Lezzet Grill Rüsselsheim — Restaurant in Rüsselsheim am Main

Ich war heute mit meinem kleinen Bruder in diesem Restaurant Frühstücken, als eine ältere Dame das Lokal betrat und darum bat dringend das WC benutzen zu dürfen.

Nun stellte es sich so dar, dass die Dame wohl erkrankt war und mit Diarrhö gestraft war und es wohl nicht mehr halten konnte.

So unangenehm es für alle auch war, schockierte mich das Personal, dass in einer unmenschlichen und abartigen Art und Weise mit der Situation und in erster Linie mit der Dame umging.

Die Verunreinigung, die übrigens im Eingangsbereich vor dem Frühstücksbüffet lag, wurde nicht etwa sofort entfernt, NEIN. Ferner wurde auf die Dame gewartet, damit Sie es selbst aufwischen kann. Unterdessen verbreitete sich der Geruch im Gastraum, in dem ich mit meinem Bruder aß.

Dem nicht genug, wurde die Dame wie dreck behandelt, während sie sichtlich peinlich berührt die Reinigung vornahm. Als es einer Mitarbeiterin des Restaurants nicht schnell genug ging, wurde die Dame sogar angebrüllt und geschubst, woraufhin ich dazwischen ging und die Mitarbeiterin zur Rede stellte.

Daraufhin kamen direkt die Besitzer, die zugegen waren und weitere Beschäftigte aus deren Metzgerei hinzu und umringten mich, beschimpften mich, bewarfen mich mit Gewürzstreuern und zerrten an mir rum, sodass aus dem gegenüberliegenden Geschäften noch Personen dazu kamen, um die Situation zu beruhigen.

Die Mitarbeiterin brüllte noch auf türkisch, „diese Frau versteht nix“, worauf ich ihr entgegnete, das die deutsche Dame in Deutschland kein Türkisch sprechen muss, es ist eher so, dass Sie in Deutschland ist und eher mal die Landessprache lernen solle, dann würde sie auch verstanden.

Wer so abartig, unmenschlich und herzlos mit seinen Kunden, bzw. allgemein mit seinen Mitmenschen umgeht, hat es nicht verdient, das ich, meine Freunde oder meine Familie noch einmal einen Fuß in diesen Laden setzen!

Ich bin...

Ich war an einem Freitag Nachmittag dort. Im Laden war nicht unbedingt viele Leute ca 5-6 Personen. Mein Mann und ich haben uns einen Grillteller mit Reis, Pommes und Salat und etwas Brot bestellt. Nach 20-25 Min kam das Essen auch gleich. Preise waren in Ordnung aber das Fleisch war leider viel zu trocken und zu zäh, würde es auf keinen Fall nochmal bestellen. Auf Nachfrage ob wir noch etwas Brot gekommen könnten wurde uns von der Kellnerin zugesichert das sie es gleich bringt. Nach 15 min kam die Kellnerin immer noch nicht, obwohl der Laden fast leer war und sie sich lange noch mit ihren Kollegen unterhielt. Ich ging davon aus dass sie uns einfach vergessen hatte ( obwohl Laden leer und sie nichts bis kaum etwas zu tun hatte) also verzichteten wir auf das Brot und aßen auf. Wir bezahlten, haben ein "dem Service gerechnet Trinkgeld", nahmen die Quittung und verließen den Laden. Im Nachhinein bei Übersicht der Quittung ist mir ausgefallen, dass sie das zusätzliche Brot welches wir bestellt hatten aber nie bekommen hatten ebenfalls angerechnet hat. Finde das als eine Frechheit.

Am Service sollte definitiv noch gearbeitet werden. Dass das Fleisch zu trocken und zäh war, kann mal passieren, sollte aber nicht. Wirklich schade hatte mich auf einen leckeren türkischen Grillteller gefreut. Werde jedoch nicht mehr dort hingehen und auch nicht...

Nach langer Zeit waren wir gestern wieder im Lezzet essen, zuletzt vor etwa einem Jahr. Leider mussten wir feststellen, dass sich einiges verändert hat – und nicht unbedingt zum Positiven.

Das Essen, das uns früher immer so begeistert hatte, kam diesmal ganz anders daher. Es wurde in einer Art angerichtet, die wenig einladend war: Fast alle Speisen waren mit einer dicken Schicht Joghurt bedeckt, sodass man kaum erkennen konnte, was sich darunter befand. Dies nahm leider viel von der Vorfreude und auch vom Geschmackserlebnis. Es war schwer, die einzelnen Zutaten herauszuschmecken, da der Joghurt so dominant war. Ob hier ein neuer Inhaber oder Koch am Werk ist, wissen wir nicht, aber der Stil und das Konzept der Gerichte haben sich stark verändert.

Während ich das letzte Mal noch regelrecht geschwärmt habe, war der Besuch diesmal eine große Enttäuschung. Schade, da wir in der Vergangenheit immer gerne gekommen sind und die Qualität und die Präsentation des Essens zu schätzen wussten.

Positiv anzumerken ist jedoch, dass das Restaurant sauber und gepflegt ist. Einmal kann man hier sicher hingehen, aber für uns hat es leider seinen besonderen...