War nach langer Zeit, wieder mal bei Pizza Pub, nachdem ich beim letzten mal weniger begeistert war, aber dachte mir „Komm geben wir ihnen nochmal ne Chance“ Nach vorherigen telefonischen Nachfragen, ob noch ein schönes Plätzchen für 2 Leute frei ist und ob man reservieren kann, kam nur „Kriegen wir schon hin“. „Hingekriegt“ hat man einen Platz direkt an der Theke wo man natürlich alles andere als Ruhe hat. Als wir uns dann in die Kälte setzten, weil es dort zumindest ruhiger war (so ruhig es halt am Bahnhof zwischen den Alkis, die dort gepöbelt haben, sein kann), wurde uns erst nach 15 Minuten überhaupt die Karte gebracht. Das bestellen, dauerte dann wieder 15 Minuten. Die Plätze innerhalb waren zwar alle belegt, es war jedoch nicht wirklich viel los, da die Damen der Bedienung eher mit quatschen beschäftigt waren als uns zu bedienen. Das Essen kam dafür relativ zügig und hat sogar besser geschmeckt, als der Service hergibt. Lediglich die Pizza meiner Begleitung war durchweicht und überladen. Demnach einige Tage später nochmal bestellt auf Zeit, da ich erst später Heim war.. Die Bestellung kam erstmal 30 Minuten später, es wurde beim falschen Nachbarn geklingelt. Gut, kann passieren, aber die gewünschte Sahnesoße war alles nur keine Sahne Soße, aber dafür komplett mit Pfeffer kaputt gewürzt. Schade, hab das Pub immer besser in...
Read moreIch bin sehr enttäuscht. Ich habe über das Internet um etwa 18:30Uhr vorbestellt, sodass unser Essen 20:15Uhr kommen sollte (gibt dafür ein Extrafeld), aber schon 19:15Uhr kam. Mein Freund, der erst nach 20:00Uhr zu Hause war, hatte nun ein kaltes Essen. Hinzu kommt, dass auch ein weiterer Wunsch nicht berücksichtigt wurde. Eine Bestellung sollte ohne Pilze hergestellt werden. Das habe ich sehr höflich in das Feld mit den Anmerkungen geschrieben. Jedoch hatte mein Freund -auf seiner mittlerweile kalten Calzone- trotdem Pilze drauf. Mir scheint es, dass die Wünsche des Kunden wenig Aufmerksamkeit bekommen. Was macht denn jemand der Sonderwünsche auf Grund einer Allergie hat und dann beherzigt hineinbeißt, weil er dem Unternehmen traut und sich wundert, weshalb ein allergischer Schock ausgelöst wird. Leider ist Pizza Pub nicht kundenorientiert. Sehr...
Read moreWir wurden beim Betreten des Restaurants gleich wieder nach draußen gebeten, da man drinnen nicht bedient! Macht wahrscheinlich zu viel Schmutz. Ich hätte gehen sollen, aber meine kleine Tochter hatte Hunger, also nahmen wir draußen in Sonne und Wind platz und mussten beim Essen gegen die Wespen kämpfen. (Gibt keine Wespenfallen). Unfallgefahr gab es durch kaputtes Mobiliar und herausstehende Schrauben. Die drei bestellten Nudelgerichte waren schmackhaft und reichlich, für eine kleine, halb-verbrannte Pizza ohne Fleisch allerdings 10 Euro zu berechnen ist schon "stark". Auch die -nach dem Essen (und nicht etwa in der langen Wartezeit) angebotenen Spielsachen- haben unseren Eindruck dieses zwiespältigen Erlebnisses nicht gebessert. Selbst der Prozess des Abkassierens gestaltete sich langsam...
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