Ristorante-Pizzeria- Valentino — Restaurant in Neustadt an der Donau

Selten sowas erlebt. Der erste Eindruck war okay und es sprach auch für das Lokal das es sehr gut besucht war. Getränke bestellt und da wurde schon mal was vergessen. Gut kann passieren. Dann haben wir essen bestellt. Vorspeisen ok. Mein Mann hat Rumpsteak bestellt und der Keller meinte gute Wahl. Es wurde noch der Lachs und eine Pizza bestellt. Das Essen wird gebracht und da fing es an . Aus dem bestellen Rumpsteak ist Hähnchen geworden Wie mein Mann das reklamiert meinte der Kellner/Chef ob er das jetzt nicht essen will weil es würde falsch bestellt und man musste es dann weg machen . Ok gut gemeint nahm mein Mann das essen wäre ja schade wenn es weggeschmissen wird und meinte zu dem Kellner dann sollte aber was im Preis gehen. Der Chef meinte das ist nett das er das essen nimmt und er wird den Preis mindern. ( Hähnchen 16,80 laut Karte) Das Fleisch war roh und das beim Hähnchen.. Wir haben es reklamiert und es kam nur ein ohh das kann ja mal passieren. Kein möchten Sie was anderes. Zum Lachs...der war total tot gebraten . Pizza war gut. Jetzt zur Rechnung. Eine Frechheit sonders gleichen. Sie haben den kompletten Preis für das falsch gebrachte und rohe Fleisch berechnet. Auf Nachfrage was das jetzt soll meinte der Chef er hat ja eh die Hälfte vom Rumsteak berechnet. Wie gesagt es stand das Hähnchen auf der Rechnung mit dem regulären Preis. Hast du 8 € gesparart und Schnaps hast du auch bekommen. Welchen wir nicht bekommen haben weil wir keinen wollten. So unprofessionell und pampig war echt der Hammer. Und das beste kam dann noch woe der Kellner meinte .... ich kann nichts dafür bin...

Wir hatten im Restaurant eine wirklich enttäuschende Erfahrung, die ich mit allen teilen möchte, um vor einem Besuch zu warnen. Zunächst hat sich das Personal auf unverschämte Weise 5€ als Trinkgeld erschlichen, die wir wegen des schlechten Services niemals freiwillig gegeben hätten. Das Kartenlesegerät sei angeblich kaputt gewesen, was offensichtlich eine glatte Lüge war. Uns wurde nicht einmal angeboten, die unrechtmäßig abgebuchten 5€ zu erstatten und der Kellner ist schnell verschwunden. Da wir den Geburtstag meiner Mutter nicht ruinieren wollten, haben wir keinen großen Aufstand gemacht, aber die Enttäuschung war groß. Abgesehen davon war die Qualität des Essens und der Getränke absolut minderwertig, was für die hohen Preise schlichtweg unverschämt ist. Der Aperol war kein echter Aperol, sondern eine billige Nachahmung, die man in Discountern wie Lidl findet, und schmeckte entsprechend schlecht. Auch der Lillet war von schlechter Qualität. Die Pizzen waren zwar groß, aber der Pizzabelag schmeckte schlichtweg schlecht. Ich möchte aber mehr von der Pasta warnen, diese Gerichte waren lieblos hergerichtet und kleine Portionen, die einfach kaum Geschmack hatten. Das man Touristen und Reha Patienten so behandelt ist einfach das aller Letzte. Wenn Sie schlechte Qualität und unverschämten Service mögen, wird dieses Restaurant Ihre Erwartungen nicht enttäuschen. Wir können jedoch nur dringend davon abraten,...

Sehr gutes Essen, faire Preise und freundlicher Service – ideal für Familien

Wir waren als Familie im Ristorante-Pizzeria Valentino in Bad Gögging zu Gast und hatten einen sehr angenehmen Abend.

Essen

Wir haben uns für ein Fleischgericht und den Grillteller entschieden – beides war frisch zubereitet, schön angerichtet und geschmacklich wirklich hervorragend. Die Portionen waren großzügig und absolut sättigend.

Auch wenn wir selbst keine Pizza bestellt haben, konnten wir an den Nachbartischen sehen, dass die Pizzen ebenfalls sehr gut aussahen – groß, knusprig und mit reichlich Belag. Beim nächsten Mal probieren wir sie sicher auch aus.

Service & Atmosphäre

Das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und herzlich – auch unseren Kindern gegenüber. Die Atmosphäre im Restaurant ist entspannt, familiär und sehr angenehm.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Preise sind fair und angemessen, besonders in Anbetracht der guten Qualität der Speisen und des freundlichen Services.

Fazit

Ein rundum gelungener Besuch in einem Restaurant, das wir gerne weiterempfehlen. Beim nächsten Aufenthalt in Bad Gögging kommen wir ganz bestimmt wieder – vielen Dank an das Team...