Für mich & meinen Verlobten war der Besuch absolut unangenehm ! Ich war danach richtig verärgert. Wir wanderten den Hermannsweg und die Bäckerei Kriemelmann konnten wir dabei vom Berg, wo der Hermannsweg langführt, gut erreichen. Wir hatten nach den vielen Kilometern wirklich großen Hunger, die Bedienung am Thresen war sehr freundllich und kompetent. Uns ist aber auch aufgefallen, wie ich auch bei anderen Rezensionen lesen konnte, dass die Schilder den Produkten nicht richtig zugeordnet waren. Die Auswahl war sehr groß und das Cafe machte einen schönen, gemütlichen Eindruck. Wir kauften am Thresen etwas zum Mitnehmen und bestellten dann einen Kaffe + Kakao zum vor Ort trinken. Die nette Bedienung sagte uns, wir sollen uns dafür draußen hinsetzen, da kommt dann die Kollegin und nimmt das seperat auf, damit nichts durcheinander kommt wegen den Bestellungen. Kein Problem für uns, allerdings warteten wir eine ganze Weile dann draußen und die Kollegin kam nicht zu uns. Sie bediente zwar andere Gäste, aber zu uns blickte sie nichtmal rüber. Da wir immer noch nicht bestellen konnten, nahm ich dann aus meiner Tüte einen Bissen vom Brötchen. DANN kam plötzlich die besagte Kollegin und ermahnte uns, das würde so nicht gehen. Wir dürfen das dort nicht essen, wenn das Finanzamt kommt und das sieht, wird Ihr ggf. unterstellt, sie hätte mit falscher Mwst abgerechnet. ääääh.. was ? Also ja, aber wir haben uns so überrollt gefühlt, weil sie die Sachlage dann auch nochmal und nochmal erklären musste, dabei wollten wir doch einfach nur einen Kaffee und einen Kakao bestellen zum vor Ort trinken... Von Kundenservice, Freundlichkeit oder einem Entgegenkommen wie "Sie können die Tüte ja einfach wieder einpacken" ... keine Spur. Wir waren schon sehr k.o. von der langen Wanderung, deswegen konnte ich nicht so schnell schalten und wir haben dann, wie aufgefordert, das Café verlassen und uns auf eine Bank gesetzt. Wir waren im kompletten Wanderoutfit mit Rucksack dort, ich hatte das Gefühl, dass wir deswegen unerwünscht waren, kann mich aber auch täuschen. Es war aufjedenfall sehr, sehr ärgerlich !!! Die Mitarbeiterin sollte mal auf den akutellen Stand gebracht werden, wie man vernünftig und respektvoll mit Kunden spricht und zb. Lösungen oder Alternativen anbietet, wenn die so eine geteilte Abrechnung wegen der Mwst haben... ! P.s.: Das Essen war...
Read moreVor kurzem waren wir hier wieder frühstücken, nach der Bestellung warteten wir noch auf die Teller, die noch fehlten. Hatte den jungen Mann darauf angesprochen, er sagte uns die verlangt keiner mehr. Als ich ihn dann fragte worauf ich denn die Brötchen schmieren sollte, zuckte er nur mit der Schulter. Ein paar Tage kam es noch dicker.... wir wollten eigentlich wieder frühstücken, hatten noch nicht die Bestellung aufgegeben da kam der selbe junge Mann vom letzten Mal und teilte uns gleich mit, dass er es nicht in Ordnung findet, dass wir frühstücken wollen. Wir haben ihn dann gebeten, dies vor der Chefin zu wiederholen, die vorne im Geschäft saß. Vor ihr hatte er es abgestritten es gesagt zu haben. Sie sagte nur das es Frühstück gibt. Allerdings hat sie sich nicht für den Vorfall entschuldigt, daraufhin haben wir das Café verlassen. Wieder einmal mehr der Beweis wie unprofessionell das Café geworden ist. Ich kann nicht verstehen, wie mit so einem schlechten Benehmen und so einer Umgangsform im Service gearbeitet werden darf. Mit so einer Bedienung haben wir bis dahin noch nicht...
Read moreKuchen mir zu süss, Reservierung nicht geklappt zwar Entschuldigung aber kein Ersatz für meine geschäftlich geplantes Frühstücks dass nicht klappte. Stattdessen Caffè am Katzentisch, so nicht mit mir meine Geschäftsessen finden nun woanders statt! Privat will meine Frau immer zu Euch. Kuchen kaufen wir aber trotzdem seid Jahren woanders. Ein Punkt Abzug ist das mindeste. Sonst etwas bieder von der Einrichtung passt aber zu den Rentnern die sich in der schönen Niesche am Kaffee stundenlang aufhalten. Im Sommer komme ich wieder wegen neuem Aussenbereich. Sonst lecker Brot und Brötchen netter Service Freundlichkeit. Das Kaffee mit einer Person betreiben zu wollen ist echt lippisch. Der Kuchen ist mir komplett zu süss will meine Zähne und Geschmacksknospen behalten. Noch ein Punkt Abzug. Jüngeres Publikum zieht ihr so nicht an. Werdet besser und ich esse wieder öfter bei Euch denn ich...
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