Pizzeria Efes Grill — Restaurant in Nordhorn

Wir schreiben den 24. Juli 2019. Meine Clique und ich hatten Hunger auf Fastfood. Wir wollten Pizza und wir entschieden uns für die altbewährte Pizzeria „Efes“ hier in Nordhorn. Wir riefen gegen 18:30 Uhr an und bekamen direkt einen Schock. Anstatt nett begrüßt zu werden, fing die weibliche Stimme am anderen Ende der Leitung direkt an: „Liefern ? Abholen?“ Meine Gruppe und Ich erschraken. Wie kann man nur so unfreundlich sein? Auch im weiteren Verlauf der Konversation wurde sie immer wieder sehr unhöflich und beendete das Gespräch ohne uns ausreden zu lassen. Eine echt gute Pizzeria, jedoch ist diese Person, welche unsere Bestellung am Telefon aufnahm, eine unfreundliche und schlechte Bedienung! Ich hoffe sie wird entlassen! Frechheit!

Mit freundlichen...

Folgendes passierte in unserer Familie zum dritten Mal: Pizza und Döner telefonisch bestellt, zugesagt wurde eine Lieferzeit von 30 Minuten, nach 90 Minuten haben wir wieder bei Efes angerufen und gefragt wo unsere Lieferung bleibt, wir hätten vor 1 1/2 Stunden angerufen... Wie in den beiden Fällen zuvor wird man wissentlich und systematisch angelogen mit den Worten "die Lieferung sei unterwegs"... Nach wiederum 15 Minuten kam dann die Lieferung bei uns an! zur allgemeinen Info: wir wohnen 700 Meter von Efes entfernt! In meinen Augen ein schlechter Service und eine saubere Kommunikation mit dem Kunden sollte immer Grundlage eines Geschäftes sein, deshalb kann ich Efes...

Heute mal wieder bestellt die Dame am Telefon war so überfordert das sie unsre Bestellung falsch gemacht hat beim der Reklamation wollte sie uns die Schuld für die falsche Bestellung lassen als ich ihr gesagt habe das sie unkonzentriert war weil sie beide Telefonate gleichzeitig gemacht hat und nach langem diskutieren hat sie ihren Fehler eingesehen aber es kam keine Entschuldigung oder sonst was es ist nicht das erstmal mit der Dame und falsche Bestellung jedes Mal bei ihr dann kam die richtige Pizza mit kaum Belag und war trocken( Familiepizza) die falsche Familienpizza wurde auch wieder mitgenommen Null Toleranz ausser beim...