Bewertung = zusammengefasst von mehreren Besuchen
Bewertung vom 19.10.24
Wir hatten 2x den Haloumi Burger und 1x den Holsteiner, jeweils mit Curly Fries. Die Portionen waren (für den Preis) recht klein, aber vielleicht noch irgendwie vertretbar. Die Haloumi Burger haben nur nach Gemüse geschmeckt, den Haloumi hat man nicht herausgeschmeckt. Der Holsteiner war gewchmacklich gut, ABER - jetzt zu den negativen Dingen!
das Fleisch sollte „durch“ sein und war Medium! Das haben wir dort schon mal bei einem Steak, welches „Medium“ sein sollte und „durch“ war 3, verstehe ich nicht! Wenn der Koch das nicht hinbekommt, dann sollte man die Gäste nicht fragen wie sie es haben wollen! die Bedienungen waren nicht unfreundlich, aber irgendwie hatte man das Gefühl als hätten sie einen Schalk im Nacken, war eine komische Atmosphäre. man wartet schon echt lang darauf bis man bedient wird oder das Essen bekommt… unsere Tischnachbarn (2 Personen) hatten nach 80 Minuten noch immer kein Essen… KEINE KARTENZAHLUNG möglich… anscheinend schon länger… aber wieso? Das würde mich mal interessieren… in der heutigen Zeit nicht zu verstehen und dann wird man auch noch gefragt ob man einen Beleg braucht. Das ist kein guter, einfacher Service.
ab hier die alte Bewertung von vor 5 Jahren
Leider war die Geräuschkulisse extrem obwohl nicht viel los war. Die Stühle waren sehr bequem, jedoch nicht die richtigen zum essen. Die meisten waren viel zu flach und eine optische Linie fehlt leider auch.
Eine der beiden Bedienungen war auch äußerst unfreundlich, die andere jedoch Klasse.
Mein Burger war Klasse, 1A! Das Mac 'N Cheese Gericht war jedoch ganz schlecht. Hatte mit einem echten Mac 'N Cheese gar nix zu tun. Außerdem war es unfassbar scharf, man konnte kaum eine Gabel essen. Mussten es dann leider stehen lassen da es ungenießbar war.
Auf unserer Weihnachtsfeier hatten wir dort ein BurgerBuffet bestellt, geschmacklich top! Burger können sie! Schade war jedoch das das Buffet nach einer guten Stunde abgeräumt wurde... Was bei einer Weihnachtsfeier irgendwie doof ist, vor allem bei einem Preis von etwa...
Read moreLeider sehr enttäuschend. Wir bestellten die Makkaroni-Nuggets und erhalten stinknormale Chilli-Cheesenuggets die auch noch eiskalt in der Mitte waren. Auf Nachfrage hieß es die Makkaroni-Nuggets haben sie gar nicht mehr stehen aber noch auf der Karte?!? Die Nuggets wurden wieder mitgenommen und nochmals frittiert.
Wir bestellten dazu noch die Bullen-Pommes wo Salat, Bacon und rote Zwiebeln drauf sein sollten - an kam aber etwas ohne das alles - aber stattdessen mit Peperoni und mega scharf... auf Nachfrage kam nur „ ich frag mal in der Küche“ und das Mädel wurd nicht mehr gesehen. Auf nochmalige Frage hieß es dann „das war richtig zubereitet aber die Karte sei noch nicht geändert“ Häää?!? Einer von uns 4 mag und verträgt überhaupt kein scharfes Essen und wenn dann beide bestellten Vorspeisen die nicht scharf sein könnten total scharf und mit anderen Zutaten gebracht werden ist das ein absolutes No-Go!
Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, kein Retour der falschen Gerichte, kein Preiserlass, nichteinmal ein „sorry“...
Das einzig Gute waren die Hauptspeisen: Die Burger waren alle echt lecker. Da kann man absolut nicht meckern.
Hingefahren waren wir eigentlich wegen der Milchshakes. Die Bilder im Netz sahen so toll aus.... ABER die Freaky-Shakes waren völlig überteuert und die Optik kam überhaupt nicht an die Bilder aus dem Web heran.. keine bunte Sahne, keine Brezeln oder Oreos an die Seiten geklebt. Noch nicht einmal daneben gelegt, nichts... nur leicht eingefärbter Schokoshake und Erdbeershake mit etwas Sahne drauf und ein paar Streuseln obendrauf und Soße an die Gläser geschmiert... optisch nicht hübsch, langweilig im Geschmack und nichtmal ein einziger Oreokeks am „ Oreoshake“ - und dann 6,50€... Und dann noch 30 Min auf den Shake warten.
Wären die guten Burger nicht gewesen hätte ich gerne 0 Punkte gegeben. So reichte es noch für 2 Punkte.
Das Ambiente ist recht gemütlich und wirkt einladend und hochwertig. Klein und einladend. Nur die eine bunte Wand - die an Fastfoodrestaurants erinnert - ist...
Read moreDas Essen ist geschmacklich in Ordnung und auch vom Preis-Leistungsverhältnis okay, allerdings sind sie überhaupt nicht Serviceorientiert!
Wir waren am heutigen Abend da und mussten leider extrem lange warten, bis jemand kam um unsere Bestellung aufzunehmen, obwohl überhaupt nicht viel los war.
Nach uns kamen noch zwei weitere Tische, die schon ihr Essen hatten, als wir gerademal unsere Bestellung aufgegeben hatten.
Unsere Getränke haben auch lange gebraucht, dafür ging das mit dem Essen verhältnismäßig tatsächlich „zügig“.
Allerdings musste ich bei meinem Burger feststellen, dass mein Burger Bun falsch war und bei meiner Begleitung fehlte die Soße und das wir kein Besteck hatten, ist leider auch niemanden aufgefallen.
Mein Burger wurde auch ausgetauscht, allerdings waren dadurch meine Curlyfries schon so gut wie kalt.
Wir mussten kurz daraufhin auch feststellen, dass der Burger von meiner Begleitung komplett falsch gebracht wurde, nur leider kam nichtmal jemand zu uns an den Tisch um zu fragen, ob alles in Ordnung ist und die Chance das anzumerken, haben wir auch nicht bekommen, da die Servicekräfte lange Zeit nicht mehr raus kamen.
Das wir schon lange leere Getränke hatten, hat die Servicekraft leider nicht interessiert, nachdem Sie lange nachdem wir mit dem Essen fertig waren endlich unsere Teller abgeräumt hat.
Wir hatten das dann auch angemerkt, das bei uns leider nicht alles so lief wie wir uns das gewünscht hätten.
Sie meinte dann zu uns, dass sie das weitergibt und dann gleich nochmal auf uns zukommt, das hat sie allerdings nie getan, weshalb wir irgendwann rein sind um zu bezahlen.
Da hatten wir das auch nochmal angesprochen, sind aber auf wenig Verständis gestoßen und haben nur von der jungen Servicekraft ein „Tut mir leid“ als Antwort bekommen.
Ich habe selber lange in der Gastronomie gearbeitet und finde sowas überhaupt nicht Serviceorientiert.
Wenn bei einem Gast so viel schief geht, finde ich ist es das mindeste den Gast wenigstens auf ein Heißgetränk einzuladen.
Wir werden leider nicht...
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