Lezzet Döner Pizza — Restaurant in Recklinghausen

Habe dort gestern Abend bestellt und kann von einer Lieferung nur abraten. Bei Liefrando wird in den Anbieterinfos und in der Suche eine durchschnittliche Lieferzeit von ca. 35 Minuten angegeben. Damit kann ich Leben. Gutes Essen braucht halt auch etwas Zeit. Nachdem ich dann meine Bestellung abgeschickt (Zeitpunkt 20:15 Uhr)und natürlich via Paypal Vorkasse bezahlt habe, wurde mir angezeigt das die Lieferzeit 65 Minuten beträgt. Das hat mir schon echt aufgestoßen, aber da ich per Vorkasse bezahlt habe war mir der Aufwand zu groß um das Geld wieder zu bekommen. Ich meine eine Stunde „kann“ man auch mal warten. Nach ca. 70 Minuten war der Magen am Knurren und das Essen immer noch nicht da. (ca. 21:25 Uhr) Langsam machte sich Frust breit und meine Frau riet mir dazu anzurufen und nachzufragen. Da dachte ich aber, er wird schon jeden Moment kommen. Um 21:50 Uhr rief ich dann doch mal an und fragte nach wo denn das Essen bleibt. Ich meine wir sprechen von 2 Döner und ner Pommes. Das ist jetzt kein Hexenwerk selbst wenn viel los ist. Mir wurde dann gesagt das der Fahrer schon unterwegs ist und der jeden Moment eintreffen müsste. Na gut. Um 22:10 habe ich dann nochmal angerufen nachdem der Fahrer immer noch nicht da war. Nun nahm man das Telefon und versuchte beide Fahrer zu erreichen. Ich als Kunde durfte in der Leitung bleiben und musste nach 3 Minuten feststellen das niemand der beiden Fahrer erreichbar war. Ich habe dann mitgeteilt das ich die Annahme verweigere wenn er nicht innerhalb von 5 Minuten da ist. Zumindest wollte man sich darum kümmern und entschuldigte sich. Ich hatte auf eine kleine Entschädigung gehofft, zumal nun schon fast 2 Stunden ins Land gezogen waren. In der Zeit hätte ich mir nen Döner in Düsseldorf am Flughafen holen können und wäre wahrscheinlich schon mit dem Essen fertig. Ich zog mir die Schuhe an, in Gedanken schon auf dem Weg zu Burger King als der Fahrer um 22:25 Uhr endlich klingelte. Auch er entschuldigte sich nochmal mit der Aussage es sei ja auch viel zu tun. Hallo? Wir sprechen immer noch von Über zwei Stunden für 2 Döner und ne Pommes....Der Laden muss ja bis zum Bersten gefüllt sein.

Ja das Resultat aus der Wartezeit waren dann zwei kalte Döner und ne matschige Pommes mit Majo. Ich denke wenn mir DAS passiert wäre hätte ich freiwillig meinem Kunden die Bestellung erstattet. Zumindest geschmacklich waren die Döner ganz gut. Deshalb auch fairer Weise 2 Sterne. Ansonsten war die Bestelung der reinste Mist.

(Um korrekt zu sein war es ein Döner und eine Lamacun. War mir nur zu viel zum...

Um 20:00 Essen bestellt, man sagte ca 45min +/- voll in Ordnung! Rief dann um 21:15 an, wo denn das Essen bliebe. Da wurde erst dann gesagt meine Straße hätte man in Recklinghausen gesucht da es die dort auch gäbe, „auf eigene Recherche kann ich sagen nein gibt es nicht dort“ dann wurde gesagt ich wäre ja zur Castroper Str durchgestellt worden obwohl ich Sachsenstr gewählt habe! Dann wurde mir was von einem Stromausfall erzählt was ich natürlich nicht beurteilen kann, auf jedenfall kam der fahrer dann um 21:25! Einfach ca 40min zu spät. Die beiden Teller waren lange nicht mehr heiß, sondern nur erwärmt „sorry dafür Zahle ich nicht über 20€“ der fahrer wollte es mir noch als heiß Verkaufen er wäre damit nur 15min unterwegs gewesen, allein die Fahrt von Restaurant zu mir ist 15min davor hat er bestimmt 20min die Straße in Recklinghausen gesucht obwohl ich in Castrop bin! Zu allerletzt ließ der Fahrer dann noch die Haustüre einfach offen! Also kein entgegenkommen kein Verständnis für den Kunden nichts, nur der Fahrer war noch sehr Nett eigentlich und aus dem Restaurant versuchte man mich eben mit lügen zu besänftigen. Eine Frechheit bei den Kebab Preisen heutzutage! War das...

Am liebsten 0 Sterne. Habe 3 Döner bestellt, habe ausdrücklich sogar gesagt welche sose. Der Mitarbeiter sagte sogar ok tzatziki. Es sollten 3 Zutaten drauf Nähmlich Pommes Fleisch und tzatziki. Was kam an ? Genau keine sose, nichts. Als ich angerufen hatte sagte er sowas wie ich hätte es nicht gesagt und das ich lügen würde. Das war noch nicht alles habe 3 mal die Woche für 40-50€ bestellt. Und der Angestellte der sehr schlecht deutsch kann und wahrscheinlich schwarz dort arbeitet sagt ich solle meine Schulden bezahlen ? Das Problem weder hatte ich Schulden noch geht es mir so schlecht das ich essen nehme und nicht bezahle. Ihr habt 150€ die Woche verloren. Am liebsten würde ich den Mitarbeiter das ganze Essen ins Gesicht werfen. Der Chef ist noch besser hat alles mitbekommen wollte mich anrufen. Nichts kam. Schlechter Chef und unverschämte bürgergeldbeziehende Mitarbeiter. Ist das nicht klauen Bürgergeld beziehen obwohl Mann arbeit hat? Für sowas soll ich auch noch Steuer bezahlen ? Gott sei dank arbeite ich beim Finanzamt. Mal gucken ob da nicht doch der eine oder andere € so über die Theke...