In a word: meh. The location is great - hard by the train station and right at the start of the Moselsteig. However, the reception wasn't great - had to wander into a busy restaurant to find someone to get a key - and then it turned out I couldn't get a table at the restaurant even though I was staying there, so ate some boring sausages at their other restaurant, more like a tasting room snack bar, really. The room was not particularly comfortable; it felt like staying in a youth hostel. Breakfast was okay, but in a dimly lit room with so-so coffee. On the plus side, staff were reasonably friendly and it was fairly...
Read moreWir waren heute auf eine Hochzeit in diesem Restaurant eingeladen und es war leider eine absolute Katastrophe.
Terrasse war zu klein für alle geladenen Gäste, weil die Betreiber neben der Hochzeitsgesellschaft auch noch Laufkundschaft bedienen wollte. Diese musste dann durch die geschlossene Gesellschaft zum Tisch.
Das Essen kam dann leider auch viel zu spät und nicht wie abgesprochen. Zwischen Vorspeise und Hauptgericht lagen zwei Stunden. Dabei wurde aber weiterhin das Essen für die Laufkundschaft nach draußen durch die Hochzeitsgesellschaft getragen, während diese ziemlichen Hunger hatte.
Auf Getränke musste man teils sehr lange warten und Wasserflaschen auf dem Tisch wurden nicht nachgefüllt. Trotz 30 Grad.
Mit dem Essen selbst war ich persönlich auch nicht wirklich zufrieden. Viele Sachen kamen nur noch lauwarm an. Außerdem war das Essen meiner Meinung nach langweilig und uninspiriert. Etwas mehr Gewürze hätte dem ganzen nicht geschadet.
Unser Tisch hat zu allem Überfluss keine Soße bekommen und mussten sie am Nachbarstisch leihen.
Leider wurde beim Essen auch nicht auf vorher abgesprochene Lebensmittelunverträglichkeiten geachtet, was gesundheitliche Notfälle hätte auslösen können.
Durch die massive Verspätung kam es dann leider auch dazu, dass viele Gäste mit Kindern schon vor dem Hauptgang gehen mussten. Inklusive des Brautpaares, das die Nachspeise nicht mehr genießen konnte.
Es tut mir sehr leid, dass ein so wichtiger Tag leider durch so ein Missmanagement so ärgerlich für alle Beteiligten...
Read moreI really wanted to like this place. Situated just inside the German side of the French / German border, the hotel is very clean and modern. However, anticipation of a great traditional German dinner was quickly quashed. My Gulash was as dry as a bone, and my partner's Schnitzel was the tourist version of those served to locals on a table close by! Service was also poor. Meal took ages to arrive and the bill payment was long and drawn out! It's not just about how a...
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