Lam-Dong Asia Bistro — Restaurant in Regen

Hallo, wir haben uns gestern, um 17:00 Uhr, telefonisch Essen, auf UNSEREN NAMEN, zum Abholen bestellt. Der Termin zur Abholung, wurde uns durch eine männliche Stimme, auf 17:45 Uhr, bestätigt. Da wir bereits um 17:20 Uhr vor Ort waren, nannten wir UNSEREN NAMEN, die Zeit auf welche wir bestellt haben, 17:45 Uhr, und fragten, ob wir noch im Restaurant warten können, was nach kurzer Überlegung nur ein minder schweres Problem darstellte (Ein direktes Ja, bei einigen freien Tischen, wäre natürlich auch nicht schlecht gewesen).

Nach etwa 5 Minuten, kam die einzige Bedienung (männlich), zu uns an den Tisch und fragte, ob er die Zubereitung der Bestellung beschleunigen solle, da wir schließlich erst auf 18:00 Uhr bestellt hätten.

Zunächst verstehe ich die Frage nicht, ob die Zubereitung beschleunigt werden soll, weil umsonst warten wir ja nicht im Lokal und ich denke auch, dass sich niemand darüber aufregen würde, anstatt 30 Minuten nur 15 zu warten, bitte korrigiert uns wenn wir falsch liegen. Zum anderen wurde durch uns auch angemerkt, dass wir auf 17:45 Uhr bestellt haben. Hierauf antwortete die Bedienung in einem harschen Tonfall nein und fügte hinzu wir hätten auf 18:00 Uhr bestellt. Wir widersprachen und sagten erneut, uns wurde die Abholung unserer Bestellung auf 17:45 Uhr bestätigt. Die Bedienung drehte sich um und verschwand. Die Nachfrage auf welchen Namen, was im späteren Verlauf noch wichtig wird, oder was genau wir bestellt haben, kam von der Bedienung übrigens nicht.

Um 17:40 Uhr kam die Bedienung erneut an unseren Tisch, sagte die Bestellung sei fertig und wir können mit nach vorne kommen. An der Theke wartete jedoch die falsche Bestellung auf uns. Dies merkten wird natürlich an. Die Bedienung sah uns verdutzt an und sagte uns den Namen der Familie, zu welcher diese Bestellung gehörte. Dieser war zugegebenermaßen ähnlich wie unserer jedoch trotzdem der falsche. Die Bedienung unterstellte uns nun, dass wir den falschen Namen genannt haben und praktisch zu dumm sind, unseren Namen zu nennen. Zusätzlich schnauzte er uns an, jetzt muss ich das WEGEN EUCH wegschmeißen und hielt uns die zwei Tüten mit der Bestellung der anderen Familie vor die Nase, bevor er schnaubend und Augen rollend in die Küche verschwand. Also das ist ja schon unglaublich lachhaft/frech, wenn man bedenkt, dass wir hätten wissen müssen, dass eine Familie mit diesem ähnlich klingenden Namen, auf 18:00 Uhr, bestellt hat. Kurz darauf, kam die Bedienung auch schon wieder aus der Küche und sagte die Bestellung für uns sei gleich fertig. Um 17:45 Uhr, war es dann auch tatsächlich soweit, extrem genervt laß die Bedingung die Gerichte vor und fragte uns sichtlich verärgert/gereizt/gestresst, ob dass nun richtig sei, was es nun auch war. Wir zahlten und verließen den Laden. Naja einen Plus Punkt will ich der Bedienung nicht vorenthalten, einen schönen Abend und guten Appetit wünschte sie uns noch, auch wenn es eher schwerfallend klang.

Kurz gesagt, unsere Bestellung war zum vereinbarten Termin fertig und durch einen Fehler seitens der Bedienung, wurde eine andere Bestellung fälschlicherweise zu früh zubereitet. Diesen Fehler gestand sich die Bedienung jedoch nicht ein und sucht den Fehler bei uns, bzw. schob diesen, mittels Unterstellungen, auf uns.

Achja, diese Situation wurde natürlich auch nicht diskret geklärt sonder so, dass auch andere Gäste mithören konnten. Gut das wir tiefen entspannt sind ^^ und nein wir waren nicht unhöflich zu der Bedienung, auf keinen Fall.

Feedback: Ambiente: Ist ganz gut, Tische und Stühle etwas verloren in dem Raum, ansonsten gut. Essen: Ente war sehr gut. Eierreis ist weihnachtlich gewürzt, was sehr komisch schmeckt und daher von uns nicht empfohlen werden kann. Verbesserungsvorschlag: Süßsauer Soße nicht über die gebratenen Nudeln und den Eierreis geben, sondern extra verpacken, da nicht jeder diese Soße mag und das für manche Person einfach nicht zusammen passt. Service: Nunja, stempeln wir es als...

Hatte zu meinem runden Geburtstag etwas Besonderes gesucht. Auf jeder Party gibt es Schnitzel oder Pizza, ich wollte für meine Feier etwas Neues ausprobieren. Also bin ich auf ein Thai-Buffet gekommen, bestellt bei Lam Dong in Regen.

Was soll ich sagen? Es war einfach perfekt. Eine Woche vorher habe ich für 35 Personen verschiedene Gerichte von der Karte des Asia-Bistros bestellt. Diese wurden dann als Buffet aufgebaut und jeder Gast konnte sich sein Essen nach persönlichem Gusto zusammenstellen. Ich hatte verschiedene Soßen und Fleisch zusammen mit gebratenen Nudeln und Reis bestellt. Als Vorspeise gab es noch Frühlingsrollen. Die Bestellung war total unkompliziert, es wurde auf alle meine Wünsche eingegangen und einen Kostenvoranschlag inkl. Lieferung gab es gleich noch dazu.

Die Lieferung selbs kam pünktlich und alles war noch super heiß. Zu den bestellten Gerichten gab es noch Dips und Deko in kleinen Schälchen dazu, die genau für ihren Zweck beschriftet waren.

Und als die Gäste dann das Buffet gestürmt hatten, wurde es plötzlich still im Raum. Mit Genuss verzehrten sie die köstlichen Speisen, gingen zwei und drei mal Nachschub holen.

Nach dem Essen gab es einstimmiges Lob für das hervorragende, schmackhafte Essen. Viele Gäste fragten nach, wo ich denn das Essen bestellt hatte. Gerne habe ich diese Information weitergegeben.

Der Koch war außerordentlich bemüht, uns durch sein Essen einen tollen Abend zu bereiten. Man merkte, dass Alles mit Liebe vorbereitet und zubereitet worden war und dass die Familie um Lam Dong alles perfekt hatte machen wollte.

Dies ist ihnen auch wirklich gelungen. Außerdem gab es für mich noch eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag und das Ganze zu einem super fairen Preis.

Wer also auch das besondere Essen für eine Party sucht, ist hier auf alle Fälle gut beraten.

Von mir gibt es eine absolute Empfehlung und alle Daumen hoch! Versuchen sie es...

Nach unserem Einkauf in Regen hatten wir uns letzte Woche für einen Besuch im Lam Dong entschieden. Wir waren schon öfters vor einer verschlossenen Türe gestanden, obwohl eigentlich geöffnet sein sollte. Doch diesmal hatten wir Glück. Es war schon etwas eigenartig das kein Mensch um 19 Uhr, Freitag Abend in diesem Lokal saß und deshalb wollten wir fast schon wieder gehen. Das Lokal ist modern eingerichtet und mit Bildschirm ausgestattet. Ein nettes, vietnamesisches Paar aus Tschechien arbeitet den ganzen Tag alleine im Lokal. Der Chef ist aber eine andere Person und nicht da. Die Zubereitung des Essens hat sehr lange gedauert, obwohl während unseres Aufenthalts keine anderen Gäste gekommen sind. Ich bestellte ein Kokosmilch-Curry mit Hühnerfleisch und meine Frau eine Ente. Die Kokosmilch-Curry Soße war sehr dickflüssig und geschmacklich nicht gut. Knötchen vom Soßenbinder waren reichlich drin. Die Kokosmilch war wohl eher von der Kuh. Das Gemüse frisch aber leider sehr groß geschnitten. Das Hühnerfleisch war eine Geschmackexplosion im Mund, der Geschmack ähnlich wie Spülmittel. Sorry, aber echt ekelig. Konnte mein Gericht nicht runterwürgen. Die Ente meiner Frau war zwar nicht knusprig, so wie in der Karte angegeben, aber man konnte es essen. Soße war die übliche süsssauer Dosensoße vom Chinesen. Alles schön serviert in vielen Schälchen. Aufgrund der Bewertungen in Google hatte ich mehr erwartet. Für viele Bewerter ist anscheinend der Preis das Wichtigste. Übrigens waren unsere Gerichte mit Geschmacksverstärkern, obwohl wir in der Karte extra Gerichte ohne Geschacksverstärker ausgewählt hatten. Das mußte meine Frau dann noch Zuhause wegen Ihrer Allergie büsen.Das Lokal können wir leider nicht empfehlen und wir werden auch nicht...