Pizzeria Mamma Maria — Restaurant in Oberhausen

We were there to celebrate my Birthday with my family. The waitress serve us the bread and herb butter but I notice that one of the butter have hair, and I told her “excuse me there’s a hair in the butter” instead of changing it and excuse for it. She answer me “ it’s your hair, you keep on waving your hair” I say excuse me? You just put down on the table so how come it’s my hair?” (And that was brown hair and my hair is deep black!) well I say ok I don’t want my day be ruined. And then as she came back “ hier bitte ist keine Haare mehr!” With the kind of tone! I thought I heard it wrong! You’re lucky we didn’t stand and go home or else you’ll pay all what we have ordered! Your behavior is unacceptable!

that will be the last time we we’re...

Wir waren auf Empfehlung eines Bekannten zum Abendessen dort. Es gab einmal Jägerschnitzel und einmal Tortellini in Schinken Sahne Soße. Das Essen war wirklich Spitze, daran gibt es nichts zu bemängeln. Die Sitzmöglichkeiten, in unserem Fall Wintergarten mit Heizpilzen, waren ebenfalls sehr angenehm.

Was mir jedoch die Freude an dem Abend ein wenig eingetrübt hatte, war diese kleine ältere und grimmig wirkende Bedienung. Als ich sie zum Schluß fragte, ob sie uns die übrig gebliebenen Pizzabrötchen einpacken würde, kam der große Hammer. Es wurde mir dann tatsächlich ein Vortrag darüber gehalten, das diese eigentlich umsonst von Haus aus gestellt wurden und man es deshalb eigentlich nicht macht, aber jetzt machen wir es ausnahmsweise 'einmal' !?

Ich war ziemlich verdutzt über diese Aussage und vor allen Dingen das wie. Ja, ich fand es schon ziemlich beschämend, wollte die Situation auch wegen meiner Frau und der anderen Gäste nicht eskalieren lassen.

Ist es nun etwa so, das die "heiligen" Brötchen entweder lieber in den Müll landen oder vielleicht sogar erneut Verwendung beim nächsten Kunden finden ?

Ich feiere in ein paar Tagen meinen 52. und wollte dort erst einen Tisch reservieren. Nach dem Vorfall mit der arroganten Frustomi, habe ich es mir aber spontan anders überlegt.

Im allgemeinen stinken mir Menschen dieses Schlages übrigens...

Ich war bisher immer zufrieden, weil die Pizza echt lecker ist aber der Salat ist eine Frechheit.. 8,50€ dafür? Na vielen Dank für nichts! Nr. 123 sollte man dann wohl nicht bestellen! Ich habe telefonisch versucht, meinen Unmut zu erklären. Die Antwort war leider sehr unzufriedenstellend! Ja, die Preise sind gestiegen, das weiß ich selbst, aber bei einem gemischten Salat erwarte ich sowas wie Mais, Bohnen, Zwiebeln etc. und nicht die weißen Stellen vom Salat, eine halbe Tomate in vier Stücken und vier Scheiben Gurke. Fleisch und Mozzarella wäre in dieser Menge ok gewesen, wenn der Salat nett hergemacht gewesen wäre und noch anderes im Salat gewesen wäre. So ist das einfach frech! Die Info am Telefon war dann, dass die meisten Kunden Mais, Bohnen etc. nicht mögen und deshalb nicht drin sind. Ich hätte es aber gratis dazu bestellen können (diese Info steht aber nirgends in der Karte oder online, woher hätte ich also wissen sollen, dass es einerseits nicht drin ist und ich es andererseits gratis dazu bekommen hätte?!) Wenn Kunden gewisse Sachen nicht mögen, können sie es ja abbestellen. Als Kunde erwarte ich für diesen Preis etwas...