Starbucks — Restaurant in Neumünster

Was mir nicht so zusagt ist das es am Wochenende und in den Ferien Proppe voll ist, wo ich dann nicht verstehe warum dort Leute FREIWILLIG bis zu 10minuten anstehen für einen Kaffee. Ich gehe dann erst hin wenn es etwas leerer geworden ist! Und was GARNICHT GEHT ist das dort Mitarbeiter von anderen Mitarbeitern vor den Kunden gemaßregelt werden wie der Herr unter mir schon erwähnte. Sowas hat man NICHT vor Kunden zu klären sondern im Büro oder in einen Raum falls es dort hinten einen gibt, uns hat das nichts anzugehen was dort hinter dem Tresen los ist. Bitte UNBEDINGT ÄNDERN, GEHT GARNICHT!!!, machen wir bei uns in der Boutique auch nicht geht einfach nicht! ABER ich bin oft und gerne da um mir meinen Kaffee zu kaufen, die Kassiererinnen sind sehr Freundlich. Was ich des öfteren beobachtet habe ist wenn ich dort im Café sitze um meinen Kaffee zu genießen das viele der Leute die dort sitzen ihren Müll und das benutze Besteck/Geschirr dort auf dessen Platz stehen lassen - bei MC Donalds bekommt das auch jeder Hannes hin seinen Müll samt Tablett in die dafür vorgesehene Ablage zu stellen, warum dort nicht?..... Ich hatte auch schon des öfteren einen Pappbecher bekommen aber es wurde sich mehrmahls entschuldigt und erzählt das dort die Tassen abhanden gekommen sind. Als das Personal dann mal Tassen da hatten, hatte ich in den Gästebereich geschaut und dort hatten 3 Leute Porzelanbecher, insgesamt standen dort 7 Becher zur verfügung. Da kann ich das vestehen wenn dort des öfteren Pappbecher ausgeteilt werden, wer bitte steckt sich dreckige und benutzte Tassen in die Taschen um ca läppische 8€ zu sparen?! Also die Beschwerden von den Leuten hier kann ich Persönlich nicht nachvollziehen denn ich hatte immer einen guten und sehr Freundlichen Umgang dort gehabt. (Wie man so schön sagt man Erntet was man Säät! -seit als Kunde doch selbst mal Freundlich dann macht das Bedienen doch gleich mehr Spaß!) Ich gehe trotzdem in meinen Pausen gerne dorthin und kaufe mir meinen Venti lactosefree Peppermint Latte ;) Falls jemand das von dem Starbucksteam liest, IHR SEID SUPER...

Was very disapointed. I was really happy to try such a beautiful Starbucks but got my expectation too high ! I was not greeted by any of the barista when i entered, and waited a good 3 to 5 minutes before the barista Ali aknowledge me ! I can understand you need to do something before but a "hello i'm just finishing that before" is a minimum!! The barista was rude and refused to let me get my cold matcha with no ice cubes ??! My name and drink were not called at the bar as i was waiting. I'm a starbucks worker too and was really shocked by this behaviour and all of that policies breaking... Came in with a smile and came out with a watered down matcha and...

We are visiting from Canada. It is very hot here for us. We don't pay for water in Canada. When I asked the young lady for a glass of water, she tried to sell us a bottle. When I reiterated that I was just requesting a glass of tap water, she gave a snarky response. I have been a Starbucks customer for decades, & I have never encountered this type of attitude. I would suggest that staff need to have the concept of customer service being paramount, reinforced in their training. Just a note that the bottle of water would have cost approximately 5 CND dollars. Thank you,...