Mahlzeit — Restaurant in Passau

I'm so disappointed with this particular place.I arrived at the town late at night so I visited my favourite place hoping to get the sandwich that I usually get.Well this did not happen because they didn't speak English at all.I tried communicating with them in English but they kept speaking their language which made my dinner almost impossible.I spent 15-20 mins trying to order a single sandwich.Subway is an American company which means that they must speak English even if it's a little bit.I will never visit subway in Europe again!!!!!!!!! For all native English speakers please don't visit that place.The shift that was there contained of a woman with short blonde hair,an old guy and another young looking woman.Please do not visit this place if you don't speak their...

Als langjähriger Kunde war es nach gestern das letzte Mal, dass ich dieses Subway besucht habe. So wie die letzten Male auch wollte ich zu meinem Guacamole-Sub eine vierte Zutat (Essiggurken) hinzuzufügen. Bisher war das auch noch nie ein Problem, aber nicht wenn es nach dem unfreundlichsten und unfähigsten Mitarbeiter geht, den ich seit Langem erlebt habe. Mir ist natürlich durchaus bewusst, dass es sich dabei bei um eine überaus seltene und wertvolle Zutat handelt und die Mitarbeiter scheinbar angewiesen wurden mit dieser extrem zu haushalten. Jedoch wär ich gerne bereit gewesen einen angemessenen Aufpreis zu bezahlen. Bis zu 5€ wäre ich anfänglich bereit gewesen für die kleinen Gewürzgürkchen zusätzlich aufzuwenden, da es sich um das Sandwich meiner Frau handelt und mir das als kleiner Preis für eine mögliche Unzufriedenheit erschien. Dies wiederum wies der kaufmännisch versierte Mitarbeiter sofort ab, da er wohl erkannt haben muss, dass das kaum ein lukratives Angebot für diese Extravaganz sein kann. Selbst den doppelten Preis für das Sandwich verlangen zu dürfen schien dem Mitarbeiter kein fairer Deal zu sein. Mir waren also die Hände gebunden. Kurzum hat sich der Mitarbeiter dazu entschieden einfach die Tomaten wieder aus dem Sandwich zu entfernen und sie mit den gewünschten Essiggurken zu ersetzen. Dem ersten Impuls trotzend und nach diesem Theater einfach zu gehen , haben ich mich dazu entschieden höflich zu bleiben. Schließlich habe ich so viel Empathie und Flexibilität hab ich noch nie zuvor erlebt. Und wenn nur 3 Zutaten bei einem Sub inkludiert sind, dann beißt da wohl die Maus keinen Faden ab. Aber schön, dass es noch Helden auf dieser Welt gibt, die einem vor Augen führen, dass man mit Geld eben nicht alles kaufen kann. Erst recht keine Essiggurken. Also hiermit vielen Dank für die unangenehmste Konversation seit langer Zeit. Auf nimmer...

Ich weiß garnicht wo ich hier anfangen soll. Wir haben 4x bestellt und 3x wurde unsere Bestellung falsch geliefert.Nach mehrmaligem anrufen ging endlich ein Mitarbeiter ran. Zuerst musste ich 4 verschiedenen Mitarbeiter 4x erklären was das Problem sei und jedesmal kam ein “es kann nicht sein, wir Kontrollieren mehrmals bevor wir liefern” aber offensichtlich konnte es ja sein da ich niemals etwas auf meinem sub tun würde wogegen ich allergisch bin ❓❓ Der Mitarbeiter wollte mir ein Angebot machen das falsch gelieferte Essen selbst abzuholen weil der Lieferant Feierabend hatte, nachdem ich erklärt hatte dass es nicht ging wurde kein weiterer Lösungsvorschlag erteilt und mein bezahlter sub musste ohne Rückerstattung weggeschmissen werden, da ich es aufgrund falscher Zutaten nicht essen konnte . Der Vorfall is gerade mal 2 Wochen her und eine Rückerstattung habe ich immer noch nicht erhalten.!! Noch dazu kommt dass ich 12 macadamia cookies bestellt hab und komischerweise immer nur 4 bekommen habe und die restlichen waren anderen Sorten die ich nie bestellt hatte. Ich hab als Notiz immer hinzugefügt dass ich nur macadamia will und sollte es dies nicht mehr geben dann bitte garnichts und es wurde immer wieder ignoriert sodass ich auch die Cookies wegschmeißen musste

Ich habe noch nie soviel bestelltes essen weggeworfen wie von Subway und Ich werde dort nichts mehr bestellen was ich sehr Schade finde, da ich Subway...