Meister Döner — Restaurant in Oberhausen

Am 1. Januar 2025 habe ich bei Meister Döner in Oberhausen bestellt, da ich bisher gute Erfahrungen gemacht hatte und mich auf eine leckere Mahlzeit freute. Leider wurde ich diesmal in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Die Lieferzeit betrug über 60 Minuten, was deutlich länger war als angekündigt, obwohl ich nur wenige Kilometer entfernt wohne.

Als das Essen schließlich ankam, war die Qualität insgesamt enttäuschend. Das Dönerfleisch war kein frisches, selbst zubereitetes Fleisch, sondern ein gewöhnliches Schichtfleisch aus der Produktion, wie man es in vielen Standard-Imbissen findet. Es war trocken, wenig aromatisch und hatte keinen besonderen Geschmack, der das Gericht hätte hervorheben können. Das Brot war ebenfalls enttäuschend – ein einfaches Standardbrot, das nur aufgewärmt wurde, anstatt frisch gebacken zu sein.

Die Currywurst war eine Katastrophe: Die Bratwurst war völlig ausgetrocknet und schmeckte einfach überhaupt nicht. Dazu kamen nur wenige Pommes, die zudem kalt und labbrig waren, was den Genuss weiter trübte.

Als Dessert hatte ich mich auf das Baklava gefreut, da ich oft Baklava esse und es normalerweise sehr schätze. Doch auch hier wurde ich enttäuscht: Es war geschmacklich überhaupt nicht überzeugend, viel zu süß und hatte eine unangenehme Konsistenz. Es hat mir schlichtweg nicht geschmeckt.

Für den Preis, den ich bezahlt habe, hatte ich deutlich mehr erwartet. Es fehlt an Qualität und Individualität, die das Essen besonders machen könnten. Ich kann verstehen, dass Feiertage stressig sind, aber ein gewisser Standard sollte dennoch gehalten werden. Ich hoffe, dass dies ein einmaliger Ausrutscher war und der Service sowie die Qualität zukünftig wieder...

Wir haben heute Abend dort einen Döner und ein lahmacun bestellt, die Lieferzeit war mit 60 Minuten angegeben. Nach 50 Minuten wurden wir angerufen und man hat uns mitgeteilt, dass lahmacun ausverkauft ist. (das kann passieren, aber sowas sollte man eher mitteilen) Ich hab mich dann für Dürum entschieden. Nach fast 2 Stunden kam das Essen dann, wir mussten für lahmacun bezahlen, obwohl der Dürum 1 Euro günstiger ist. Dann haben wir festgestellt, dass die Zutaten von Döner und Dürum vertauscht waren. Wir haben angerufen, die erste Aussage war "Nimm doch von einem runter und Pack auf das andere" das finde ich schon sehr unverschämt!! Das Essen sollte dann neu geliefert werden und der Fahrer sollte das falsche Essen mitnehmen. Der Fahrer wollte die Tüte nicht mitnehmen und hat uns nur den Dürum neu gebracht. Auf unsere Frage wo der Döner sei reagierte er überhaupt nicht. Also haben wir wieder angerufen. Am Telefon wurde uns dann sehr unfreundlich gesagt, dass sie den Döner ja richtig gemacht hätten und wir nur umsonst essen wollen würden. Sowohl Geld zurück für den fehlenden Döner oder nachlieferung wurden abgelehnt. Wirklich schockierend wie manche mit ihren...

An sich waren die Zutaten frisch und haben auch geschmeckt. Leider war der Laden vollkommen verdreckt. Die Tische wurden nicht gereinigt oder desinfiziert. Das haben wir selbst gemacht. Schlimmer noch empfand ich, dass die Angestellten weder Maske trugen, noch irgendwie anders geschützt waren (durch Plexiglasscheiben oder sonstiges). Ebenso wurde nicht darauf geachtet, dass Kunden bei Betreten Maske trugen. Wir wurden nicht aufgefordert, uns irgendwo namentlich einzutragen! Und das bei den steigenden Coronazahlen!!! Scheinbar wird hier auf die Gesundheit der Kunden kein Wert gelegt. Am Ende wurde uns mehr berechnet, als auf der Preisliste steht. Zwar nur ein Euro mehr, dafür tat der Verkäufer so, als gäbe er uns einen Rabatt, weshalb es uns zu spät auffiel. Auch so waren wir vom Preis- Leistungsverhältnis nicht überzeugt, denn die Portionsgröße rechtfertigt den Preis eindeutig nicht. Geschmacklich war es wie gesagt ok, aber nicht das beste Fleisch, dass man je gegessen hat. Wir werden diesen Laden definitiv nie wieder betreten, da es an Ignoranz gar nicht schlimmer...