Rosmarin Ellerbek — Restaurant in Pinnau

Das Essen war ok. Aber…

Wir waren mit 5 Personen mittags zu einem Geschäftsessen dort. Das Restaurant war fast leer. Es waren nur 2 Tische belegt und ein paar Menschen haben in der Zeit Essen "to-go" abgeholt. Wir hatten 2 Tage zuvor reserviert. Es gab eine Tageskarte, auf der stand ganz oben: "Zu allen Gerichten servieren wir Salat, Oliven, Brot und Dip." Wir haben alle diverse Gerichte von genau dieser Karte bestellt, aber leider hat niemand von uns Salat, Oliven, Brot oder Dip bekommen. Wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, dass diese Dinge nicht vorhanden seien. Auf Nachfrage sagte uns die Bedienung, dass wir den Salat bei einer Gruppe zuvor hätten bestellen müssen. Brot würde derzeit nicht serviert, weil das Mehl so teuer sei. Ich sagte der Dame, dass sie diese Dinge dann von der Tageskarte nehmen sollten (was durch einfaches Wegwischen möglich gewesen wäre), und sie entgegnete, dass ihr Chef das auch hätte machen wollen, aber nicht getan habe.

Wir zeigten uns etwas enttäuscht, aber verständnisvoll und schlugen vor, stattdessen gleich nach dem Essen einen Kaffee nehmen zu wollen. Darauf wurde nicht eingegangen. Wir haben zwar Kaffee/Espresso bekommen, dieser wurde aber ganz normal berechnet. Fazit: Die bestellten Gerichte waren wirklich okay und der Service am Tisch prinzipiell in Ordnung, aber die auf der handgeschriebenen Karte angepriesenen Zugaben kommentarlos nicht zu servieren und dann auf Nachfrage auch noch SO zu argumentieren, das geht gar nicht! Ich werde mit meinen Kunden ganz sicher nicht mehr im Rosmarin...

Nach dem Umbau ist das Restaurant echt ein Schmuckstück in Ellerbek. Das Ambiente lässt dich in dem Glauben, du sitzt in einem Restaurant in Italien.

Man hat die Wahl, ob man draußen oder drinnen essen möchte.

Bis jetzt hatten wir immer das Glück, dass wir einen Platz gefunden haben.

Was soll man essen? Man hat hier eine riesen Auswahl in der Karte und meistens wird eine Tagestafel aufgestellt, die sehr leckere Rezepte beinhaltet.

Die Bedienung ist super freundlich und man kann auch gern mal seine Extrawünsche anbringen.

Ich zum Beispiel esse, wenn ich da bin, immer gern Spaghetti aglio oilio... Als ich aber mal Hunger hatte auf eine Pizza war mein Gedanke, wieso nicht beides mal kombinieren. Wurde mir sofort zubereitet und ich muss sagen "es ist perfekt" (Pizza Spaghetti aglio oilio)

Preis ist super und das was man dafür bekommt schmeckt jedesmal perfekt.

Wir gehen da auf jedenfall öfter hin...

Habt Ihr schon Erfahrungen gemacht mit dem...

Das erste Mal vor Monaten:

Pizza bestellt - Belag wurde vergessen.. Sie wollten partout keine neue schicken bzw. es dauert ja so lang… soll mit der nächsten Bestellung verrechnet werden - Man werde sich angeblich erinnern - Toll

Gestern . Pizza zum abholen: Zahlungsprozess auf der Website funktioniert nicht also … so bestellt das man vor Ort zahlen kann. Zeit wurde angezeigt also hingefahren.

Pizza nicht fertig …die haben dann irgendwann vor Ort die Bestellung gefunden. Na gut dann gewartet …

Wir sollen dann doch lieber per What’s App bestellen. Gabs extra ein flyer …

O.K

Pizza nach warten bekommen und ab nach Hause.

Zuhause war Peperoni auf der Pizza Pepperonie Wurst und keine Peperoni (super).

Naja vllt. auch ein bischen unser Schuld wenn man das so nennt ? Keine Ahnung

Neue Bestellt per What’s App (erstmal Mal nach Mindestbestellwert gefragt).

Keine Antwort.

Bis heute keine Antwort.

LOL...