Brauerei Gasthof Engel — Restaurant in Rettenberg

I was in the area for the Allgäu Triathlon. I looked up this brewery/restaurant and it had great reviews, so I called during operating hours on Saturday to make a reservation for 6 people for Sunday night at 1800. The call went to the answering machine, so I left a message with the reservation details and left my phone number for them to call me back. I also sent an email to them saying I left a message but again provided the reservation details. I did not receive a call back or an email back. I called again twice on Sunday when they were open to see if anyone would answer. Again it went to voicemail and no one answered. I figured since they didn't respond it would be ok to show up for the table.

When i arrived Sunday at 18:00 with my friend the lady asked if we had a reservation--I said I hope so because I left a voicemail, sent an email, and tried calling multiple times to confirm but no one picked up. She said she was sorry but there was nothing she could do and that we needed a reservation. I told her what were we supposed to do? We tried everything. She then said "well we can't be at the phone 24/7". I said I know--that's why I left messages and sent an email.

I'm sure the food is great, but this is terrible customer service. We drove there for nothing despite trying everything to get the reservation that they...

Waren zu unserem 5. Hochzeitstag in Rettenberg im Urlaub. Da Airbnb mussten wir uns nach einem Restaurant zum Abendessen umsehen. Direkt an der Hauptstraße war das Engelbräu. Kurz mal reingeschaut und mega freundlich, frisch und authentisch liebevoll empfangen. Sogleich einen Tisch für den Abend reserviert. Modern (hätte das in dieser kleinen Stadt nicht erwartet) gab es die Speisekarte per QR-Code. Hat den Vorteil das man für den nächsten Besuch gleich schon mal zuhause anschauen kann was man möchte.

Das Personal ist sehr freundlich, die Gäste ob jung, mittel oder älter (alle waren hier vertreten) wurden wie im Eingang beschrieben sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben.

Die Gestaltung und Sprache der Speisekarte und auch der Homepage hatte seinen besonderen, witzigen Charme der uns sehr gefällt und auch den modernen Geist des Restaurants wiederspiegelt.

Die Einrichtung war eine tolle Mischung aus traditionell (z. B. schöner alter Kamin, alte Deckenleuchten) und modern (z. B. Tischdeko, Vasen) das weder das eine noch das andere großartig heraussticht. Es harmonierte sehr gut. Es war alles sehr sauber.

In den 2 Tagen haben wir insgesamt 4 verschiedene Gerichte + 3 verschiedene Nachtische gegessen und können sagen, dass die Qualität super war. Z. b. War das Hühnchen schön zart, keine Knorpel o. Ä. Es war schön dezent gewürzt so dass man das Hühnchen noch (was oft nicht der Fall ist) schmecken kann und nicht nur Gewürz. Über den Burger kann man absolut nichts negatives sagen, er war schlichtweg gut. Punkt aus.

Die Portionen sind so groß, dass man auch nach einer langen Wanderung satt wird. Den Nachtisch haben wir eigentlich nur gegessen weil er am ersten Abend auf der Speisekarte gut klang, am zweiten Abend weil wir wussten dass er auch gut schmeckt.

Preislich ist es Standard, weder zu teuer dass man es sich nicht leisten kann, noch zu billig dass es die Frage aufwerfen würde, ob da alles mit rechten Dingen zugeht was Qualität und Co anbelangt.

Freuen uns im August mit den Kindern dort wieder vorbeizuschauen; denn Kinderteller...

My wife and I stopped at this Biergarten by chance as we traversed Germany, and had a great experience. The atmosphere nice, except that it is right beside a road where a good amount of traffic goes by. When we moved to another table to be further from the road, the waitress seemed miffed. They do not speak english here, yet we were able to order with no problems. The food was excellent! We had a gulash and a sausage dish, and both were some of the best we ate while in Germany. I enjoyed the beer as well, which I believe is brewed at a large brewery the next...