Pizzeria Mamma Mia — Restaurant in Neustadt am Rübenberge

Ich habe selten so etwas erlebt!!! Erst warte ich 1 Stunde und vierzig Minuten auf meine Bestellung. Als ich nochmal anrief um mit zu teilen das ich fast 2 Stunden warte und sofern nicht in den nächsten Minuten die Bestellung eintrifft wo anders essen werde wurde ich erstmal ausgelacht das es UNMÖGLICH wäre so lange zu warten obwohl mein Anrufverlauf das bestätigt. Naja sehr schnell wurde der Herr dan auch beleidigend und an der Stelle habe ich von der Auslieferung Abstand nehmen wollen was eine Drohung seiner Seits zufolge hatte da er, sollte ich die Bestellung nicht annehmen persönlich bei mir vorbeikommen werde und dan mache er mich fertig... super seriös!!! Ca. 1 Minute später ruft mich der ‘Chef ‘ an und ich lege ihm mein Problem da und erkläre das ich nach diesen Ereignissen nicht weiter an deren essen interessiert bin worauf er mir mit einer Anzeige droht. Ungefähr zeitgleich kommt der Bote Fazit : 17€ eine mittlere Thunfisch Pizza und mozzarella sticks. Die Pizza war zu allen überflüss auch noch kalt. Ich kann nur von diesem unseriösen Unternehmen abraten und werde morgen selber Anzeige erstatten. Tatbestand ist Beleidigung Bedrohung und Nötigung !!! Unterm Strich fühle ich mich nach den Einschüchterungen zusätzlich bestohlen!! Geht gar nicht. Ich sehe gerade in den Beiträgen das es vielen ähnlich ergangen ist wie mir deswegen kann ich es wirklich nur and Herz legen...

Es kommt vor, dass sie Pizza kalt ankamen. Die Lieferzeit wird meist nicht eingehalten.

Heute war jetzt aber der Knaller.

Mein Mann wollte mich direkt nach der Arbeit mit einer Pizza überraschen und bestellte diese über Lieferando für 18.50 Uhr. Als mein Mann gerade zur Haustür rein kam klingelte es um 17.45 Uhr. Da war der Pizzabote ???

Auf Nachfrage hieß es Pech gehabt er kann dafür nicht Haften, wenn Lieferando das nicht übermittelt. Klingt schon sehr komisch.

Wir sollen uns bei Lieferando beschweren.

Nach langer Diskussion einigte mein Mann sich darauf, dass er die Pizza wieder mit nimmt und nochmals eine bringt aber den Liefertermin jetzt nicht mehr einhalten könne.

Nun kam um 19 Uhr der Anruf wie es sein kann, dass wir uns bei Lieferando beschweren. Hallo??? Es waren seine Worte???!!!

Um 19.15 Uhr kam nun das Essen an.

Nicht desto trotz schmeckt die Pizza Mimo super lecker! Auch der Pizzafahrer...

Absolute Enttäuschung! Wir haben 3 Stunden (!!!) auf unsere Pizza gewartet. Nach 1,5 Stunden warten, wurde uns zugesichert, dass die Bestellung in 10 Minuten rausgeht, was offensichtlich auch nicht der Fall war. Eine Stunde später war dann immer noch nichts da und am Telefon wurde man noch doof angemacht, nicht mehr nerven zu sollen. Geht gar nicht! Der Pizzateig war teilweise noch roh und hat dementsprechend auch nicht geschmeckt. Bei meiner Brokkoli-Pizza schmeckte der Brokkoli auch so als wäre er schon schlecht. Verbesserungsvorschlag: Nur so viele Bestellungen annehmen, dass man ihnen auch gerecht werden kann ;) Hier bestellen wir ganz...