Stadtgespräch — Restaurant in Olsberg

Wir waren heute mit unserem 6-Jährigem im Stadtgespräch zu Abend essen. Ich halte mich eigentlich eher nicht mit Rezensionen auf, da es mich zu häufig nervt, dass gerade negative Bewertungen, vor allem in der Gastronomie, meist an einfach unglücklichen Situationen, Momenten, fehlender Nachfrage, Einarbeitung und viel zu häufig und in zu großen Teilen an den Gästen selbst, als immer nur an vermeintlich schlechtem Personal liegen. Aus Interesse hatte ich mich dennoch hier vorab mal in den Bewertungen umgesehen, was mich nun doch dazu verleitet, im Nachgang ausnahmsweise mal eine Rezension zu verfassen. Darin möchte ich meiner Vorrednerin, die sich über den Umgang mit dem Nachwuchs beschwert hat, vollumfänglich widersprechen. Die Art und Weise, wie wir und ausdrücklich auch unserer Sohn bedient wurden, war völlig einwandfrei. Auch wenn es keine speziel deklariete Kinderkarte gab, waren unter den kleinen Gerichten zig Gerichte, die typisch kindgerecht waren. Auch wurden vom Service die vom vorherigen Kommentar bemängelten Nudeln mit Tomatensauce angeboten (übrigens für irgendwas mit ich glaub 6-7€ pro Teller, nicht für 13€) Die Karte verfügte zudem über allehand "Kinderklassiker", wie diverse Arten Pommes, Chicken Crossies, Nuggets etc. bis hin zu Eis mit Schokostreuseln und sogar Churros als Nachspeise. Hätte ich nach einem kleineren Schnitzel für ihn gefragt, wäre vermutlich auch dies noch irgendwie gegangen (Stichwort Kommunikation 😉) Wir hatten wechselnde Bedienungen und beide nahmen sich Zeit, explizit auch unseren Sohn trotz seinerseits verminderter Gesprächsbereitschaft sowohl nach seinem Bestellwunsch als auch danach zu fragen, ob es ihm schmeckt. In der unmittelbaren Nähe zu unserem Tisch gab es bei grobem Blick zudem ein reichhaltiges Gesellschaftsspiele-Angebot. Das bestellte "Kindergericht" aus Pommes und Chicken Crossies (zwei unterschiedliche Positionen aus dem Angebot für Erwachsene für im Vergleich zu manch überteuertem und qualitativ fragwürdigem Kinderteller völlig geschmeidige ca. 9€) hätte locker noch ein zweites Kind gesättigt. Durch Papas Hilfe passte sogar noch das Eis mit Schokostreuseln. Ein "lieblosen Plastikteller" bekam unser Sohnemann übrigens nicht. Für kleinere Kinder ist dies allerdings selbst bei uns zuhause lange Zeit Standard gewesen ... Auch die zwei bestellten Burger mit saisonal passendem Spargel für die Erwachsenen waren preislich fair, kreativ und super lecker. Ebenso war die Getränkekarte abwechslungsreich und vielseitig, sodass sich für mich ein leckeres Estrella und für meine Frau eine Rhabarber-Schorle fand. Es wurde zudem klar kommuniziert, dass um 20h (Tisch war für 18h bestellt) neue Reservierungen vorliegen, was völlig legitim und in jedem guten, da nachgefragtem Laden absolut Standard ist. Wir waren sehr zufrieden,...

Ich bin traurig. Wir haben schon länger geplant im Stadtgespräch zu essen. Nun hat es geklappt, doch die Arbeit, die wir machen mussten, um uns die Zeit dort gönnen zu können, war zu viel für das was wir erhalten haben.

Die Lage ist natürlich superschön. Parkplätze findet man, als Ortsunkundiger, mit gutem Willen in der Nähe.

Im Außenbereich, ohne viel SchnickSchnack, würde sich so mancher Popo über ein Kissen auf den ansonsten angenehmen Stühlen freuen.

Kleine Spezialkarte mit Thema Spargel und zusätzlich eine Basiskarte. Beispiel Hamburger mit Spargel garniert und Pommes 18,50.

Die Lust auf einen Burger hat bei meinem Mann gewonnen. Er ist aber kein Spargelliebhaber. Die Dame vom Service sagte, es gäbe auch normale Hamburger oder Cheeseburger, die nicht auf der Karte stehen. Ok. Berechnet wird dann der Preis vom Spargelburger. Majo in homöopathischer Dosis geht extra.

Bei der Salatgarnitur war erfreulich, dass schöne Blattsalate verwendet wurden, leider mit einheitlich süßer Balsamicocrema überzuckert. Geschredderte Futtermöhren haben mir nicht gefallen.

Drillinge mit Sourcream. War ok. Allerdings matscht der Waffelbehälter nach kurzer Zeit durch. Statt Waffel etwas mehr als einen guten Teelöffel Sourcream hätte mich glücklicher gemacht. Wer hat überhaupt diese Waffeldinger erfunden?

Der Service hat viel Luft nach oben. Keine Nachfrage nach weiteren Getränken. Der Außenbereich war nicht überfüllt, Zeit wäre gewesen. Ein Gespräch oder freundliches Wort war nicht zu erhaschen.

Übel empfanden wir, dass der wirklich imposante Burger nicht durchgegart war. Kann auch mal passieren. Mein Mann hat sich, nachdem er den Burger angeschnitten hat, sofort diskret aufgemacht und ist mit dem Burger ins Bistro gegangen, um das Patty noch einmal nachgrillen zu lassen. Er bekam als Antwort, daß sei Rind! Alsob er noch nie einen Burger gegessen hat. Hackfleisch gehört durchgegart.Er stand also wieder mit seinem Burger auf der Terrasse. Er hat dann sehr hungrig und etwas angeekelt ringsum ein paar Bissen abgeschnitten. Genuss geht anders. Gefreut hat sich nur unser Hund, war jedoch nicht das Ziel der Aktion "Lecker Mittagessen in Olsberg ".

Ja, Gastronomen haben es nicht leicht, Fehler können passieren, Geschmäcker sind unterschiedlich.

Leider hat es heute hier nicht gut gepasst. Morgen geh ich wieder arbeiten, in der Hoffnung bald mit meinem Mann wieder einmal ein leckeres Essen...

Grundsätzlich war das Essen und der Service ok No Go allerdings, wir sind bei Reservierung des Tisches gefragt worden ob die Zeit von 18:30 - 20:00 Uhr reichen würde. Dies haben wir verneint, da wir gerne länger bleiben wollten. Gestern stand nun die Bedienung um kurz vor 20:00 Uhr am Tisch und wollte abrechnen. Der Tisch wäre reserviert für 20:00 Uhr und man bräuchte den Platz. Um dies deutlich zu machen blieb sie auch direkt mit Portmonee in der Hand am Tisch stehen. Es ist uns keine Alternative angeboten worden und tatsächlich waren noch andere Tische frei. Auch blieb die Gruppe der Personen welche denTisch nach uns reserviert hat aus. Zumindest haben wir bis 20:15 Uhr niemanden gesehen. Ganz schlechte Kundenorientierung und das Konzept pro Tisch max.1 1/2 Std. einzurechnen, Essen fassen und raus ist absolut daneben. Von uns wurden Getränke wie Lillet Peach etc. verzehrt, die auch in der Summe profitabel sind. Ich hab auch Verständnis dafür das andere Gäste Essen wollen, der Tisch benötigt wird usw. Die Art und Weise war einfach unverschämt und da nutzt ein „Tut mir total leid.“ auch nicht. So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Passt auch das der Lillet nochmal von der Bedienung abgeräumt wurde, weil der Lillet im Getränk vergessen worden ist. 🙈 Also, eben runterschlingen und Getränk runterstülpen -Ja, noch sitzen bleiben und quatschen dabei was trinken - Nein. Das Konzept funktioniert eigentlich nur in einer Truck Stop Burger Bude. Aber das Image scheint...