Taverna Ladokolla — Restaurant in Potsdam

Ich besuchte kürzlich dieses griechische Restaurant, von dessen Essen ich eigentlich begeistert war. Der Gyros-Teller mit exzellentem Fleisch, perfekt zubereiteten Knoblauchkartoffeln und schmackhaftem Tzatziki war ein kulinarisches Highlight. Leider wurde meine Erfahrung durch eine unerwartete Enttäuschung getrübt, die meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigte.

Mein Hauptanliegen betrifft das, was auf der Karte als “griechisches Mineralwasser” bezeichnet wurde. Zum einen fand ich den Preis von 7,10 Euro für einen Liter überzogen. Viel gravierender war jedoch, dass die Wasserflasche bereits geöffnet war. Der Sicherheitsring, der normalerweise versiegelt ist, war bei meiner Flasche bereits gelöst und hing lose am Flaschenhals, als die Flasche bei mir ankam. Dies lässt darauf schließen, dass die Flasche bereits einmal geöffnet wurde, was den Verdacht nahelegt, dass sie möglicherweise nachgefüllt und wieder in den Kühlschrank gestellt wurde.

Es ist absolut inakzeptabel und respektlos gegenüber den Kunden, geöffnete Wasserflaschen zu servieren. Dies stellt nicht nur eine Frage der Ehrlichkeit, sondern auch der Hygiene dar. Obwohl das Essen hervorragend war, führt diese Erfahrung leider dazu, dass ich dem Restaurant nur einen Stern geben kann. Es ist bedauerlich, dass solch ein Vorfall einen sonst angenehmen Restaurantbesuch überschattet.

Nachtrag:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meiner Rezension. Ich habe mich bewusst dagegen entschieden, meine Bedenken über die geöffnete Wasserflasche sofort beim Personal anzusprechen, um keine Szene vor anderen Gästen zu verursachen. Mein Vertrauen war durch diesen Vorfall derart beeinträchtigt, dass ich nicht glaubte, ein direktes Gespräch würde die Situation verbessern.

Ich bin zutiefst enttäuscht und empört über die Reaktion des Betreibers, der mein Verhalten als kindisch bezeichnet. Ein solches Verhalten von einem Restaurantbetreiber ist unprofessionell und respektlos. Es ist wichtig, dass Kundenfeedback, vor allem wenn es um Fragen der Hygiene und Ehrlichkeit geht, ernst genommen wird. Statt die Besorgnisse der Kunden herabzuwürdigen, sollte darauf konstruktiv reagiert werden, um das Vertrauen und die Zufriedenheit der Gäste zu...

Wir waren mit 4 Leuten da erst wurden 3 das falsche Essen gebracht aber nur zwei getauscht, da das eine so ähnlich wäre. Dann war bei einer Person die das falsche Essen bekommen hat im richtigen Essen ein HAAR unter dem Fleisch und in der Soße. Haben den Betreiber darauf angesprochen und er nur so „ok danke“ und ging mit dem Essen weg (was angefangen wurde aber nicht aufgegessen aufgrund des Haares). Dann wollten wir die Rechnung und sollten den vollen Preis bezahlen. Haben dann den Kellner darauf angesprochen (der war auch mega freundlich) und er hat gesagt „mir wurde gesagt das Haar war oben drauf, das hätten wir am Anfang sagen müssen“ und wir haben dann gesagt das es in der Soße unter dem Fleisch war. Er ist dann reingegangen, um es zu klären. Dann kam der Betreiber und war gleich patzig meinte das wir eh nicht bezahlen wollten (obwohl davon niemand was gesagt hat, die anderen zwei hatten auch schon bezahlt), ist auch nicht auf das Haar eingegangen und hat die ganze Zeit den Mann mir schräg gegenüber angepöbelt, obwohl es bei uns ja nur um das Haar im Essen ging er hatte damit nichts zu tun. Der Betreiber dann so ja mit gehangen mit gefangen und hat den Mann schräg gegenüber von mir weiter angepöbelt und gesagt „er ist noch so jung in seinem Alter sollte er sich nicht so aufspielen“. Dann hat er wieder gleich gesagt das wir ja nicht bezahlen wollen und hat dann einfach gesagt, dass das Essen storniert wird. (Uns hätte auch eine Preisminderung gereicht, aber er hat uns als es um das Haar ging nichtmal zugehört) So ein unfreundlicher Betreiber, hab sowas...

Etwas versteckt in der Potsdamer Waldstadt ll ist das Ladokolla als griechisches Restaurant ein echter Geheimtipp. Der Besucherstrom zeigt aber, dass man wirklich reservieren sollte. Im gemütlichen Außenbereich fühlten wir uns sofort wohl, wurden nett mit Handschlag begrüßt und flott bedient. Und dann das Essen erst, eine echte Geschmacksexplosion, hinter der sich manch Sternekoch verstecken kann. Der Reis eine Wucht, überbackenes Schnitzel in Metaxsasouce, einfach phänomenal. Die Gigantes Plaki (Bohnen) genial zubereitet und das Tzatziki erst, so muss das sein. Alles wohl abgeschmeckt und frisch zubereitet. Der Koch versteht nicht nur sein Handwerk, er überzeugt mit einem Gaumenschmaus. Man kann nur sagen, überzeugen Sie sich selbst und genießen Sie wie wir, die wir sehr gerne wiederkommen.

Ergänzend muss man leider nach einem Jahr feststellen, dass der Service doch nachgelassen hat und übermäßig aufgesetzt wirkt. Nach dem recht gut gewordenen Umbau und die ausgebaute Gartenterrasse haben nicht nur wir als Stammkunden den Eindruck, dass diese Investition jetzt übermäßig auf die erneuerten Preise umgeschlagen und die Portionen erheblich verkleinert wurden. Bei aller Wirtschaftlichkeit, es ist kein Fünfsternerestaurant. Leider hat auch die Küche nachgelassen, so dass jetzt vermehrt Maggi-Produkte und Knoblauch als Fertig-Paste angeboten wird. Das kann sich niemand auf Dauer leisten. Wir sind von diesen Zuständen echt enttäuscht und werden uns etwas anderes...