Burgermeister Ottersberg — Restaurant in Ottersberg

So da ich auf deine Antwort nicht mehr Antworten konnte hier über diesen Account.

Lieber Daniel. Da wir uns ja auch persönlich kennen nehme ich mir deine Antwort auf meine negative Bewertung ebenfalls zu Herzen. Etwas anders darzustellen um sich dabei nach außen hin gut darzustellen ist nicht in Ordnung und wir sprechen hier dann von einer Lüge, da wir uns als Lügner nicht bezeichnen lassen hier nochmal die Wahrheit: …wie bereits erwähnt, waren um 12:20 für 13:15 Uhr 6 Burger bestellt und 4 Portionen Pommes. Endlich um 13:50 waren dann 6 Burger und 2 Portionen Pommes fertig, auf dem dem Notizzettel an deiner Dunstabzugshaube waren aber auch 4 Portionen Pommes notiert! Es kann immer mal ein Fehler unterlaufen oder aus Menschlichkeit etwas in Vergessenheit geraten aber nicht in der Häufigkeit. Von der Wartezeit einmal abgesehen waren dann auch noch 5 von 6 Burgern falsch belegt!! Die Burger waren mittlerweile lauwarm und 2 der 4 Portionen Pommes KALT! Eine weitere verärgerte Kundin, die bereits vor 2std. bestellt hatte, saß auch noch da. Bitte immer bei der Wahrheit bleiben. Denn wenn man sich Fehler eingestehen kann, kommt auch meist Besserung. Zudem kam nicht einmal in den knapp 45 min. Wartezeit ein : sorry, wir haben uns hier etwas verkalkuliert leider dauert es noch etwas, geschweige denn beim ausgeben des Essens ein , sorry für die extreme Wartezeit. Aufgrund deiner Antwort könnte ich mir eventuell auch vorstellen, dass deine beiden Mitarbeiterinnen nicht ganz ehrlich dir gegenüber waren. Da ich ja bereits mindestens 15 x bestellt habe und immer wieder vor Ort aus selbigem Grund verärgerte Kunden mitbekommen habe, wird es Zeit, dass ihr Euch dieser Kritik stellt und etwas ändert. Denn außer dass deine Burger wirklich super sind stimmt leider vom gesamten Zeit und Ablauf Management gar nichts. Es wäre sehr schade, wenn wir in Ottersberg aus diesen genannten Gründen nicht weiterhin so gute Burger...

Handgemachte Spitzen-Burger ! So solltes sein: alle Zutaten werden frisch zusammengestellt, das Fleisch erst bei Bestellung gebraten und nicht etwa auf Vorrat warmgehalten. Eine tolle Zusammenstellung mit leckeren Saucen und Allem, was dazu gehört. Bei meinem letzten Besuch hatte ich das Fleisch schon komplett aus dem Burger "herausgegessen", aber noch einen Viertel "Rest"-Burger in der Hand - zu meinem Erstaunen war das gar nicht so "schlimm", denn die Fülle an Zutaten schmeckten, auch ohne Fleisch, im leckeren Burger-Brötchen bis zum Ende richtig gut ! Kleiner Verbesserungvorschlag: die mitbestellen Pommes Frites mit Mayonaise hielten nicht ganz das hohe Niveau. Sie waren etwas zu kurz oder nicht heiss genug frittiert, so das sie nur zu 90% gegart waren und etwas knuspriger hätten sie auch sein dürfen. Zudem waren sie zu schwach gewürzt und die Mayo(die gleiche wie auf den Burgern und auf diesen genial) passte von der Würze her nicht so recht zu den dicken Pommes Frites. Aber das verhindert keinesfalls eine 5-Sterne Bewertung - der Weg zum Burgermeister lohnt sich immer und auf...

EDIT: seine (wie man anhand weiterer Bewertungen sieht) zurecht schlechten Bewertungen via Anwalt und Google als fake erklären zu lassen, zeigt nicht gerade klasse...)

Original Rezession: Burger sehr lecker wenn man denn welche bekommt... versuche schon seit mehren Tage anzurufen. Immer AB mit der Ansage es wäre viel zu tun... Ich fuhr also extra hin, wollte dann vor Ort bestellen. Leider nur Pommes möglich da kein Fleisch vorhanden war....und massig Kundschaft war auch nicht zu sehen...Wenn man denn mal bestellt, könnte man den Kids hinter der Theke die Schuhe im laufen besohlen.... freundlich aber doch eher ungeeignet für einen top Laden mit großem potenzial....

EDIT: heute gerade mit hunrigen Kids zum Zeugnissessen dort gewesen weil die Burger echt gut sind... uns wurde gesagt,das dauert jetzt noch mindestens 30 min da noch eine größere Bestellung zur Abholung gemacht wird und auch gerade keine Pommes da sind... ich dachte eigentlich immer das vor Ort Kunden zuerst bedient werden...SIND...