Früh Im Landratsgarten GbR — Restaurant in Neuwied

Vielleicht sollten die Besitzer des Restaurants ernsthaft darüber nachdenken, Teile ihres Personals auszutauschen. Was in mehreren zuvor beschriebenen Rezensionen geschildert wurde, ist auch uns so ergangen. Nach einem freundlichen Empfang erfolgte schnell die Ernüchterung. Der für 5 Personen reservierte Tisch war nur für 4 Personen bestuhlt und nur widerwillig mit einem zusätzlichen Stuhl versehen. Die äußerst arrogante Bedienung, dessen Aufgabe lediglich darin bestand, Bestellungen aufzunehmen (tlw. mit unangebrachten Kommentaren) "nervte" in der Folge mit seiner aufdringlichen und unangenehmen Präsenz. Er lief ständig zwischen den Tischen umher, ohne dass er sich dafür verantwortlich fühlte, auch mal benutztes Geschirr oder Gläser abzuräumen. Dafür gab es dann - wohl in der Hierarchie geringer gestellte - Servier-und Abräum-Mädchen, die den Anweisungen des Bestellaufnehmer Folge leisten. Vielleicht sollten auch hier die Verantwortlichen Ihr Konzept überdenken. Das zum Essen gereichte "Brot " verdiente das Prädikat "ungenießbar "! Da wurde doch tatsächlich die Frechheit besessen, Aufbackbrötchen in der minderwertigsten Form zu servieren. Als wir diese reklamierten hieß es ,,das ist immer so" obgleich bei früheren Besuchen immer frisches Landbrot gereicht wurde. Es erscheint der Eindruck, dass der Grundsatz für ein dienstleistendes Restaurant "Der Gast ist König" keine Relevanz mehr hat. Offensichtlich hat Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit keinen Stellenwert mehr. Es kommen ja offensichtlich genug zahlungswillige Gäste. Nun ja...nach einem Platztausch in das Erdgeschoss lief es dann besser...eine Entschuldigung wurde jedoch nicht ausgesprochen...im Gegenteil: Wir mussten den von uns geforderten Platzwechsel ausführlich begründen. An Verständnis war nicht zu denken, vielmehr spürte man den Ärger wegen des hierdurch entstandenen zusätzlichen (jedoch lukrativen) Aufwands. Wir haben rd. EUR 150,00 umgesetzt, leider noch nicht mal ein Entschuldigungs-Kölsch o.ä. erhalten...Schade und beschämend!!! Wir kommen...

Eigentlich 0 Sterne, da wir gar nicht dort gegessen haben. Nachdem wir vergeblich angerufen haben um zu reservieren und keiner ans Telefon ging, sind wir hingegangen, um zu fragen, ob noch ein Tisch für 2 frei wäre. Leider wurden wir sehr unhöflich von "unten herab" von einer Servicemitarbeiterin behandelt. Nachzuschauen, ob ein Tisch frei ist, war ihr offensichtlich sehr lästig. Darauf sagte sie pampig: "Sie sehen ja das hier voll ist!" Die Tatsache, dass es voll ist und evtl kein Tisch mehr frei ist, ist natürlich kein Problem, aber in dem vorwurfsvollen Ton ist das absolut inakzeptabel. Nach ein paar Sekunden (ja soooo lange dauert es, um nach einem freien Tisch zu schauen) haben wir einen haben können, direkt draußen vor dem Eingang. Wir standen die gesamte Zeit vor dem Eingang, andere Gäste stande dort nicht und wir hielten Abstand von der Dame. Ich hatte meine Maske vergessen und habe mir für die vier Meter mein Tshirt über Nase und Mund gezogen. Ich betone, dass wir nicht rein gehen mussten und draußen vor dem Eingang 4 Meter vom Tisch entfernt waren. Das habe ich der Dame gesagt, woraufhin wieder in einem unmöglichen Ton geantwortet wurde, wir müssten eine Maske tragen. Grundsätzlich gilt keine Maskenpflicht sondern eine Mund-Nasen-Bedekung, aber selbst wenn, hätte man das höflich und freundlich erläutern können. Wie gesagt, ich habe ihr im Vorfeld gesagt, dass ich keine Maske habe. Noch nie wurde ich in so einem Ton in einem Restaurant empfangen. Ich werde hier definitiv nicht...

Ich war dort wegen der Einladung zu einer Weihnachtsfeier. Leicht zu finden mit Google maps, Parkplatz ist relativ großzügig bemessen, aber doch einige Schlaglöcher vorhanden. Aber das macht erstmal nichts. Wir kommen rein und werden herzlich begrüßt und auf unseren reservierten Platz geleitet. Wunderbar beim Eintritt: tolles Ambiente, links ein Blick in die offene Küche, super. Sehr transparent. Im Obergeschoss fanden wir unseren Tisch. Ein imposantes Ambiente. Alte Mauern mit teilweise neu verkleideten Innenwänden, Das Raumklima war gut. Nun zum Service: Schnell, aufmerksam, charmant. Getränke kamen zügig, das Essen war schnell fertig( zeitgleich für den ganzen Tisch). Und die Qualität war ausgezeichnet. Schweinemedaillons mit Pilzsauce habe ich gewählt, Pommes statt Kroketten( die Pommes waren nicht ganz so nach meinem Geschmack, dunkel und nicht ganz kross). Die Medaillons, super gewürzt, auf den Punkt gebraten. Nicht rosa, nicht schwarz, nicht zäh...rundum perfekt. Beilagensalat bestellt, er war super. Das Sellerie war nicht ganz mein Fall, aber passte wunderbar dazu, Dressing war wunderbar ausgewählt. Rundum hab ich nur eigentlich nur gutes aus der Gruppe gehört. Okay, eins vielleicht: Die Bratkartoffeln waren ein wenig zu weich und hatten zu viel Öl aufgenommen... Für mich persönlich war es ein angenehmer Abend. Ach ja...die Preise: ich würde sagen: angemessen und leistungsgerecht!

Ich komme...