Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Neuwied

Unfreundliche, unverschämte und unmögliche Mitarbeiter.

Mitarbeiter zeigen dem Kunden deutlich, wie demotiviert diese sind: Patzige Antworten, kein Hallo, kein Tschüss, Rückgeld wird auf die Theke GEWORFEN musste bereits zweimalig eine Diskussion darüber führen, weshalb ich kein angebranntes / zu dunkles Brot kaufen möchte Zitat: "Entweder Sie nehmen das Brot oder Sie gehen ohne." Mitarbeiter unterhalten sich lieber miteinander über private Themen, als den Kunden zu bedienen. Ich wurde darum gebeten, das Gespräch der Kolleginnen doch kurz abzuwarten... Mitarbeiter beleidigen sich gegenseitig, vermutliche Chefin schreit lauthals durch den Laden, dass ihre Mitarbeiter alle Idioten seien. An der Ware selbst ist so nichts auszusetzen.. Kaffee schmeckt, belegte Brötchen noch besser. Die Bäckerei selbst ist schön und gemütlich eingerichtet und Sonntags vor Ort frühstücken sehr einladend, wären da nicht die (neuesten) Mitarbeiter...

Zur Eröffnung der Bäckerei waren noch extrem freundliche und sympathische Mitarbeiterinnen vor Ort, leider lassen die aktuellen Kollegen zu...

Ich war jetzt schon zwei Mal dort. Das erste mal war ich eigentlich zufrieden. Bis auf das die Klimaanlage viel zu kalt eingestellt ist und man immer mit Winterjacke dort sitzen muss. Beim zweiten mal war es wieder eiskalt. Leider wurde ich diesmal nicht so freundlich bedient. Ich wollte gerne ein Schnitzelbrötchen ohne Remoulade. Das war nicht möglich weil alle Schnitzelbrötchen (ungefähr 10) wohl schon morgens vorbereitet werden mit allem drauf. Diese liegen dann mittags noch da. Wenn man dann etwas nicht verträgt oder nicht mag hat man halt Pech gehabt. Das finde ich sehr ärgerlich. Man könnte ja auch nach und nach welche belegen wenn sie wirklich benötigt werden. Ich verstehe das die Schnitzel morgens schon gebacken/ gebraten werden müssen. Dennoch ist es doch gleich ob sie auf dem Brötchen kalt werden oder erst kalt werden und mittags mit den Dingen belegt werden die auch jemand kaufen möchte. Ich habe dann was anderes bestellen müssen und mich für ein Schokobrötchen entschieden leider war dieses ungenießbar. Zudem wird unter den Verkäufern sehr laut über private...

Personel ilgisi ve işletmenin genel yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Daha içeri girerken samimi bir karşılama ile karşılaştık, bu detay bile insanı iyi hissettiriyor. Çalışanlar hem güler yüzlü hem de işlerinde oldukça profesyoneller. Sorulara net ve sabırlı yanıtlar veriliyor, yardımcı olmaya çalışmaları bile yeterince kıymetli.

İşin kalitesine baktığımızda, gerçekten titizlikle çalışıldığı hemen fark ediliyor. Detaylara verilen önem ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir anlayışla karşılaştık. Bu da güven veriyor. Ortam da temiz ve düzenliydi, hijyen açısından da içiniz rahat ediyor.

Fiyatlar ise verilen hizmete göre oldukça makul. Piyasadaki benzer yerlerle kıyaslandığında burada hem kalite hem de uygunluk birlikte sunuluyor diyebilirim. Üstelik bunu abartıya kaçmadan ve sade bir anlayışla yapmaları ayrıca hoşuma gitti.

Genel olarak memnuniyet verici bir deneyimdi. Bu tarz bir ilgi ve özenle karşılaşmak her zaman mümkün olmuyor. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim. Emeği geçen herkese...