Restaurant Riva — Restaurant in Neumünster

Wir waren wegen einer Hochzeit dort zum essen und feiern und in etwa 20 - 25 Personen inkl. Kinder. Das Ambiente ist sehr rustikal und etwas in die jahre gekommen was nicht weiter schlimm war da es trotzdem sehr gepflegt aussah. Der Service war sehr nett und freundlich dennoch gab es den ganzen Abend probleme mit den getränken die entweder garnicht kamen oder 45 min. später dann endlich gebracht wurden ( 3x KiBa bestellt, 1x bekommen die anderen 2 kamen 30 minuten später) kann mal passieren sind alles menschen und nicht perfekt. Das Essen war als Buffet angerichtet Reis, Gemüse, Schnitzel, Steaks etc etc und einem richtig geilen Tzaziki (das unbedingt erwähnt werden muss ;-) Geschmacklich war das Essen eher so leicht unterwürzt was sich mit dem Tzaziki aber ausgleichen lies :-P Es war alles heiß und wurde immer nachgefüllt also war genug vorhanden. Was mich gestört hat war die Tatsache das ein Putensteak meiner Frau nicht ganz durch war was für eine schwangere nicht sehr gut ist. Ansonsten waren die Steaks aber perfekt gebraten. Leider gab es kein Dessert, ich denke mal das hätte dem einen oder anderen den abend versüßt ;-)

Der Chef ist ein sehr netter Mann, der auch zwischendurch immer mal rauskam um sich nach unserem befinden zu erkundigen. Zeitgleich brachte er auch immer n tablet mit Schnapps mit !!! :-))))

War ein schöner Abend im grossen und ganzen und ich werde mal mit meiner frau dorthin zum essen gehen da sie auch zufrieden war.

Reicht auch als...

Als erstes muss man sagen, das Essen ist wirklich lecker. Der Service ist deutlich ausbaufähig. Als man uns die Getränke brachte wurde mit der Spezi auf den Tisch geschwabt. Wir haben dann das Missgeschick mit der Serviette beseitigt. Von der Bedienung kam nichts. Auch keine neue Serviette. Erst auf Nachfrage bekamen wir eine neue Serviette. Die Alte nasse wurde aber nicht mitgenommen. Bei einem weiteren Getränke stellten wir fest, dass das Glas kaputt war. Als wir die Bedienung darauf hinwiesen, wurde der Inhalt nur in ein neues Glas gekippt, ab da ggf. Splitter drinnen waren war wohl egal. Die Rivaplatte für 2 Personen war anständig belegt. Das Gemüse war allerdings Tiefkühlkost. Hier hatten wir mehr Qualität erwartet. Der lustige Bosniak war eher lieblos präsentiert. Keine Deko auf dem Teller oder ähnliches. Dafür 24 Euro zu berechnen steht in keinem Verhältnis. Die Salatbar ist sehr übersichtlich und die Salatschüsseln definitiv zu klein. Hinzu kommt die geringe Auswahl. Es gibt nur 5 Sachen. Die Soßen die uns gleich am Anfang mit auf den Tisch stelle wurden wohl komplett mit berechnet. Für uns gehören Soßen dazu, wenn man Fleisch bestellt. Fazit, Essen ist lecker Service deutlich ausbaufähig. Für uns war es das...

Waren heute im Riva und ich hatte mir einen Balkanteller bestellt. Die Frage, ob man anstatt Reis und Pommes, Bratkartoffeln bekommen könnte, wurde mit "kein Problem, bekommen wir hin" beantwortet. Das dann auf der Rechnung die Bratkartoffeln mit 3 Euro extra (es geht nicht um die 3 Euro, sondern ums Prinzip) berechnet wurden, wurde mir dann mit einem höheren Arbeitsaufwand erklärt. Vielleicht wäre es ratsam, den Gast im Vorfeld darauf hinzuweisen, dass es kein Problem-, aber mit Extrakosten verbunden ist.

Das gefüllte Hacksteak ist im Vergleich zu den Vorjahren deutlich geschrumpft und war leider auch nicht richtig durch. Dies wurde leider auch schon bei vorherigen Besuchen von uns bemängelt.

Das Salatbuffet wurde ebenfalls sehr stark verkleinert.

Schade! War früher mal besser, wird wohl keinen weiteren...