Burger King — Restaurant in Oldenburg

War seit 2 Jahren nicht mehr bei BK und nachdem ich gehört habe dass der BK an der Cloppenburger Straße eine neue Leitung hat, dachte ich mir, ich gebe BK mal wieder eine Chance. Essen... Standard BK nichts besonders. Ich hatte ein Chili Cheese und eine Big King Menü mit Cola und Pommes. Tja, und da man BK kennt fehlte natürlich die Pommes. Die Burger waren auch nicht mehr die Frischesten.

Service... Was soll ich sagen? Es war kaum Personal anwesend mit dem man interagieren konnte. Auch hat die Bearbeitung der Bestellung extrem lange gedauert obwohl das Restaurant vielleicht 3 Kunden drinnen und 2 Drive-In Kunden abfertigen musste. Aber das ist natürlich kein Wunder, wenn nur 1 Person die Burger macht, 1 Person die Tüten packt und 1 Person den Drive-In bedient. Keine Ahnung ob es mittlerweile üblich ist, aber sowas habe ich bei Mecces noch nicht erlebt.

Ambiente... Wer dreckige und dunkle Orte mag, ist dort bestens aufgehoben. Die Einrichtung ist extrem Trostlos und minimaler eingerichtet als eine Dacia Sandero. Sowas tristes habe ich noch nie erlebt. Ein Bildschirm auf dem die "Speisekarte" rum flackert (da defekt) war das Highlight. Die Toiletten habe ich nicht genutzt, deswegen konnte ich die nicht beurteilen.

Ehrlich... Ich habe nichts anderes von BK erwartet die Qualität von BK lässt seit Jahren immer stärker nach und seit dem Wallraff-Skandal wird es aus meiner Sicht nur schlimmer. BK lohnt sich einfach nicht, dann lieber für das Menü 1 Euro mehr ausgeben und ab zu Mecces.

BK wird es in Oldenburg nicht mehr lange geben. Es gibt noch 2 Filialen und die an der Cloppenburger Straße wirkt als wenn sie das...

Diese Filiale hat meiner Meinung nach nicht einmal einen Stern verdient. Trotz Nachfrage, ob meine Bestellung vollständig ist wurde sehr viel vergessen (2 Burger waren falsch, auf einem Burger fehlten die Jalapenos, einer wurde vertauscht, alle Saucen fehlten und die 2 Getränke).

Zuhause angekommen haben wir es natürlich bemerkt und in der Filiale angerufen, um unser Anliegen zu schildern.

Schließlich sind wir erneut zur Filiale gefahren und dort habe ich erneut alles geschildert. Mehrere Mitarbeiter haben nicht reagiert, bis dann die Filialleiterin kam. Diese hat sehr unhöflich mit mir gesprochen und unterstelle mir, dass ich am Telefon nicht das meinte wie vor Ort. Natürlich hatte ich die Tüte und den Beleg dabei, um alles zu beweisen. Mir wurde die Tüte von der Filialleiterin abgenommen, der Burger "ohne den Jalapenos" wurde von ihr geöffnet und anschließend mir zurück gegeben mit der Begründung, die Jalapenios wären drauf. In einer solchen gefährlichen Phase (Corona Zeit) die Burger zu öffnen und mir wieder zu geben finde ich Verantwortungslos!!!!

Letztendlich haben wir eine Tüte mit 3 Burgern und 2 Saucen bekommen.. immer noch nicht das was wir eigentlich bezahlt haben, aber nach diesem Gespräch waren auch wir schokiert und wollten einfach nur...

I have dined many Burger King restaurants and can safely say this is the best experience I have had.

The food is presented extremely well and with care, which is not always something you can expect from fast food restaurants. Service is quick and the environment is very clean.

If you are a fan of Burger King, this particular franchise is well...