Fuldaer Haus — Restaurant in Poppenhausen (Wasserkuppe)

Hatten reserviert kamen pünktlich um 17 Uhr Kein Personal nahm uns wahr. An den Tischen nirgends ein Reserviertschild. Also suchten wir uns einen freien Tisch für vier Leute. Nach ca. 10 Minuten kam (vermutlich die Chefin) durch den Gastraum und rief uns zu ob wir bestellt hätten. Wir sagten Ihr dass wir auf fünf reserviert hätten. Nach weiteren ca. zehn Minuten kam dann ein freundlicher Kellner, der uns die Speisekarte brachte. Wir suchten aus und bestellten. Kurz darauf erschien er wieder und informierte uns dass das was wir bestellt hätte aus ist. Wir suchten erneut aus und bestellten. Er entschuldigte sich dass er selbst nicht informiert wurde was nicht mehr vorhanden war. Essen kam dann ca. um 18.Uhr. Kurz nach dem abgeräumt wurde, wir hatten noch nicht ganz ausgetrunken, ca. 18.45 kam dann ein anderer unfreundlicher Kellner mit den Worten „ich muss jetzt hier abkassieren- wir brauchen den Tisch jetz für eine andere Reservierung. Bei der Reservierung wurde uns nicht mitgeteilt, dass wir spätestens nach zwei Stunden das Lokal verlassen müssen. Dies teilten wir dem Herrn mit, worauf dieser meinte normalerweise hätten sie hier keine zwei Schichten, wir wären jetzt ja lange genug hier gewesen und er bräuchte jetzt eben den Tisch. Hätte er uns freundlich gebeten und sich dafür entschuldigt hätten wir für sein Problem verständnis gehabt. Für so ein Verhalten gegenüber dem Gast jedoch nicht. Uns wird man hier nicht mehr sehen. Essen war...

Bewertung bezieht sich auf Ferienwohnung von Fam. Rau (Poppenhausen, Burgstr. 11): falsche Angaben zur Entfernung FeWo zur Frühstücksmöglichkeit im Fuldaer Haus ("Frühstücksmöglichkeit nebenan" lt. Anbieter, - tatsächlich 10km Entfernung, - sehr unpraktisch) Preis plötzlich höher als avisiert bemerkenswertes Kommunikationsproblem Rollladen kaputt (lies sich nicht schliessen) billigste, wackelige Möbel (Bett war aber ok) kein Fön, obwohl explizit danach gefragt und das Vorhandensein zugesagt wurde Heizung nicht regulierbar (durchgehend volle Leistung, dadurch musste das Fenster nachts geöffnet werden, - kein Schlaf dank stündlich läutender Turmglocke, Straßenverkehr störend laut hörbar. Vorbeifahrende Autos lösten immer Bewegungsmelder aus, so dass es im Zimmer auch dank des nicht funktionierenden Rollladens hell im Zimmer war keine Entschuldigung trotz offensichtlicher Fehlkommunikation seitens der Anbieter Endreinigungspauschale i.H.v. €50 aufgrund der hier genannten Erfahrungen empfehlen wir weder die Unterkunft in Poppenhausen, noch andere, zahlreich verfügbare Übernachtungsmöglichkeiten der Familie Rau, da Kommunikationsprobleme auch dort zu erwarten sind und explizit angefragte und bestätigte Leistungen / Umstände nicht enthalten / gegeben waren KEINE QUITTUNG /...

Wir waren mit mehreren Personen zum Essen da. Die Aussicht ist ein Traum, sehr sehr gepflegt, gemütlich, da kommt gleich Urlaubflair auf, sehr zum Genießen!!! Doch nun leider das dicke minus-leider-der Service ist einfach unfassbar gewesen. Danke, Bitte, Entschuldigung!!! Diese Worte gibt es nicht. Das Essen wird serviert, doch ohne ein Wort greift die ältere Bedienung wortlos, stumm über unsere Teller quer über den Tisch und nimmt das Besteck Körbchen mit und bringt es auch nicht wieder!!! Wir ohne Messer und Servietten. Wir müssten eine andere Bedienung wieder darum Bitten, ein Sorry oder so gab es nicht! Stumm hin geknallt und weg. Essen, Pfannen Schnitzel... Wenig, und sehr durchwachsen, Pommes versalzen, Salat muss man extra dazu bestellen so ist man bei etwa 18€...zum Schluß wird einem noch Cappuccino, Espresso... Angeboten. Doch nach 30min Wartezeit immer noch kein Getränk da, vergessen. Für den ganzen Tisch. Wir riefen zum Bezahlen und wiesen darauf hin, daß die Heißgetränk NICHT kamen, so Bitte auch nicht auf die Rechnung stellen. Es gab kein Sorry, tut mir leid. Nein, Zahlungsbetrag genannt, abkassiert und weg. Kein Danke, schönen Tag, ect. Wir arbeiten selber im Service!!! Niemals käme das bei uns vor! Sehr unangenehm und...