Pizzeria Americano — Restaurant in Nuremberg

Ich war viele Jahre Kunde bei Pizza Americana. die Familienpizza am 11.1.2019 war leider ungenießbar. Irgendetwa bei den Pizza Zutaten war definitiv verdorben. Ich habe daraufhin noch mal bei Pizza Americana angerufen und dies mitgeteilt. Ich wurde darauf hin absolut unfreundlich behandelt. Die Mitarbeiterin am Telefon behauptete das kann nicht sein. Ich entgegnete dass sie das so pauschal nicht beurteilen kann. Auch meine Frau schmeckt schließlich das Verdorbene. die Mitarbeiterin am Telefon war mit der Situation überfordert, reagierte unbeholfen und und forderte mich in unfreundlichen Ton auf mit der Pizza noch mal vorbei zu kommen. Ich teilte ihr mit dass ich das nicht tun werde weil ich aus der anderen Richtung der Stadt komme. Daraufhin legte die Mitarbeiterin ohne Entschuldigung oder Ähnliches einfach auf.

Ich habe bei Pizza Americana in der Regel einmal im Monat eine Pizza geholt. Und dies circa seit 2003. Aufgrund dieses Ereignisses werde ich dort nie wieder eine Pizza holen. So geht man nicht mit Kunden und außerdem erwarte ich - wenn das eigene Produkt nicht passt - eine gewisse...

freshly made thin pan pizza with plenty of juicy toppings and a nice crunchy crust. good balance of crust to toppings.

had a spinach, garlic, sunny side up egg and extra Emmental cheese. egg was perfect, white firm enough, yolk perfectly runny, garlic was fresh, sugo tastes home made.

looking forward...

2 Pizzen telefonisch vorbestellt, Service unfreundlich und kurz angebunden am Telefon, bei meiner Nachfrage war schon aufgelegt. Beim Abholen dann: Oh, äh, wir hatten leider keinen Rucola mehr, konnten wir Ihnen nicht mehr sagen ... Aber wir können Ihnen eine neue Pizza machen. Ich: Habe leider keine Zeit zu warten, dann geben Sie mir die Pizza doch günstiger, wenn kein Rucola drauf ist und es nicht das ist, was ich bestellt habe. Antwort: Chef sagt nein. Echt jetzt?????? Bin dann mit einer Pizza gegangen, viel Ärger im Bauch und der Erkenntnis, dass man bei Pizzeria Americano FA lieber Essen wegwirft, auch wenn man selbst einen Fehler gemacht hat, und der Kunde sogar bereit wäre, die fehlerhafte Pizza zu nehmen. Die andere Pizza war auf jeden Fall recht billig, geschmacklich okay, halt mit Dosengemüse (Pilze) und ziemlich viel Käse. Trotzdem: Never again, Pizzeria...