Wir haben für eine Geburtstagsfeier 4 Pizzableche 40x60cm 2 Tage zuvor bestellt.
Der Lieferzeitraum war pünktlich wie vereinbart. Soviel zu den positiven Eindrücken.
Negativ ist zu sagen: wir haben nicht das geliefert bekommen, was wir bestellt hatten. Anstatt der 4 Pizzableche für 15 Personen haben wir 4 Familienpizzen rund mit 40cm bekommen. Aus der Not haben wir diese dann auch angenommen für 75 Euro inkl. 3 Euro Trinkgeld. Bei einem direkt getätigten Reklamationsanruf wurde uns eine Nachlieferung von 2 Pizzablechen angeboten- und zwar kostenlos. Meine Frau hat dann die Nachlieferung, die auch diesmal nur 20 min gedauert hat, angenommen und sie musste dann doch 48 Euro zahlen. Also erneuter Reklamationsanruf - hier konnte die gleiche Person am Telefon sich nicht mehr an die keine halbe Stunde zuvor kostenlos angebotene Nachlieferung erinnern, aber mir erklären, dass "die Gäste das öfters mal falsch bestellen..." (ich sagte bei der Bestellung "4 Pizzableche 40x60cm"). Nach einer gefühlt ewigen Diskussion, dass für eine Menge von äquivalent 4 Pizzablechen (also 4 Familienpizzen und 2 -bleche) die ja auch bestellt waren ein Preis von 120 Euro überteuert ist, wurde uns dann ein Gutschein über 20 Euro vorbeigebracht, den wir nicht wollten und auch nicht einlösen werden. Die Pizza war nicht schlecht, aber auch nicht weiter erwähnenswert. Eine gute TK-Pizza wäre auch nicht schlechter.
Fazit: pünktliche Lieferung von Pizza in nicht weiter erwähnenswerter Qualität. Wenn falsch geliefert wird, ist der Kunde schuld - das passiere schließlich öfter. An eine kostenlos angebotene Nachlieferung erinnert man sich nach kürzester Zeit nicht mehr und bittet den Kunden zweimal zur Kasse. Als Entschädigung bekommt man einen Gutschein den man nicht will, weil man eh nicht mehr dort...
Read moreWir haben heute für meine Geburtstagsfeier Pizza bestellt! Mein Mann hatte am Sonntag 4 Pizzableche für heute bestellt, da unser üblicher Pizzaservice leider geschlossen hat. Die Lieferung kam pünktlich wie bestellt! Allerdings leider nur 4 Familienpizzas (40cm). Leider viel zu wenig für eine größere Gesellschaft! Nach dem ersten längeren Gespräch wurden dann zügig 2 Bleche nachgeliefert. Es hieß aber im Telefonat diese wären kostenlos! Der Lieferant hat uns dann weitere 48 Euro abgezogen! Plus die 4 Familienpizzas von 72 Euro! Also haben wir insgesamt knapp 120 Euro für die Pizza bezahlt, obwohl wir für die eigentlich bestellten 4 Bleche nur knapp 100 Euro bezahlt hätten! Einfach unverschämt. Bei dem nächsten Telefonat hieß es dann das würde öfter passieren, weil die Leute nicht sagen würden, dass es "eckige Pizza" sein sollen. Sorry... Aber alles klar ;-) Nach langem hin und her hieß es dann wir bekämen das Geld zurück oder einen Gutschein. Wir haben deutlich gesagt wir möchten KEINEN Gutschein, da wir ungern wieder bei Ihnen Essen bestellen möchten. Und was bekamen wir? Genau... Einen 20 Euro Gutschein. Vielen Dank dafür nochmals :-D
Also sowas braucht man an seinem Geburtstag nun wirklich nicht. Einfach nur unnötig und schade, dass man sich mit sowas an seinem Geburtstag rumärgern muss während man Gäste hier sitzen hat...
Ich hoffe die 120 Euro werden gut investiert!
Und ja die Pizza war warm. Aber 0815. Nichts besonderes vom Geschmack her. War in Ordnung. Standard halt. Aber darauf verzichten wir gerne... Sehr sehr...
Read moreWir haben dort 2 Familien Pizza bestellt zur Feier meines Geburtstags. Eine halbe davon sollte mit Oliven und Ananas, Zwiebeln sein der Rest nur Salami .
Wir hatten kurz nach Öffnung bestellt die Lieferung war ziemlich schnell im Großen und Ganzen super bis dahin Als der Fahrer annahm wurde uns lediglich der Preis gezeigt die Rechnung hat wer wieder mitgenommen .
Als wir die Pizza geöffnet haben stellten wir fest Das davon nichts drauf war .
Als ich hin anrief und das ihnen mitteilten Hieß es auf Nachfrage in der Küche es sei ein Fehler gewesen .
Sie schicken den Fahrer zurück schließlich haben wir auch dafür gezahlt
Und das für 53 Euro Salami Pizza
Leider kahm keiner mehr Finde das frech Fehler kann jeder machen aber wen ich dann noch dafür bezahle so viel dann möchte ich auch nur das bezahlen was ich auch habe. Von daher werden wir dort auch nicht mehr bestellen .
Die Pizza an sich war ok nur...
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