Pizzeria otaka — Restaurant in Niestetal

We really couldn't have had a better experience. After randomly stopping for some emergency food with our toddler on the way to a holiday, we were welcomed with outstanding service, friendliness, and the best attitude. From the first phone call it was clear that Ory and his team understand what it means to treat a guest well. The owner knew fair well we'd likely never come back as we live hours away, and yet we felt like friends straight away ans he went out of his way to gmakenus feel special. The food was lovely and our little one was treated like a queen. We're now considering planning our next holiday in way that would lead us past Ory and his pizzas once more. If you ever find yourself in the area, do yourself a favour and stop by this gem...

Unsere bisher schrecklichster Restaurantbesuch! Wir waren mit 3 Erwachsenen und 2 Kindern hier zum Abendessen. Das Essen von dem jüngsten Kind war leider noch roh (Hähnchenfleisch), was wir selbstverständlich reklamiert haben. Daraufhin durften wir erstmal ein „Beweisstück“ auf einen kleinen Teller bereitstellen, welches dann in der Küche bewertet wurde. Fazit: ROH! Also wurde der Teller abgeholt und einige Minuten später ein neues Essen serviert. Was dann jedoch serviert wurde, war das reklamierte Essen (Bissspuren noch vorhanden) einfach nochmals nachfrittiert. Darüber habe ich mich dann sachlich beschwert und dies nicht akzeptiert. So etwas darf man halt nicht machen, auch das Gesundheitsamt untersagt das Wiederverwenden bereits servierter und angegessener Speisen. Daraufhin wurde ich sofort vom heranstürmenden Koch und dem Servicepersonal sehr aggressiv und lautstark beleidigt. Auch meine Frau, die überhaupt nichts dazu sagte, wurde angeschrien. Hauptgrund der aggressiven und lauten Konservation seitens der Restaurantmitarbeiter war: „das könnten ja andere Kunden mitbekommen“. Wir haben das Essen dann abgebrochen und das Wechselgeld wurde uns wütend und mit Schwung auf den Tisch geschmissen. Andere Kinder bekommen in diesem Restaurant mit Übergabe der Rechnung eine Süßigkeit. Unsere Kinder nicht, obwohl die ja nun gar nichts damit zu tun hatten. Fazit: Ich gehe oft in Restaurants (viel beruflich und auch privat). Was ich hier im Cavallino erleben durfte, hat dem Fass wirklich den Boden ausgeschlagen! Ich denke das Benehmen des Personals und die Tatsache, selbst einen peinlichen Küchenfehler (frittierte Hähnchenteile roh!) nicht ernst zu nehmen, spricht für sich. ESSEN: 0 Sterne, da roh serviert und der Ersatz mangelhaft und unhygienisch war. SERVICE: 0 Sterne, da unfreundlich, aggressiv und sogar beleidigend. AMBIENTE: 2 Sterne. Eigentlich gemütlich, aber doch recht schmutzig (sehr staubig, fleckig und sehr viele...

Betreff: Hervorragender Lieferservice durch Karsten mit köstlichem Essen

Liebes Cavallino Team,

ich möchte mich herzlich für die fantastische Erfahrung bedanken, die ich mit Ihrem Lieferservice gemacht habe. Mein kulinarisches Erlebnis war einfach großartig, und ich bin begeistert, meine positive Bewertung mit Ihnen zu teilen.

Das Essen, das ich bestellt habe, war nicht nur frisch und von höchster Qualität, sondern auch unglaublich lecker. Die Aromen waren perfekt abgestimmt, und die Zutaten schienen von höchster Frische zu sein. Es ist selten, dass man ein Liefergericht bekommt, das genauso schmackhaft ist wie in einem erstklassigen Restaurant, aber Ihr Team hat das definitiv geschafft!

Ein weiterer beeindruckender Aspekt Ihres Services war die Pünktlichkeit der Lieferung dank Karsten. Mein Essen kam nicht nur warm, sondern sogar überpünktlich an. Das ist besonders lobenswert, da es oft vorkommt, dass Lieferungen sich verspäten. Die professionelle Handhabung und die Aufrechterhaltung der vereinbarten Lieferzeiten haben mich wirklich beeindruckt.

Die freundlichen Zusteller haben das positive Gesamtbild abgerundet. Sie waren höflich, professionell und sorgten dafür, dass die Lieferung reibungslos ablief.

Alles in allem bin ich von Ihrem Lieferservice begeistert und werde ihn definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank dafür, dass Sie meine kulinarische Erfahrung so besonders gemacht haben. Ich freue mich darauf, erneut bei Ihnen zu bestellen.

Mit freundlichen...