Ice Cafe Dolomiti — Restaurant in Rheinauen

Leider hat sich das Dolomiti in letzter Zeit negativ verändert. Ein paar Dinge summieren sich, sodass wir aktuell unter den Voraussetzungen nicht mehr kommen werden obwohl wir jahrzehntelang hier regelmäßig unser Eis gegessen haben.

Im Café darf man zwar die Sitzplätze benutzen, zum bestellen muss man sich aber in die Schlange (Straßenverkauf) anstellen. Das heißt, man wird im Café nicht mehr bedient. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, es wäre kein Personal da, dass die Eisbecher aus der Spülmaschine ausräumen kann. Okay, der Personalmangel also! Wie viel Müll hier durch Wegwerfbecher anfällt...

Ich jedenfalls setzte mich nicht in ein Café in dem ich mich selbst bedienen muss um dann Eis aus einem Pappbecher zu essen. Sorry aber da läuft was falsch - jedenfalls für meine Ansichten. Den Kaffee gibt’s allerdings in einer „richtigen“ Tasse - ich denke, die Tasse muss auch in der Spülmaschine gesäubert werden, dazu ist dann Personal da?!

Das alles teurer geworden ist, weiß jeder von uns. 1,40€ für die Kugel Eis im Dorf finde ich allerdings schon heftig. Da zahl ich in der Stadt das selbe. Aber jetzt der Knackpunkt: Gutscheine können nur noch in 5er-Schritten eingelöst werden. Das heißt, wenn ich drei Kugel Eis möchte, kosten die mich 4,20€. Wenn ich nun mit meinem Gutschein zahle, gehen 5€ ab, da nur 5er-Schritte möglich sind. D.h. 0,80€ verschenkt. Wenn ich nur eine Kugel essen möchte, verschwende ich wenn ich den Gutschein nutze 3,60€. Also ob das rechtlich so einwandfrei ist, will ich mal dahingestellt sein lassen schließlich wurde das Geld ja auch vom Café eingenommen als der Gutschein ausgestellt wurde.

Dazu kommt, dass die Gutscheine nur für die laufende Saison gültig sind. Also insgesamt nur ein paar Monate, da ja nicht das komplette Kalenderjahr geöffnet ist. Rechtlich wahrscheinlich genau so schwierig wie die Sache mit den 5ef-Schritten.

Kundenorientierung funktioniert so jedenfalls nicht. So schade um...

Leider keine 5 Sterne mehr. Das Eis hat sehr sehr stark nachgelassen, schmeckt irgendwie nicht mehr so natürlich wie früher... Der Obstbecher mit 3 Stückchen Banane, ein mikriges löffelchen erdbeeren kostet jetzt 7,50€ zum mitnehmen!!! Und 3 Himbeeren, die direkt vor dem Kunden aus der Verpackung kamen, natürlich ohne abzuwaschen... Letztes Jahr waren da 4 Kugeln drin und jede menge Obst, nun 3 Kugeln und ein kleines Löffelchen Obst... Die Zeiten ändern sich. Gleich 2,50€ aufgeschlagen und Qualität nachgelassen, Schade. Leider kann ich diese Eisdiele nun nicht mehr weiterempfehlen, und werde selbst auch lieber zur nahegelegenen Super Eisdiele in Limburgerhof dann lieber ein kleines Stück weiter fahren...

Edit: Die Antwort des "Inhabers" beweist mir, dass es wohl richtig war seit meinem letzten Besuch diese Eisdiele nicht wieder aufzusuchen, so springt man jedenfalls nicht mit einem ehemaligen treuen Kunden um. Für Kritik ist man offensichtlich scheinbar...

Von alten Ruhm ist nichts mehr übrig. Was umso mehr weh tut, wenn man selber in Waldsee wohnt. Früher bestes und günstiges italienisches Eis. Im Sommer war mindestens einmal die Woche Dolomiti Pflicht. Oftmals nach dem Baden auch nach 22 Uhr. Doch seitdem die Eltern weg sind ist es nicht mehr das was es war. Die Eissorten und Becher sind weniger geworden und mein geliebter Dolomiti-Becher wurde ganz gestrichen. Unter der Woche ist jetzt schon 20 Uhr und am Wochenende 21 Uhr Feierabend.

Letzte Woche dann von guten Bewertungen geblendet seit langem mal wieder ein Versuch. Das überall die Preise angezogen haben ist klar und verständlich. Doch das man dann bei begrenztem Angebot vergleichsweise kleine Kugeln mit bestenfalls durchschnittlichen Geschmack bekommt ist nur noch traurig. Wir könnten die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Wohl dem den es schmeckt und manchmal in der Schlange dafür...