Johann & Amalia · Restauration in der Stadthalle — Restaurant in Neumünster

Es ist zwar etwas her, aber Erinnerungen verjähren zum Glück nicht und auch dieses Restaurant verdient eine faire Bewertung.

Meine Frau und ich haben am 27.12.2017 geheiratet und für diesen Tag, für 30 Personen reserviert. Geordert war ein 3-Gänge Buffet. Getränke nach Verzehr, Kinder jedoch frei. Es wurde ein fix Preis pro Person vereinbart, welcher sich in einem netten persönlichen Gespräch mit dem Chefkoch (Jan) zustande kam. Zunächst schien alles klar zu sein und die Kosten waren rechnerisch überschaubar und genau im Budget.

Auf die Lokalität sind wir durch eine Empfehlung gekommen. Am besagten Tag wurden unsere Gäste und wir mit einer sehr tollen Küche überrascht, geschmacklich und optisch gab es kaum was auszusetzen. Auch den Kindern hat es sehr gefallen.

Am Ende jedoch wurde der schöne Tag von zunichte gemacht, als wir die Rechnung erhielten, welche doppelt so hoch war als ursprünglich einkalkuliert war. Es wurden plötzlich einzelne Postionen berechnet, z.B. die Getränke der Kinder. Zum Kaffee und Kuchen fehlte der Kuchen. Glücklicherweise haben unsere Gäste uns mit zwei schönen Torten überrascht, andernfalls hätte es nur Kaffee gegeben. Am Ende war die Rechnung doppelt so hoch, welche von meinem Trauzeugen übernommen wurde, während ich die Rechnung geprüft habe. Sehr zu meinem unmut, denn ich war zunächst nicht bereit zu bezahlen.

Um den Tag trotzdem entspannt abklingen zu lassen, verließen wir das Restaurant und vereinbarten für den nächsten Tag ein Gespräch mit dem Chefkoch. Dieses Gespräch sollte Klarheit zu den einzelnen Rechnungspositionen schaffen. Auf einmal gab es aber keine getroffenen Absprachen zu bestimmten Positionen, als ich dies kritisierte und auf unsere Vereinbarung hingewiesen habe, wurde der Ton schnell unfreundlich, klar und bestimmend bekam man zu hören Zitat:"Jetzt lassen Sie mal die Kirche im Dorf, wir sind Ihnen schon weit entgegen gekommen". Da die Rechnung ja schon bezahlt wurde, gäbe es auch nichts mehr zu klären und man würde nicht verstehen was wir noch wollten.

Unser Fazit: Das Essen ist gut, gar keine Frage. Wer aber beabsichtigt eine größere Personenanzahl einzuladen, sollte sich alles, aber wirklich alles schriftlich geben lassen und am besten per Diktiergerät aufnehmen, denn hier haben Absprachen im 4 bzw. in dem Fall 6 Augen Gespräch, keinen Wert. Sehr entäuschend, denn hätte ich diese Rechnung bezahlen müssen, wäre das ganze über meine Rechtsabteilung und notfalls über ein Gericht gelaufen, bei solch einer Summe.

Ein Abendessen kann man sich hier denke ich ohne große Sorgen gönnen, von größeren Events können wir nur abraten, es sei denn man möchte die Kirche im Dorf lassen, aber sein prall gefülltes Portmonai das kann man mitnehmen. Sehr schade, denn alles war soweit in Ordnung.

Ich hoffe das sich dieses Verhalten für alle die sich trotzdem für diese Location entscheiden, nicht wiederholt und man davor bewahrt wird. Mir wurde im übrigen hinterher von Freunden gesagt, ich hätte das Gespräch mit dem "richtigen" Chef suchen sollen und nicht mit dem Chefkoch.

Ob unser Abend dann anders verlaufen wäre, kann ich nicht beurteilen, ebenso was die Absprachen/Vereinbarungen und Rechnung betrifft. Aber es ist nun mal dieser Eindruck der Erinnerung geblieben ist und der war was das angeht unter alles sau. Einfach gesagt, abgezockt und da hilft selbst die gute Küche nicht. Für den Preis hätte man auch in Hamburg Blankenese sehr schick und auch gut Essen gehen können.

Wir waren nach diesem Erlebnis jedenfalls nicht mehr dort zu Gast.

Falls der Inhaber auf die Idee kommen sollte gegen die Rezension mit einem Anwalt vorzugehen, ja wir waren Kunden und ja wir haben sämtliche Rechnungen und Belege und ausreichend Zeugen.

Trotz allem herzlichste Grüße aus dem Dorf mit der Kirche...besonders an den...

BESTES FRÜHSTÜCKSANGEBOT DER STADT!

Bisher bin ich hier nur auf ein Bierchen oder einem Kaffee auf der Terasse eingekehrt.

Aber vor kurzen habe ich dort einmal das Frühstück probiert. Für 2 Personen gab es ein kleines und ein großes Frühstück incl. 1 Tasse Kaffee. Und alleine DAS hat die vollen 5 Sterne verdient. Nett angerichtet, alles in mehr als ausreichender Menge vorhanden und vor allem keine Wurst- oder Käsescheiben in Folienstärke. Der Teller war sehr fein dekoriert und auch ein wenig Obst (Apfel, Orange und Physalis) und Gemüse (Salat, Tomate und Gurke) befand sich darauf. Selbst gemachte Eier- und Fleischsalate, Camembert und ein kleines Schälchen mit Mett gehörten auch dazu. Einzig die Kocheier waren ein wenig drüber. Wer mag erhält für 2,50€ extra pro Frühstück sogar Kaffee satt. Inclusive der Brötchen und dem Brot war es ein oberleckeres Frühstück.

Das Personal war sehr freundlich und hatte auch Zeit für unsere Fragen. Die Räumlichkeiten sind alle hell und sauber, und auch der Platz an der großen Fensterfront war warm und gemütlich. Die teilweise hohen und kargen Räume sind der Architektur der Stadthalle geschuldet, haben uns aber nicht gestört.

Demnächst wird auch einmal der Mittagstisch probiert

Im Vergleich mit anderen Frühstücksangeboten in Neumünster erhält man hier das beste Preis- Leustungsverhältnis und für mich...

Das beste Frühstück der Stadt!

Immer wieder gerne... Bis zum...

Wir feierten vor 2 Tagen die Hochzeit meiner Tochter dort. Einfach ein Traum! Wir planten anfangs, nach der Trauung dort zu essen (Grill Buffet) und anschließend zu Hause im Grosszelt zu feiern. Tja, das Wetter entschied sich einen Tag vorher um, es stürmte 😭 Kurzerhand konnten wir auf Anfrage die Hochzeitsfeier dort stattfinden lassen 💐 wir konnten unsere gesamte Deko hinbringen, und wirklich: sie schmückten alles so liebevoll ❤️ Ich war wirklich hin und weg.... Der Service, der Empfang, alles so herzlich, freundlich und absolut kompetent, es wurde immer geschaut ob es einen auch an nichts fehlte. Mein 3 jähriger Enkel hat es so genossen wie lieb die Damen mit ihm spielten (es gibt dort auch eine liebevoll gestaltete Kinderbecken und auch einen Wickelraum) und die Zeit verbrachten, ich glaub dadurch verging auch für die Servicedamen der Abend wie im Fluge ❤️ Das Grill Buffet war ein Traum, so viel Auswahl an Fleisch, Lachs, Salaten, Beilagen, Saucen es war für jeden was dabei (vegetarische Speisen war auch eine große Auswahl) und das wirklich zu einem fairen Preis (30 pro Person). Danke für den unvergesslichen Abend an das...