Bäckerei Steinbrink — Restaurant in Remscheid

Ich bin seit meiner Kindheit Stammkunde bei der Bäckerei Steinbrink – egal ob in Lennep, in Lüttringhausen, in Ronsdorf oder am Zentralpunkt in Remscheid. Über Jahre hinweg war ich fast täglich dort, habe die Produkte sehr geschätzt, die Bäckerei weiterempfohlen und sogar Freunde mitgebracht.

Doch heute in der Filiale in Remscheid-Lennep, gegenüber der Tankstelle an der Firma Oerlikon Barmag, wurde ich derart enttäuscht, dass ich die Bäckerei in Zukunft definitiv meiden werde.

Ich war etwa 20–25 Minuten vor Ladenschluss im Laden, wie so oft. Offenbar wurden die Öffnungszeiten inzwischen angepasst, was ich nicht wusste. Dennoch war ich rechtzeitig da – also lange genug vor Schluss. Als ich ein belegtes Brötchen bestellen wollte, wurde ich von der Verkäuferin schief angeschaut und mit den Worten gefragt, ob sie jetzt „allen Ernstes noch ein Brötchen belegen soll“. Ihr Tonfall und ihre ganze Art haben mir klar signalisiert: Sie hatte einfach keine Lust mehr, mich als Kunden zu bedienen.

Statt eines belegten Brötchens habe ich dann ausweichend etwas anderes genommen – nicht, weil ich es wollte, sondern weil ich keine Lust hatte, mit einer unfreundlichen Verkäuferin zu diskutieren. Das ist kein Umgang mit einem Kunden, schon gar nicht mit einem Stammkunden, dessen Gesicht hier bekannt ist und der immer wieder freundlich gegrüßt wurde.

Nach so vielen Jahren, in denen ich Steinbrink treu war, war das heute mein letztes Mal. Diese Arroganz und Ablehnung einem langjährigen Kunden gegenüber geht überhaupt nicht. Für mich ist Steinbrink seit heute leider unten durch. Ich werde künftig andere...

Keine Ahnung ob die Umbauen,aber gemütlich ist was anderes. Da es wohl der einzige Bäcker im Umkreis wohl ist,standen wir bis draußen. Bei Regen nicht sehr angenehm. Nicht angenehm war auch der Ton der Verkäuferin.Da ich dort noch nie war,wusste ich nicht was wo liegt und wollte mich erst Mal umsehen. Das passte der Frau nicht und meinte schnippisch,ob ich mich den Mal entschieden möchte ( nach 15 Sekunden schauen,da es vorher nicht möglich war) Auf meine Bitte doch den Herren hinter mir dann erst zu bedienen ging sie gar nicht ein. Ein Schnaufen vor dem Verneinen (ich wollte ein 100% Dinkelbrot wegen meiner Allergie) hab ich den Kauf dann abgebrochen und bin gegangen.

Sitzplätze gibt's dort nicht im Laden,nur Stehtische. Draußen gegenüber von Laden auf der anderen Straßenseite ist eine kleine Box wo man im Sommer draußen sitzen kann. Positiv sind die kostenfreien Parkplätze,die genug...

Also ich muss sagen, dass ich heute wirklich das letzte Mal dort etwas gekauft habe. Ein Käsebrötchen mit Salat und ein Fladenviertel mit Thunfisch zusammen 7,20 Euro!!! Sorry, aber da gehe ich lieber gleich was essen. Ja, alles ist teurer. Aber.... Alles hat seine Grenzen. Aber die Krönung des Ganzen war die morgens schon völlig lustlose Person hinter der Theke. Erst wird man einfach vehement ignoriert. Egal wie viele Menschen anstehen. Was in diesem Laden bei bestimmten Verkäufern immer der Fall ist. Da färbt die Laune fast schon ab. Ich bin tatsächlich wortlos raus gegangen, obwohl ich ein sehr freundlicher Mensch bin. Für diese Preise darf man doch zumindest Service und ein...