Ciao Bella — Restaurant in Ottersberg

Nachtrag: Gerne! Wir waren gestern gegen 12 Uhr mittags bei Ihnen essen. Erst kam die erste Bedienung eine Dame, nicht begrüßt und wollte eigentlich nur schnell die Bestellung haben. Das essen von mir und meiner Tochter kam, die Pizza von meinem Mann nicht? Als wir dann auch mal aufgegessen haben, fragten wir nach wann die Pizza von meinem Mann kommen würde? Die Bedienung meinte nur schnippisch "gleich" , dann konnten wir genau beobachten wie die Bedienung zu einer Kolleging gegangen ist,ihr etwas ins Ohr flüsterte, mit den Schultern zuckte und dabei lachte, die andere Kollegin schaute währenddessen zu uns rüber. Dann kam die Pizza, wurde von der anderen Kollegin gebracht. Das Essen war lecker, leider war die Bedienung dafür umso schlechter. Als wir bezahlen wollten, gingen wir nach vorne , dort wurden wir von 6(!!!!) Mitarbeitern nicht beachtet. Wir sprachen eine Mitarbeiterin an, wir würden gerne zahlen, sie guckte uns an ,drehte sich weg und hielt ihr Handy dabei in der Hand. Gott sei dank sprach uns dann eine andere Mitarbeiterin an, damit wir zahlen konnten. Wir haben mit Karte bezahlt,dann forderte die Kolleging scheinbar Trinkgeld? Da sie trotz Kartenzahlung vor uns das Portmonee öffnete und hin hielt. Wir geben eigentlich immer und gerne Trinkgeld, diesmal nicht. Wir gehen auch immer bei euch essen, wenn wir beim Dodenhof sind,in Zukunft...

Essen ist jedes Mal sehr lecker 😋. Sollte mal etwas nicht so gut gelingen wird zügig Abhilfe geschaffen. Personal könnte netter, motivierter und freundlicher sein. Das Lokal war um unsere Zeit relativ wenig besucht (ist aber an anderen Tagen auch oft anders gewesen). Manchmal gucken die Mitarbeiter während sie bedienen sollten auf ihr Handy, schlecht auch das die Mitarbeiter auf der Terrasse Tische blockieren um zu Rauchen, manche unterhalten sich auch sehr laut, in der Zeit könnte man lieber die Getränke schneller servieren. Küche ist nichts zu beanstanden. Unser Essen hab ich fotografiert. Wir haben uns entschieden jetzt immer über den QR Code zu bestellen, den findet man auf jeder Tischplatte, es klappt hervorragend, allerdings gebe ich zu bedenken vergleicht den Betrag auf eurer Bestellung mit dem der aus der Kasse kommt, der hat nicht 1 einziges Mal gestimmt, es waren immer 2,50-5€ mehr auf dem Bon, das mussten wir immer beanstanden. Fotografiert euer Essen dann könnt ihr nachweisen was gefuttert wurde. Hier kann der Betreiber echt nachbessern, haben wir vor Ort auch gesagt. Letzte Anmerkung wir haben schon sehr oft hier gegessen, also schreibe ich Erfahrungswerte und keine Eintagsfliege.😉

Fotos sind wie immer...

Ate here while charging our car and we were pleasantly surprised. Food was above expectation and tasted fresh and genuine. Personel was friendly and although their English was not fluent, they did a proper effort. The request to have a pizza with two halves in different toppings was no problem at all either. Service was correct and fluent. Would definitely visit again when...