Rascher’s Lieferservice — Restaurant in Pleinfeld

Wir haben fünf Pizzen und ein Panini bestellt – dies wurde uns auch am Telefon von der Dame bestätigt. Nach über einer Stunde Wartezeit kamen jedoch nur vier Pizzen und das Panini an. Der Fahrer wusste angeblich von nichts.

Wir riefen erneut im Laden an, um das zu klären, doch auch dort hieß es plötzlich, es seien nur vier Pizzen und ein Panini bestellt worden. Eine Nachlieferung der fehlenden Pizza wurde abgelehnt. Stattdessen sagte man uns, wir müssten mehr bestellen, damit sich eine Lieferung lohne – eine absolut unverständliche Aussage, da der Fehler nicht bei uns lag.

Besonders enttäuschend war der unfreundliche Ton der Dame am Telefon und die fehlende Einsicht in den offensichtlichen Fehler. So geht man nicht mit Kunden um.

Wir werden hier definitiv nicht...

Wir wollten gerade bestellen bei diesem Lieferdienst . Doch wie sich herausstellt Wolten die Mindestbestellwert von 30 Euro . Und das für 5 km . Sorry. Da werde ich im Leben nix mehr bestellen. . In einer Zeit wo jeder jammert und um Unterstützung fragt .. egal . Wir bestellen wo anders. Außerdem werde ich allen Freunden und Bekannten davon abraten da...

Super freundliches Personal, mega leckere Pizzen, wir hatten eine Bestellung für 17! Pizzen aufgegeben, diese wurden alle gleichzeitig und noch heiß geliefert. Top Leistung, weiter so, DANKE 👍 wenn wir wieder im Urlaub vor Ort sind, wird ganz sicher...