Bootshaus Biggesee — Restaurant in Olpe

Wir (12 Personen) waren im "Bootshaus Biggesee" an einem schönen Sonntagabend essen. Dazu wurden wir im Innenbereich untergebracht.

Das Bootshaus war sehr gut besucht. Vieles ging im Arbeitsstress an den Angestellten vorbei. Preislich sind die Getränke und Speisen gehobener Standard.

Location:

Das Restaurant befindet sich in einer schönen Lage direkt am Biggesee. Die Location ist stilvoll eingerichtet. Auch die Sanitäranlagen sind modern, verhältnismäßig sauber und gut in Schuss.

Getränke:

Die Getränke und ausgefallenen Limonaden sind erfrischend und lecker.

Speisen:

Die Speisen haben uns allen geschmeckt. Die Portionen sind groß und sättigend.

Mich persönlich haben das "Sambaschnitzel" und auch der Salat "Biggesee" geschmacklich voll überzeugt. Sowohl die Salat- als auch die Sambasoße sind super! Das Schnitzel hat eine luftig, knusprige Panade und eine gute Fleischqualität. Das Hähnchen auf dem Salat ist lecker gewürzt. Die Zusammenstellung des Salats ist meinem Geschmack entsprechend vielseitig.

Bestellung und Service:

Auf die ersten Getränke haben wir nicht lange gewartet. Die Nachbestellung von Getränken ist nicht so reibungslos gelaufen. An eine Limonade haben wir weitere 2-mal erinnert. Die Speisebestellung ist leider erst sehr spät erfolgt. Auch die zugesagten, zusätzlichen Speisekarten haben wir nicht erhalten. Auf das Essen haben wir, nach erfolgter Bestellung, nicht lange warten müssen. Die 12 Bestellungen sind in kurzen Intervallen gekommen. Die Mitarbeiter sind recht jung, zurückhaltend und wirken z.T. überfordert. Auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Die Gerichte der veganen Speisekarte sind nicht verfügbar. Dies hat man uns auf eine unangenehme Art und Weise vermittelt. Alternativen sind uns nicht angeboten worden.

Sonstiges:

Es erfolgt keine gründliche Reinigung im laufenden Betrieb: Ein verbliebener Angelhaken hat die Tasche einer Kundin beschädigt. Wir haben Glück, dass niemand mit dem Fuß in den Haken getreten ist.

Fazit:

Das Bootshaus Biggesee ist einen Besuch wert, die Speisen und Getränke sind super. Der Service ist im Allgemeinen...

Wenn es „0“ Sterne geben würde, würde ich die vergeben.

Um 19:45 Uhr wollten wir noch was essen gehen und sind ins Bootshaus gefahren. Angekommen und hingesetzt wurden wir nicht mit meinem „Hallo“ begrüßt sondern mit „Sie können heute nur ein schnelles Getränk und schnelles Essen bekommen und müssen dann gehen“. Total perplex ob wir die Öffnungszeiten nicht richtig im Internet gelesen hatten bestellten wir unsere Getränke. Die Getränke kamen auch schnell sodass wir unser Essen bestellen konnten. 1x Schnitzel mit Champignon-Rahm-Soße und 1x Biggesee Krüstchen. Beides mit Pommes, weil was anderes nicht angeboten wurde. Nach KEINEN 5 min stand das fertige Essen auf dem Tisch und wir fragten uns schon wie das so schnell möglich ist. Als wir es probiert hatten wussten wir es. Die Pommes waren alt und schon hart und wurden einfach nur in der Fritteuse wieder erwärmt. Das Schnitzel wird auch vorgefertigt gewesen sein und wurde eben schnell in der Fritteuse erwärmt. Das eine Schnitzel in der Mitte noch Rosa und die Pommes, wie gesagt, ungenießbar. Der Salat war in einer kleinen Schale, sodass dieser auch vorgefertigt im Kühlschrank stand und so hat dieser auch geschmeckt. Nachdem uns dann der Appetit vergangen war und wir das Besteck auf den Teller legten, kam die Bedienung und fragte ob alles in Ordnung war. Die Punkte wurden angesprochen und man meinte nur „warum sagen Sie nicht früher was, dann hätte ich es ihnen neu gemacht“. Nein danke, unser Appetit ist bei so einem Essen schon vergangen.

Ein bisschen mehr auf Sauberkeit könnte man auch achten. Ein Blick an die Decke und an die Lampen verraten, dass dort schon lange keine Spinnennetze inkl Spinnen entfernt wurden.

Vor ein paar Jahren konnte man hier noch schön und lecker essen gehen aber mittlerweile nicht mehr. Man sollte auch überlegen den Gästen die Parkgebühren (anteilig) zu erstatten. Extra dafür dahin fahren zum Essen lohnt sich...

Wartezeit Essen: über 1 Stunde. Keine Info dass es länger dauern könnte. Entschuldigung oder kleine Geste zur Überbrückung (z.b. Brotkörbchen o.ä.) Fehlanzeige. Bei freundlicher Nachfrage nur ein kurzes „ist in Vorbereitung“.

Essen selbst: Leider nicht was auf der Karte steht.

Pasta Funghi mit Limonen-Seitlingen - kein Seitling zu finden, dafür jedoch Champignons. Mit viel Phantasie könnte 1 Stück zu stark angebratener Pilz vielleicht ein Seitling sein. Geschmacklich ok, jedoch max. wie schnell zu Hause selbst gekocht.

Paella mit u.a. Garnelen - bei genauer Suche zwei kleine Krabben statt Garnelen gefunden. Hähnchen zu trocken. Optisch und geschmacklich ähnlich der zu kaufenden Tiefkühl-Paella.

Beilagensalat - ok, allerdings im Dressing ertränkt

Service: keine Nachfrage ob alles in Ordnung ist oder man noch etwas wünscht. Bei Zahlung trotz noch recht voller Teller ebenfalls keine Nachfrage ob alles ok war und/oder ob es geschmeckt hat.

Ich habe durchaus Verständnis, dass es zu Wartezeiten kommen kann wenn Not am Mann oder sehr viel zutun ist. Eine kurze Info vorab dass es etwas länger dauern könnte oder eine kleine Entschuldigung wäre jedoch nett. Ebenso eine Info wenn das bestellte Essen aus welchen Gründen auch immer nicht wie auf der Karte beschrieben serviert werden kann. Hätte ich vorher gewusst dass es sich nicht wie angegeben um Limonen-Seitlinge sondern um Champignons handelt hätte ich ein anderes Gericht gewählt. Ebenso bei der Paella bezüglich der Garnelen. Hätte man nicht die Angst gehabt nochmal eine Stunde warten zu müssen wäre das Essen zurück gegangen.

Zu all dem durfte man sich drinnen nur hinsetzen wenn man vorab reserviert hat, obwohl dort nicht ein Mensch saß und es draußen brechend voll war. Es wirkte leider allgemein nicht sehr sauber, die Karte war total versifft.

Fazit: absoluter Reinfall, das war der letzte Besuch. Nur die Lage hat hier einen Stern...