Restaurant Spark's — Restaurant in Reinbek

Das Kundenerlebnis ist eine Katastrophe gewesen! Wir, eine Gruppe von sechs Personen, haben uns an einen freien Tisch gesetzt, der nicht offensichtlich reserviert gewesen ist. Der Nachbartisch ist entsprechend durch ein Schild gekennzeichnet gewesen. Die Servicekraft macht uns unfreundlich darauf aufmerksam, dass wir an einem reservierten Tisch sitzen, was wir an den aufgestellten Servietten hätten erkennen sollen. Ich wagte es meine Serviette anzufassen, worauf mir diese direkt aus der Hand gerissen worden ist… Nun haben wir uns einen anderen Tisch gesucht, der frei gewesen ist, die Bestellung wurde aufgenommen mit dem Hinweis, wenn wir nächstes Mal in einer Gruppe kommen, sollen wir reservieren. Wir sitzen also an einem nicht reservierten Tisch, möchten mit 6 Personen unser Geld ausgeben und sind offensichtlich nicht erwünscht - bei freien Plätzen für mehr als 50 Personen!!!. Ich möchte betonen, dass die Mitarbeiterin mit der Brille äußerst zuvorkommend gewesen ist, ihre Kollegin hat leider vergessen wie man mit Menschen umgeht…Traurig…Das bestellte Essen war wirklich gut, auch wenn die Stimmung bereits nach 2 Minuten Aufenthalt hinüber...

1 Stern, weil man nicht null geben konnte! Ich wurde aus dem Restaurant von einer alten Frau (Bedienung) rausgeworfen, nachdem ich ihr gesagt habe ich warte nur ganz kurz 2 Minuten, auf meine Freunde (wir hatten vorher in der Soccerhalle Fußball gespielt und ich war früher mit dem Duschen fertig) und mich ins leere Restaurant hingesetzt habe um einfach nur zu warten. Es hätte sich nicht mal gelohnt was zu bestellen, weil ich wusste meine Kumpels sind gleich fertig, aber mit der alten verbitterten Bedienung braucht man nicht diskutieren, das habe ich gleich erkannt. Hab ihr noch gesagt das ja keine Gäste hier sind und alles leer ist (bei Platzmangel kann man das ja vielleicht noch verstehen), darauf meinte sie nur es wird gleich voll ich werde schon sehen (wie denn wenn sie mich rauswerfen 🤡)

Ich war schon in vielen Soccerparks, da war das nie ein Problem wenn man kurz gewartet hat und hier ist denen egal wenn man bei 0 Grad Außentemperatur dann draußen warten...

seit fast 20 Jahren spielen wir Squash im Sportpark Reinbek und waren etliche Male Bowlen dort......Anschließend gehen wir immer noch ins Sparks...... Was das Sparks angeht, so kann man zunächst feststellen, dass die meisten Mitarbeiter dort ebenfalls seit vielen Jahren arbeiten, was ein gutes Zeichen ist, entweder für extrem hohe Gehälter oder aber für ein gutes Teamwork und einem funktionierendem Management. Das Essen war bislang immer so gut, wie man es in solchem Restaurant erwarten darf. Die Mitarbeiter sind gut drauf, höflich und aufmerksam. Die Preise sind natürlich woanders für gleiche Speisen höher und für gleiche Speisen auch niedriger. Das Sparks liegt sicherlich im Mittelfeld. Kritik kann man immer finden, egal wohin man zum Trinken oder zum Essen geht. Ich war bislang nie enttäuscht worden und es war immer Platz vorhanden. Mehr will...