei einem Restaurant namens New York bestellt. Zwei Stunden später war das Essen noch immer nicht da. Eine Rückmeldung habe ich nicht bekommen.

Ruft man an, klingelt es durch und man bekommt keine Antwort. Dreimal habe ich es versucht.

Da ich selbst nur fünf Minuten Weg wohne, bin ich hingefahren. Und siehe da, New York ist Prima Pizza.

Auf meine Nachfrage hin ob dies derselbe Laden ist, hat der Besitzer mit einem nicken reagiert. Auf meine Frage, wo mein Essen bleibt, bekam ich einen schulterzucken und ein "Sorry viel Arbeit.", daraufhin habe ich gesagt, dass das in Ordnung ist, wenn es eine Rückmeldung gibt oder sonstiges Feedback, oder man vielleicht mal ans Telefon geht.

Dann bekam ich noch ein "Sorry" und er hat sich wieder seinen Dingen gewidmet und mich stehen lassen. Meine Bestellung war dann immerhin bereits unterwegs zu mir.

Die Nudeln schmecken nicht besonders und die Pizza ist versalzen und war trotz zwei Stunden Wartezeit dann kalt. Ich war noch vor dem Fahrer wieder zu Hause.

Der Fahrer hat mir bestätigt, dass er das Essen erst 10 Minuten zuvor bekommen hat.

Jetzt müsste man nur noch verstehen, warum dieser Laden unter einem anderen Namen wieder bei Lieferando zu finden ist, bzw. doppelt vertreten. Wenn ich die Bewertungen hier sehe, könnte ich Vermutungen anstellen.

Ich bin mit der Reaktion des Besitzers bei meinem Besuch unzufrieden. Hier bestelle ich nie wieder.

Gleichzeitig hat mich Prima Pizza gelehrt, dass dieselben Lieferanten unter verschiedenen Namen bei Lieferando vertreten...

So.i just ordered some food.30.euro food.rice with chicken and another one with shrimps,pommes and some sauce. The rice was cold,they did not gave me not even a single fork,the sauce is pure water with some red color inside. I called them.to complain They told.me that it s not like that,so I am so bored that I just want to call random restaurants? And in the end he closes the phone while I was talking . What is this ???. So . In my opinion just avoid...