MUNDFEIN Pizzawerkstatt Nienburg — Restaurant in Nienburg/Weser

Eigentlich immer gerne gegessen, trotz der elend langen Lieferzeiten. Aber seit mehr als nem Dreiviertel Jahr ist Mundfein nienburg einfach nur noch ungenießbar & unverschämt teuer. Heute habe ich teilweise ROHEN Teig in meinen pizzabrötchen gehabt. Die Kartoffeln im Auflauf waren definitiv alt, wässrig, verfärbt & hart. Die Pizza war kalt & auch noch dazu verbrannt. In meinem Salat waren braune alte salatblätter & teilweise noch dicke Stücke vom Strunk des salatkopfes, trockene karottensticks & sage & schreibe eine einzige Kirsch Tomatenhälfte. Das einzige was genießbar war, waren die drei pizzabrötchen die es zum Salat gab. Bei extrazutaten zahlt man unverschämt drauf & bekommt dann nur minimalistischen Belag. Bei anrufen & freundlich darauf hinweisen, wird sich zwar entschuldigt & auch eine Gutschrift angeboten, aber „nur“ in Höhe von 5€ Euro, bei einem Bestellwert von über 55€ wo fast alles ungenießbar war, ist das schon dreist. Habe es jetzt mehrmals probiert ( 14 mal um genau zu sein) & Leider war jedes mal etwas zu beanstanden. Bei Angebot, die Bestellung sogar selbst zurück zu bringen, damit man die Beschwerde auch beweisen kann, wurde dies verneint & nur gelacht. Sehr schlechte Qualität für unverschämt hohe Preise & mehr als anderthalb Stunden Wartezeit. Die Lieferzeiten waren schon immer sehr lang, aber dann hat es sich auch gelohnt, nun ist dies leider nur noch reine...

Einmal und nie wieder! Der Ärger beginnt schon bei der Bestellung. Den Pizzabaukasten, wie er im Register genannt wird, sucht man leider vergebens. Dem Kunden wird vorgespielt, dass er sich seine Pizza selbst zusammenstellen könne. Leider ist es online nur möglich eine vorgefertigte Pizza auszuwählen und diese, für einen hohen Zuschlag, mit weiteren Zutaten zu ergänzen. Der Preis beim Weglassen von Zutaten bleibt trotzdem gleich. Gemeinsam essen?! Fehlanzeige! Nachdem wir die Bestellung extra aus Nienburg abgeholt habe, mussten wir zu Hause feststellen, dass eine Pizza falsch belegt war. Nach einem Anruf wurde uns zwar eine neue Pizza geliefert, da wir auf diese leider nochmal warten musste, kamen wir nicht mehr dazu sie zu Hause zu essen. Kein Problem dachte ich (habe ja bei der Bestellung extra angegeben, dass die Pizza geschnitten werden soll), wird die Pizza halt unterwegs gegessen. Leider funktionierte auch das nicht, da die 2te Pizza nicht geschnitten war. Fast 30 Euro (und das trotz Selbstabholerrabatt) dafür ausgegeben, dass man nicht gemeinsam essen konnte und nur Stress hat. Nachtrag: Alles die richtige Pizza dann endlich gegessen werden konnte hat sie jedem sehr gut geschmeckt. Auch der Kundenservice hat sich schnell bei uns gemeldet und sich nochmals für alles...

Unglaublich enttäuscht. Seit Umstellung der Verpackung der Salate in Pappe ist die Menge deutlich geringer geworden. Jetzt zum 3.x Salat Elmedina hintereinander unterirdisch. Salatmischung besteht fast nur noch aus Radicchio. Die 2 Zutaten warum ich ihn hauptsächlich bestelle nur minimal bzw. gar nicht vorhanden. Im ganzen Salat 10 Brotchips und keinerlei Granatapfelsirup. Auch die Menge an Hähnchenfleisch ist deutlich weniger geworden. Alles in allem absolut frech und super enttäuschend für den Preis. Eine Rechnung erhielt ich wie ich zu Hause beim Auspacken feststellte auch nicht sondern nur den Orderzettel der Küche auf dem auch noch eine falsche Kundentelefonnummer steht. Auf die Äußerung das eine Mehrwegverpackung für Salate und Pasta wünschenswert wäre wurde gar nicht eingegangen bzw. ernst genommen. Einzige Äußerung des Mitarbeiters „das kommt wenn dann von oben“. Auch mein Hinweis das die Führungsebenen es ja auch nicht erfahren wenn die Filialen die Kundenwünsche nicht weiter geben wurde nicht ernst genommen und nen schöner Tag gewünscht. Fazit 3 x Salat Elmedina in der Vergangenheit umsonst bestellt...